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贵州省遵义凤冈县因茶而富,因茶而名。2004年以来,凤冈锌硒茶荣获“中国富锌富硒有机茶之乡”、“贵州三大名茶”、“中国驰名商标”等荣誉称号。随着茶产业在凤冈的发展,地处“茶海之心”的永安、新建两镇用电量迅速上升,永安供电所应运而生成为茶乡“电保姆”。该所成立3年多来,年年被凤冈供电局和当地政府评为“先进集体”,2013年荣获贵州电网公司“廉洁高效、为民服务”供电所、“规范化建设示范供电所”、遵义市“工人先锋号集体”和遵义供电局“先进班组”等荣誉。今年该所又承担了贵州电网公司员工绩效积分考核试点任务,现正在有序、有效的试行之中。
“这个地方的路线是正确的。”是毛主席59年前为永安镇崇新村互助合作化运动的批示引首语,是毛主席一生在贵州著名的“一匾一词两批示”之一,让凤冈人民无限敬仰,感慨缅怀,更是永安供电所全体员工最引以自豪的红色记忆。
推动茶乡发展,永安供电所应运而生
随着凤冈茶产业的不断发展,特别是绥阳供电所供电辖区的绥阳、永安、新建和土溪4个北部乡镇茶叶生产及加工业的迅猛增长,对客户的供电优质服务已鞭长莫及,更不能满足当地经济社会发展的需求。所长王祥飞说:“当时成立永安供电所颇费周折,不过局领导坚持有利于供用电管理服务和促进地方经济发展的思路,决心很大,现在看来是非常正确的。”2010年1月25日,永安供电所正式成立,成为遵义电网和凤冈供电局最年轻的供电所。该所的成立意味着县级供电企业进一步由被动式服务向主动满足客户需求观念的转变,由粗放型管理向精细化管理的转变,更给被誉为西部“茶海之心”的凤冈永安、新建两镇的茶产业以及相关产业的发展带来勃勃生机。
呵护“最美茶乡”,情深“电保姆”厥功至伟
“最美茶乡”的建设者。“永安茶产业的发展离不开供电部门的大力支持,永安供电所员工也是‘最美茶乡’的建设者。”5月16日,永安镇镇长王章林如是说。
永安、新建两镇是凤冈锌硒有机茶的主要基地,共计茶园4.8万余亩,拥有茶产业公司、茶厂近90家,茶农1.2万户,年产量2000余吨。锌硒茶品牌先后获全国、国际性大奖不记其数,2010年荣获贵州三大名茶之一,2011年永安镇荣获首届五大“贵州最美茶乡”称号,近日,全国旅游景区评定委员会传来喜讯:永安镇西部茶海景区挺进国家4A级景区行列。而这些荣誉却离不开永安供电所员工的辛勤付出,他们用心、用情、用勤劳的双手打造出整齐划一的电力风景,衬托出“最美茶乡”之美。
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11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
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5月6日,在河南省镇平县老庄镇果营村,镇平县万发樱桃种植农民专业合作社负责人党文庆和工人把刚采摘回来的樱桃搬到加工车间,再放到樱桃酒生产线传送至果箱里。当天,镇平县供电公司老庄中心供电所的网格服务员刘彦斌和同事来到合作社,帮忙巡检加工车间的用电线路和配电柜。“5月是樱桃采摘的高峰期
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近日,北京市人民政府印发《北京市积极推动设备更新和消费品以旧换新行动方案》,推进发输配电及通信设备更新。有序实施老旧风电、光伏发电设备更新,提高发电效率和年发电小时数,增加本地绿电供应。推动变压器等设备节电降耗,提高安全运行水平。结合灾后恢复重建规划,实施电力、通信等设施设备更新
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这张服务卡,有台区电工、供电所长,还有你们95598服务监督、故障抢修电话,等于给群众用电提供了四个保险,真是太方便了12月7日,国网河南扶沟县供电公司汴岗供电所李庄台区客户轩起云对前来发放联系卡的台区电工李团结说。扶沟县公司着力提升服务质量,优化服务平台,拓宽服务渠道,扎实开展供电服务
为更好的兑现供电服务承诺,进一步提升配电抢修优质服务水平,为广大电力用户在“双节日”期间可靠供电提供保障,国网鄂温克旗供电公司强化配电抢修标准化管理,修编配电抢修考评管理办法,加强组织领导,明确责任分工,从组织上、制度上保证配电抢修规范化管理。首先,强化人员服务意识。以客户需求为中心,加大抢修服务工作力度,坚持“首问责任制”,让每位员工都要清楚,无论怎样,都要保证第一时间为用户恢复送电。其次,提升服务标准,从服务行为、礼貌用语和人员着装方面进行全过程管控,彰显国家电网公司形象。第三,成立配电抢修服务小组,
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