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平凡岗位绽光彩——记商丘市郊区供电公司电费管理中心一班班长袁明华

2014-06-18 09:49来源:河南省商丘市郊区供电公司作者:王鹏关键词:商丘市郊区供电公司配电工作低压线损收藏点赞

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袁明华是商丘市郊区供电公司电费管理中心低压一班班长,是一名从事配电工作25年的共产党员,他立足于本职工作,吃苦在前,奉献在前,积极发挥党员的先锋模范作用,在出色完成工作任务的同时,用辛勤和汗水在电网和电力用户之间架起一条传输着光与热的“桥梁”,凭借强烈的责任感和突出的工作成绩,他获得了2013年度该公司“十佳标兵”称号。

用心投入工作

说到台区管理工作,袁明华一下打开了话匣子,他的经验就是要人勤、嘴甜、脚快、心细。一个月三十天,袁明华有二十多天在外面跑。他分管着21个公用变台区,每月要完成2761户的抄催、维护工作。在抄表过程,他不是为了抄表而抄表,而是细心观察台区情况,从每月5日抄表开始,他用三、四天的时间走一遍所有台区用户,除了抄用户个人表计外,还坚持每月连公用变计量表一起抄,晚上回家后认真核算电量,计算线损,查找原因。每到25号,袁明华又开始走家窜户,上门催交电费,争取在月底完成电费结零的目标。几年来,袁明华负责的公用变低压线损在5%以下,始终低于该公司下达的线损指标,也从未发生过客户投诉的情况。

尽心服务客户

袁明华管理的用户数量多,范围广,一年到头基本上无遐顾及家庭,每天有的就是坚守岗位,随时解决和处理各种用电问题,每当接到用户的求助电话,他便会迅速做出反应,用最短的时间到达现场,在承诺的时限内予以修复。他说:“工作上的事再小也是大事,自己家里的事再大也是小事。”在他朴素的语言里,饱含了舍小家,顾大家,公而忘私的奉献精神。

6月10日晚11点钟左右,正在熟睡中的袁明华接到归德南路商业用户侯存金打来的电话,反映他商店门口用户下户线被货车挂断,断落的导线掉在路上。接到抢修电话后,他急忙翻身起床穿衣服,这时睡在一旁的妻子关切地说:“天这么晚了,明天去抢修不行吗?”袁明华想到归德路是市区的主要路段,明天早晨过往行人比较多,担心早起的群众和上学小孩的安全。他一边准备抢修工具,一边安慰妻子别担心,便毫不犹豫地骑车赶往现场。

作者: 王鹏
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