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“通过‘换位体验’活动,我切实感受到了客户排队时的心情,下一步我要针对体验中的感受,及时总结经验,更好地为民服务。”4月14日,国网敦化市供电公司客服经理尔宏伟对正在进行的“换位体验”活动评价道。
自党的群众路线教育实践活动启动以来,国网敦化公司深入组织开展各层级、多形式的服务换位体验活动,进一步转换思想、改变作风,促进为民服务意识的大提升。该公司组织营销战线的领导干部及营销管理人员采取“周一工作日”方式全部下到一线班组同分析、同劳动,重点解决疑难杂症问题,体验一线工作人员的工作环境和工作困难,拆分指标管理中的不合理因素;组织营销服务人员代表到银行、电信、中国移动公司等营业厅体验排一次队、报装一次用电、缴一次费。“排一次队”即在业务高峰时段与客户一起排队,征询顾客的意见和建议,“报装一次用电”即模拟一次居民或非居民报装,体验填写报装资料的过程,感受同行之长,“缴一次费”即到营业厅缴一次话费或电费,感受服务的差异;每周举行一次供电服务分析会,针对客户反映情况,站在客户角度开展模拟讨论,进行情景再现体验,及时改进不足,以群众满意不满意作为唯一标准,不断强化为民服务意识,提高供电服务品质。
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为确保广大农户春耕生产安全可靠用电,4月21日,国网敦化市供电公司结合当前春检工作,组织共产党员服务队走进田间地头,为农户检修春耕用电设备、供电线路、配电变压器等,解决农民春耕春灌用电问题。当前正值农村春耕大忙季节,为满足农民群众生产用电需求,该公司结合往年春耕生产特点,主动做好农村用电负荷调查,科学安排电网运行方式,组织人员及时整改老化线路,排除隐患。各供电所开辟用电服务绿色通道,简化用电办理程序,为春耕用电提供快捷服务。共产党员服务队走村进户,向农户宣传春耕安全用电知识,指导广大农户安全用电、科学用电,以实际行动贯彻落实党的群众路线教育实践活动,受
“实施班组减负确实不错,让我从交叉重叠的状态中‘脱身’,专心工作。”4月20日,国网敦化市供电公司沙河沿供电所长范海涛在谈起该公司实施的班组减负举措时,赞不绝口。据悉,敦化公司把减轻班组负担作为党的群众路线教育实践活动的重要内容。通过深入调研发现,班组负担重是由于记录资料多、建设标准多、班组会议多、检查验收多等造成,既不利于考核,又导致人员疲惫、工作顾此失彼。为提高工作效率,让班组员工轻装上阵,该公司通过实地调研、座谈等形式,找出症结所在,对症下药有效解决。对现有的规章制度、工作流程和班组资料进行全面统计
“你们为厂里定制的无功优化方案真是太到位了,厂里经济效益的提升,你们可是功不可没呀!”4月20日,吉林敖东彩印厂负责人紧紧握着国网敦化市供电公司客服主任周俊的手连声道谢。这是该公司以实际行动践行党的群众路线的一个缩影。为进一步提升服务水平,该公司以群众满意为落脚点,通过健全完善快速响应、服务跟踪和客户评价三项机制,全力打造“私人定制”优质服务。针对客户生产规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划等不同情况,该公司畅通特色服务通道,帮助客户“量身定制”有序用电优化方案和节能减排方
“大家一定要严格执行安全工作要求,党员同志必须首先带头做到不违章。”4月21日,在国网敦化市供电公司66千伏大石头变电站春检工作现场,该公司生产专业党小组长武海君这样嘱咐道。敦化公司将党的群众路线教育实践活动融入春检中,要求党员干部“四个到位”贴近春检、服务春检。监督到位。党员干部、管理人员严格落实监督检查要求,坚持与检修人员一同到达现场,一同参加班前、班后,一同离开作业现场,确保每个生产现场管理人员到岗,组织到位。检查到位。各级管理人员严格执行到位监督卡,仔细查看现场安全措施,对工作票、作业指导书、外来
4月21日,国网敦化市供电公司在党的群众路线教育实践活动,按照要求落实“规定动作”,结合自身实际创新“自选动作”,以“学、结、动、改”四字为“点”,贯穿于“线”,扎实开展教育实践活动,收到较好效果。“学”。在学习内容上,该公司除规定学习的内容外,还增加了中央领导及国网公司领导关于党的群众路线教育实践活动的重要讲话,开展了教育实践活动专题学习讨论。班组学习采用理论学习、座谈讨论、问卷答题、心得“分享&
4.8事故是惨痛的,教训是深重的,我们一定要举一反三,杜绝侥幸心理,严格执行安全规程,严格按照操作票、工作票进行作业,确保顺利完成今天的检修任务。”国网敦化市供电公司春检工作负责人在开工会上深切的说。4月21日上午7时30分,敦化公司春检队伍按照检修计划到达66kV额穆变电站,紧张有序地做着开工准备工作。7时50分,春检工作负责人组织召开班前会,安全监察质量部人员通报了安徽霍邱县供电公司“4.8”人身伤亡事故,工作负责人进行了详细的演示说明,引起现场工作人员高度重视。大家充分认识到,这是一起典型的违章责任事故,暴露出
4月13日晚,国网敦化市供电公司生产支部党员在当前繁忙的春检工作之余,利用休息时间开展教育实践活动,这次活动的主题有两个,一是结合当前正在开展的群众路线教育实践活动,共同讨论自己的入党动机是什么,二是开展群众路线教育活动以来自己的心得体会。在入党动机的讨论活动中,大家回想起当年递交入党申请书、进行入党宣誓的时刻,都非常活跃甚至激动,整个讨论活动的气氛异常热烈。入党动机,不仅仅是在入党前需要考虑的问题,更是伴随着我们的成长进步需要不断更新与时俱进的思索过程。入党动机是一个人要求入党的内在原因,是推动人们争取入党的一种精神力量。必须要树立正确的入党动机,这
4月14日,在敦化市下石村蔬菜基地樱桃西红柿大棚内,国网敦化市供电公司党员服务队员正在忙碌着检查大棚内的用电线路,一嘟嘟大红、粉红的的圣女果昭示着丰收的喜悦。“今年樱桃西红柿长势喜人,多亏了供电所人员,俺用电有困难都找他们,打个电话就来了。”大棚主人王女士对供电人员优质服务点了个赞。在践行党的群众路线实践活动中,国网敦化市供电公司坚持深入基层,密切联系群众,将服务关口前移。以关注民生促进服务发展为重点,倾力打造为民服务满意工程,让老百姓切身体会到实实在在的效果。针对敦化农业蔬菜大棚较多,为确保大棚用电安全,公司党员服务队实行&l
“该案例暴露出群众观念淡泊、工作方法简单等问题,这些归根结底还是‘四风’问题。”4月13日,国网敦化市供电公司针对作风建设和供电服务实际,选取系统内外典型案例,组织党员干部深入剖析,追根溯源,除“四风”之害,立为民之制。立足教育实践活动要求,该公司坚持“听、问、查、研”并重,聚焦“四风”抓要害,找准穴位查问题,以大排查、大检修、大扫除祛作风之弊、行为之垢。敞开大门听意见。在深化进机关、进企业、进社区、进学校、进农村的基础上,设置意见箱
“昨天,国网敦化市供电公司党员服务队来我们小区征求意见,我就提了一个建议,想不到党员服务队员们还真上心了,今天就来了!”4月14日,家住敦化市丹江花园的于海老先生非常高兴。于海老先生今年73岁,是小区里有名的热心人。他所在的丹江花园社区每天都有很多老人和小孩子在小区里散步或者玩耍,虽然小区配电变压器有高高的围栏保护,变压器旁还挂有“高压危险”、“禁止攀爬”等安全标识,但由于大家对这些安全警示标识并不当一回事,有时,淘气的小孩还会将安全标识摘下来玩。这就给安全用电带来安全隐患,希望服
近期,国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心,国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页,现场演示线上缴费流程,详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能
暴雨,凌晨。“兴仁市百德镇10千伏马围线、10千伏百坪线故障停电,涉及区域田边村、哪鲁村、九盘村、米粮村、新厂村5个村寨……”伴随着报警声,贵州电网公司工作人员面前的配网故障光字屏红光闪烁,故障区域精准锁定,推送至屏幕显现。这是贵州电网公司创新开发的“光字屏”在基层应用的生动缩影。从
5月20日,为积极响应自治区助企行动号召,内蒙古自治区市场监督管理局、内蒙古电力集团营销服务部、电能计量公司、内蒙古电力科学研究院、内蒙古超高压供电公司、呼和浩特供电公司等相关单位在第26个“世界计量日”当天,围绕“计量新时势,蒙电惠民生”主题共同开展世界计量日主题宣传活动,活动旨在
在加快建设新型能源体系的战略指引下,2024年国家发改委、国家能源局等部委出台了一系列关于加快构建新型电力系统的纲领性政策和建设新能源供给消纳体系、加强电网调峰储能、智能化调度、配电网高质量发展等各电力关键环节的指导意见,强调要深化电力体制改革,统筹发挥源网荷储各类调节资源作用,加快
“智能缴费”是一种新型智能用电新模式,包含电费每日结算、电量随时可查、余额及时提醒等功能。这些功能不仅为客户提供多项智能用电增值服务,还能让用户精准了解家里的用电情况,帮助客户彻底告别交费烦恼。为全面推广用电智能交费,国网涡阳县供电公司基层供电所把推广智能缴费用电新模式作为当前主
2025年一季度,国家能源集团贵州公司完成绿电交易2.19亿千瓦时,同比增长624%,实现突破性新高,为贵州区域新能源发展注入动能。今年以来,国家能源集团贵州公司依托区域一体化营销管理布局,发挥所属能源销售公司“支持保障、服务协调”的交易中心平台作用,统筹协调龙源电力、国华投资及国电电力在黔
3月31日,龙源电力在北京召开2024年度业绩说明会暨可持续发展报告发布会(下称报告)。报告显示,截至2024年12月31日,公司控股装机容量达到41143.2兆瓦,全部为可再生能源,其中风电控股装机容量30408.77兆瓦,光伏控股装机容量10698.33兆瓦,其他可再生能源控股装机容量36.10兆瓦。报告显示,2024年
3月27日,国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平,确保居民用电无忧,及时解决用电难题。活动现场,该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。工作人员耐心地讲解在遇到各类用电
2月25日,内蒙古电力集团召开2025年度数字化工作会,深入贯彻落实集团公司“两会”精神,总结2024年数字化工作情况,分析面临的形势和存在的不足,安排2025年重点工作任务,动员全体干部职工聚焦集团公司中国企业200强企业目标,不断巩固深化转型质效,持续提升运营保障能力,全力完成“十四五”工作任
内蒙古新能源公司1月份发电量突破2.74亿千瓦时,1月份结算电价189.56元/兆瓦时,同比增长16.59元/兆瓦时,实现2025年首月电量、电价“开门红”。今年以来,内蒙古新能源公司深入落实集团公司、北京公司2025年工作会议要求,积极应对各类风险挑战,坚守安全生产底线,强化缺陷管理、对标管理、营销管理
新年伊始,万象更新。中国石油各企业以“开局即决战、起步即冲刺”的奋斗姿态,抢抓机遇、担当作为,开足马力、奋勇争先,1月份生产经营全线飘红,实现首月“开门红”,为完成全年目标任务打下坚实基础。大庆油田去年12月初,大庆油田组织启动为期50天的夺油上产会战,目前已成功实施各类施工27462井次
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
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