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“通过‘换位体验’活动,我切实感受到了客户排队时的心情,下一步我要针对体验中的感受,及时总结经验,更好地为民服务。”4月14日,国网敦化市供电公司客服经理尔宏伟对正在进行的“换位体验”活动评价道。
自党的群众路线教育实践活动启动以来,国网敦化公司深入组织开展各层级、多形式的服务换位体验活动,进一步转换思想、改变作风,促进为民服务意识的大提升。该公司组织营销战线的领导干部及营销管理人员采取“周一工作日”方式全部下到一线班组同分析、同劳动,重点解决疑难杂症问题,体验一线工作人员的工作环境和工作困难,拆分指标管理中的不合理因素;组织营销服务人员代表到银行、电信、中国移动公司等营业厅体验排一次队、报装一次用电、缴一次费。“排一次队”即在业务高峰时段与客户一起排队,征询顾客的意见和建议,“报装一次用电”即模拟一次居民或非居民报装,体验填写报装资料的过程,感受同行之长,“缴一次费”即到营业厅缴一次话费或电费,感受服务的差异;每周举行一次供电服务分析会,针对客户反映情况,站在客户角度开展模拟讨论,进行情景再现体验,及时改进不足,以群众满意不满意作为唯一标准,不断强化为民服务意识,提高供电服务品质。
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10月24日,吉林延边供电公司员工刘海波和沙会忠来到延边朝鲜族自治州敦化市江南镇上黑村卫生室,帮助客户检查取暖设备。“今年使用空气源热泵供暖,卫生室再也没有难闻的煤烟味儿了。”上黑村村医陈培杰说,“供电公司定期上门服务,我们冬季用电有保障。”此前,上黑村卫生室冬天取暖以烧煤为主,不仅
为确保广大农户春耕生产安全可靠用电,4月21日,国网敦化市供电公司结合当前春检工作,组织共产党员服务队走进田间地头,为农户检修春耕用电设备、供电线路、配电变压器等,解决农民春耕春灌用电问题。当前正值农村春耕大忙季节,为满足农民群众生产用电需求,该公司结合往年春耕生产特点,主动做好农村用电负荷调查,科学安排电网运行方式,组织人员及时整改老化线路,排除隐患。各供电所开辟用电服务绿色通道,简化用电办理程序,为春耕用电提供快捷服务。共产党员服务队走村进户,向农户宣传春耕安全用电知识,指导广大农户安全用电、科学用电,以实际行动贯彻落实党的群众路线教育实践活动,受
“实施班组减负确实不错,让我从交叉重叠的状态中‘脱身’,专心工作。”4月20日,国网敦化市供电公司沙河沿供电所长范海涛在谈起该公司实施的班组减负举措时,赞不绝口。据悉,敦化公司把减轻班组负担作为党的群众路线教育实践活动的重要内容。通过深入调研发现,班组负担重是由于记录资料多、建设标准多、班组会议多、检查验收多等造成,既不利于考核,又导致人员疲惫、工作顾此失彼。为提高工作效率,让班组员工轻装上阵,该公司通过实地调研、座谈等形式,找出症结所在,对症下药有效解决。对现有的规章制度、工作流程和班组资料进行全面统计
“你们为厂里定制的无功优化方案真是太到位了,厂里经济效益的提升,你们可是功不可没呀!”4月20日,吉林敖东彩印厂负责人紧紧握着国网敦化市供电公司客服主任周俊的手连声道谢。这是该公司以实际行动践行党的群众路线的一个缩影。为进一步提升服务水平,该公司以群众满意为落脚点,通过健全完善快速响应、服务跟踪和客户评价三项机制,全力打造“私人定制”优质服务。针对客户生产规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划等不同情况,该公司畅通特色服务通道,帮助客户“量身定制”有序用电优化方案和节能减排方
“大家一定要严格执行安全工作要求,党员同志必须首先带头做到不违章。”4月21日,在国网敦化市供电公司66千伏大石头变电站春检工作现场,该公司生产专业党小组长武海君这样嘱咐道。敦化公司将党的群众路线教育实践活动融入春检中,要求党员干部“四个到位”贴近春检、服务春检。监督到位。党员干部、管理人员严格落实监督检查要求,坚持与检修人员一同到达现场,一同参加班前、班后,一同离开作业现场,确保每个生产现场管理人员到岗,组织到位。检查到位。各级管理人员严格执行到位监督卡,仔细查看现场安全措施,对工作票、作业指导书、外来
4月21日,国网敦化市供电公司在党的群众路线教育实践活动,按照要求落实“规定动作”,结合自身实际创新“自选动作”,以“学、结、动、改”四字为“点”,贯穿于“线”,扎实开展教育实践活动,收到较好效果。“学”。在学习内容上,该公司除规定学习的内容外,还增加了中央领导及国网公司领导关于党的群众路线教育实践活动的重要讲话,开展了教育实践活动专题学习讨论。班组学习采用理论学习、座谈讨论、问卷答题、心得“分享&
4.8事故是惨痛的,教训是深重的,我们一定要举一反三,杜绝侥幸心理,严格执行安全规程,严格按照操作票、工作票进行作业,确保顺利完成今天的检修任务。”国网敦化市供电公司春检工作负责人在开工会上深切的说。4月21日上午7时30分,敦化公司春检队伍按照检修计划到达66kV额穆变电站,紧张有序地做着开工准备工作。7时50分,春检工作负责人组织召开班前会,安全监察质量部人员通报了安徽霍邱县供电公司“4.8”人身伤亡事故,工作负责人进行了详细的演示说明,引起现场工作人员高度重视。大家充分认识到,这是一起典型的违章责任事故,暴露出
4月13日晚,国网敦化市供电公司生产支部党员在当前繁忙的春检工作之余,利用休息时间开展教育实践活动,这次活动的主题有两个,一是结合当前正在开展的群众路线教育实践活动,共同讨论自己的入党动机是什么,二是开展群众路线教育活动以来自己的心得体会。在入党动机的讨论活动中,大家回想起当年递交入党申请书、进行入党宣誓的时刻,都非常活跃甚至激动,整个讨论活动的气氛异常热烈。入党动机,不仅仅是在入党前需要考虑的问题,更是伴随着我们的成长进步需要不断更新与时俱进的思索过程。入党动机是一个人要求入党的内在原因,是推动人们争取入党的一种精神力量。必须要树立正确的入党动机,这
4月14日,在敦化市下石村蔬菜基地樱桃西红柿大棚内,国网敦化市供电公司党员服务队员正在忙碌着检查大棚内的用电线路,一嘟嘟大红、粉红的的圣女果昭示着丰收的喜悦。“今年樱桃西红柿长势喜人,多亏了供电所人员,俺用电有困难都找他们,打个电话就来了。”大棚主人王女士对供电人员优质服务点了个赞。在践行党的群众路线实践活动中,国网敦化市供电公司坚持深入基层,密切联系群众,将服务关口前移。以关注民生促进服务发展为重点,倾力打造为民服务满意工程,让老百姓切身体会到实实在在的效果。针对敦化农业蔬菜大棚较多,为确保大棚用电安全,公司党员服务队实行&l
“该案例暴露出群众观念淡泊、工作方法简单等问题,这些归根结底还是‘四风’问题。”4月13日,国网敦化市供电公司针对作风建设和供电服务实际,选取系统内外典型案例,组织党员干部深入剖析,追根溯源,除“四风”之害,立为民之制。立足教育实践活动要求,该公司坚持“听、问、查、研”并重,聚焦“四风”抓要害,找准穴位查问题,以大排查、大检修、大扫除祛作风之弊、行为之垢。敞开大门听意见。在深化进机关、进企业、进社区、进学校、进农村的基础上,设置意见箱
2025年一季度,国家能源集团贵州公司完成绿电交易2.19亿千瓦时,同比增长624%,实现突破性新高,为贵州区域新能源发展注入动能。今年以来,国家能源集团贵州公司依托区域一体化营销管理布局,发挥所属能源销售公司“支持保障、服务协调”的交易中心平台作用,统筹协调龙源电力、国华投资及国电电力在黔
4月7日,宝钢股份公告,公司近期召开董事会,聘任刘宝军先生为公司总经理,聘任彭俊先生为公司副总经理,聘任武凯先生为公司总法律顾问。刘宝军先生,1978年10月生,中国国籍,宝山钢铁股份有限公司总经理、党委副书记,正高级工程师。刘先生具有丰富的钢铁生产、企业管理、低碳冶金管理经验。历任宝钢
3月31日,龙源电力在北京召开2024年度业绩说明会暨可持续发展报告发布会(下称报告)。报告显示,截至2024年12月31日,公司控股装机容量达到41143.2兆瓦,全部为可再生能源,其中风电控股装机容量30408.77兆瓦,光伏控股装机容量10698.33兆瓦,其他可再生能源控股装机容量36.10兆瓦。报告显示,2024年
3月24日,中国中煤控股上市公司在上海证券交易所上证路演中心召开2024年度集体业绩说明会,中煤能源、上海能源和新集能源现场解读2024年度业绩情况,通过现场问答交流、图文数据互动等方式,与投资者就安全生产、战略发展、经营业绩和重点工作等相关问题深入交流。中国中煤党委常委、总会计师、中煤能
3月27日,国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平,确保居民用电无忧,及时解决用电难题。活动现场,该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。工作人员耐心地讲解在遇到各类用电
3月14日,中国中煤党委书记、董事长王树东在集团公司总部会见茂名市委副书记、市长王雄飞,双方就加强企地协作、推进有关项目进行座谈交流。集团公司党委常委、副总经理倪嘉宇,茂名市副市长、滨海新区党工委书记梁荣杰参加会见。王树东对王雄飞一行的到访表示欢迎,重点介绍了中国中煤历史沿革、产业
2月25日,内蒙古电力集团召开2025年度数字化工作会,深入贯彻落实集团公司“两会”精神,总结2024年数字化工作情况,分析面临的形势和存在的不足,安排2025年重点工作任务,动员全体干部职工聚焦集团公司中国企业200强企业目标,不断巩固深化转型质效,持续提升运营保障能力,全力完成“十四五”工作任
内蒙古新能源公司1月份发电量突破2.74亿千瓦时,1月份结算电价189.56元/兆瓦时,同比增长16.59元/兆瓦时,实现2025年首月电量、电价“开门红”。今年以来,内蒙古新能源公司深入落实集团公司、北京公司2025年工作会议要求,积极应对各类风险挑战,坚守安全生产底线,强化缺陷管理、对标管理、营销管理
新年伊始,万象更新。中国石油各企业以“开局即决战、起步即冲刺”的奋斗姿态,抢抓机遇、担当作为,开足马力、奋勇争先,1月份生产经营全线飘红,实现首月“开门红”,为完成全年目标任务打下坚实基础。大庆油田去年12月初,大庆油田组织启动为期50天的夺油上产会战,目前已成功实施各类施工27462井次
1月份,大唐国际发电股份有限公司京津冀蒙区域实现供热量同比增加,利润同比增长,春节期间电量同比增发,实现首月“开门红”。该公司始终牢固树立极限思维,不断提升忧患意识、危机意识、竞争意识,聚焦“管理精益求精、经营精打细算、生产精雕细琢、项目精细策划、岗位精准适配”理念,锚定“成本领
党的十八大以来,习近平总书记就完善国有资产管理体制等作出重要指示;党的二十届三中全会就强化国有资产管理作出重要部署,为加强国有资产管理指明方向。2025年1月15日,在我国核工业创建70周年之际,中核集团批复设立“中国核工业集团有限公司资产管理中心”。1月20日,在中国宝原2025年度工作会上,
加强党的建设,以高质量党建引领保障高质量发展;落实国家重大战略,全力保障经济社会用电需求;加快构建新型电力系统,推动能源绿色低碳转型;全面提高服务品质,满足人民美好生活用电需要;深化改革创新,不断激发动力活力……一季度,国家电网有限公司坚持干字当头、开拓进取,推动各项工作开局良好
为提升供电服务智能化水平,日前,南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。此次工程计划今年完成1640个台区设备升级,更换5.5万余块老旧电表,实现低压台区宽带全覆盖及高频数据采集能力,以精准服务赋能用户美好生活。智能电表作为电网数字化转型的“最后一公里”,是实现用电
近日,在贵州六盘水六枝特区中寨乡,南方电网六枝供电局成功投运配电网智能化联络开关,标志着六枝特区配电网自愈覆盖率达到100%。据了解,配电网自愈功能可以在电力设备发生故障时,自动隔离故障区域并恢复非故障区域的供电,大幅减少停电时间和影响范围。六枝供电局将配电网自愈列为年度重点工作之一
石榴花红漫山野,铿锵朗诵振人心。4月15日,“长征路上看四川”大型宣传教育活动凉山会理段在会理市会理会议遗址告一段落,国网会理市供电公司以出色的电力保障,为这一弘扬长征精神、凝聚新时代奋进力量的重要活动画上圆满句号。会理是红色文化之城。红军在会理历时15天,足迹遍及31个乡镇,播下了革
高比例可再生能源接入,给电力系统运行方式带来重大变革,在此转变中,需要实现顶层机制与底层技术的有机结合,为新能源上网电量全面入市提供有力支撑。在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时,行业面临两大挑战:顶层机制层面,需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计;底层技术层面
4月7日,在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心,运维人员安晓婷通过刚投运的智能配电网调度系统巡检平台,对配网调度服务器、数据库、软件进程等进行“全身扫描”,确保配网安全稳定运行。该平台的投运标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。以往配网调度系统依赖人工巡检,工作人员需花
北极星输配电网整理了4月7日~4月11日的一周电网项目动态。黑龙江绥棱变电站3月31日,黑龙江省首座新型220千伏智能变电站——绥棱变电站投运,该站的投运结束了绥棱县电网没有220千伏电源点的历史,缩短了当地66千伏网架供电半径,减轻了周边变电站的供电压力,提升了地区电网运行安全水平。作为国家电
4月12日18点45分,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份:昨晚风很大停电了,卢凤平凌晨12点过来将电修好,很辛苦,要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电,得到用户表扬。原来,4月11日,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢
根据中央气象台预报,4月11日至13日,受较强冷空气影响,全国多地将出现大风天气,北方将出现强风、沙尘、降温、暴雪天气,南方局地有强降雨和强对流天气。国家电网有限公司坚决扛牢电力保供首要责任,公司党组高度重视、超前谋划、统筹部署,第一时间启动极端天气Ⅳ级应急响应,成立气象灾害应急指挥
4月12日凌晨4时38分,万籁俱寂,河北省秦皇岛市青龙满族自治县八道河镇抄道沟村沉浸在梦乡中。突然,一阵急促的电话铃声打破了宁静,惊醒了八道河镇供电所台区经理朱宝。电话那头,八道河镇王厂村早点小吃店老板张建忠心急如焚:“朱师傅,实在不好意思打扰您休息!我这儿正做饭呢,突然停电,也不知道
4月10日,阜新市人民政府办公室发布关于加强协作合力推进全市电网高质量发展的通知(阜政办〔2025〕3号)。其中指出,电网企业要聚焦全市经济社会发展目标,围绕新能源发展、需求预测、电源布局、大电网安全、智慧能源系统建设等电网发展重大问题和能源数字化转型、深化电力体制改革等重大课题开展深入
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