河南济源亚桥供电所：客户想要的 就是我们要做的

“谢谢叔叔！”“回家，我能教我妹妹今天学到的安全用电知识了。”1月23日，国网宁波市奉化区供电公司“小草”电力志愿服务队走进奉化区育才民工学校，为全年级学生组成的班级上了一堂“与电有约”公益课堂。奉化区育才民工学校是一所特殊的学校，以招收来奉化外来务工人员子女为主的九年一贯制、全日

11月24日，奉化·安图“小草”志愿联盟“暖心小夜灯”公益项目在安图县委办启动。仪式上，国网宁波市奉化区供电公司相关负责人介绍了“小草”电力志愿服务队和“暖心小夜灯”项目，吉林省延边州安图县余磊副县长高度肯定“小草”电力志愿服务队两年来在安图县实施的公益项目，要求安图县扶贫办、国网安

9月18日至20日，第八届中国公益慈善项目交流展示会（简称“中国慈展会”）在深圳举行。国网宁波市奉化区供电公司“小草”电力志愿服务队以“为美好生活充电为美丽中国赋能”的使命担当亮相展会。中国慈展会是国内唯一的国家级、综合性、国际化的慈善盛会，由民政部、国务院国资委、国务院扶贫办等主办

国网西藏电力日喀则供电公司共产党员服务队秉承“人民电业为人民”服务宗旨，以客户为导向、持续专业专注，深入藏户进行“关爱生活、义务劳动、解决困难”等服务活动，同时宣传国家对藏民的政策，以及如何安全用电等常识进行了普及宣讲5次。为藏户解决实际困难6件次，捐款4000元、捐衣物23件，送给贫困

连日来，秋老虎发威，造成德江县境内气温居高不下，持续的高温给德江电网的安全稳定运行带来了极大的烤验。尤其是夜间突然断电，对于居民家庭将是一种难以忍耐的煎熬，他们睡不好觉，幸亏有傩乡电力服务队及时抢修排除故障，为居民们送上光明和清凉。8月18日2时50分许，德江供电局傩乡电力服务队值班电

8月14日22时许，德江县城突然遭受入秋以来的一次大雨和瞬间大风，致使德江电网10千伏新城V线路出现故障，造成德江县青龙办事处四平社区600余户居民停电。接到故障命令后，德江供电局傩乡电力服务队立即组织工作人员对10千伏新城V线路开展夜间巡视，历经近2个小时的徒步巡视，巡线员文阳、张权发现10千

连日来，德江供电局傩乡电力服务队带着万用表、钳形电流表、剪线钳等工器具，兵分10路，深入全县烤烟种植乡镇烟农家中，义务为烤房的用电线路、进户线、倒向闸刀、自备电源等设备开展专项检查和消缺，把脉问诊烤房用电，维护烟农经济利益，促进烟农增收致富。德江县今年烤烟种植面积达8万余亩，密集散

7月12日，为助力德江县扶贫搬迁工程的顺利推进，德江供电局傩乡电力服务队开通绿色通道，为异地扶贫搬迁安置点的电力配套建设工程提供强有力的电力支撑。在德江县长丰乡异地扶贫搬迁安置点施工现场，傩乡电力服务队正在紧锣密鼓、热火朝天的施工。有条不紊地开展电表安装、线路架设和变压器安装工作，

3月30日，鄢陵电力服务队三名队员马俊星、丛斌、晋山峰一大早便赶到彭店乡田岗村，深入田间地头巡查春灌电力设备，指导农民春灌安全用电。当前鄢陵县境内第二轮春灌正大规模进行，为确保春灌安全可靠用电，鄢陵县供电公司全面落实春灌保电方案，以乡镇供电所为依托，成立32支电力服务队，对全县农灌线

春节过后，各项农业生产全面展开，为保障农村春耕春灌的用电需求，德江供电局成立了服务春耕春灌的10支电力服务队，对辖区内的供电线路与设备进行巡视、维护和增容，及时消除用电安全隐患，确保农民群众春灌用电无忧。当前气温逐渐回升，正是油菜、小麦浇返青水的高峰期，为切实保障农民群众春耕春灌用

中秋时节，也是内蒙古凉城县岱海湖畔大闸蟹丰节的季节。为了让当地螃蟹养殖户用上优质的电能，从9月中旬开始，凉城县电力公司共产党服务队主动深入田间塘边服务蟹农，全方位检修电力线路、增氧机、抽水泵等设备，帮助蟹农排查用电设备安全隐患。同时讲授安全用电知识，发放用电安全宣传手册，提醒养殖

“老乡，卧室里的风扇开关给你修好了，下次有啥用电的事，随时给我打电话。”城区供电所职工李军峰双手将一张写有用电联系电话的小卡片递到区上善家园留守老人张军利手中。

“电线下植树，最好种值短化树种；更不要在高压线下违章作业，否则，可能造成人身安全事故”6月28日，在梨林镇西湖村，农电服务人员一边向过往群众发放安全用电常识，一边讲解电力设施保护知识。

为宣传推广“网上国网，一网通办”，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务，提升用户缴费、办理用电业务、能源服务等业务效率，提升客户的满意度，5月8日，国网昌都供电公司组织共产党员服务队开展“网上国网”APP宣传推广活动。宣传中，共产党员服务队对用户一对一进行了“网上国网”APP功能的讲

4月17日上午，岐山县供电分公司组织法制宣传队，在岐山礼乐广场设立宣传点，开展以“弘扬法制精神建设法制岐山”为主题的第二十五个法制宣传月系列活动，在社会上引起了广泛好评!为积极响应岐山依法治县领导小组办公室的号召，提高广大群众知法、守法、用法的法律意识，增强其遵守法律法规的自觉性，岐

1月28日(农历腊月二十三)，民间祭灶的日子，年味一天比一天浓了，人们开始置办年货。凤翔供电分公司组织工作人员开展用电安全“逛”商铺。“新年到真热闹，家家户户放鞭炮，贴春联福来到，欢欢喜喜把春报……”随着轻松欢快的歌曲《过新年》，县城大街小巷张灯结彩，热闹非凡，红红火火的灯笼，五颜六

9月18日，河南省太康县供电公司组织人员深入田间地头，对农村台区供电线路和设备进行全面巡检，为服务三秋用电做好充分准备。三秋农忙时节即将来临，为切实做好三秋供电服务工作，确保三秋用电安全。太康县供电公司精心安排电网运行方式，组建应急抢修队伍;开展线路设备的巡视检查，对涉及农业生产的配

2017年8月13日，国网安徽涡阳县供电公司党员服务队员在涡阳县牌坊镇前张楼村向群众宣传秋季安全用电知识。为保障当地农民朋友秋季用电安全，国网安徽涡阳县供电公司党员服务小分队主动放弃双休日休息时间，走乡串户、进村下田，向当地农民朋友宣传安全用电、科学用电常识，帮助农民朋友解决生产生活用

8月5日，光山县供电公司驻村第一书记冷军带领2名驻村工作队员、2名帮扶责任人，在沈堂村4名村两委班子成员协助下，高高兴兴地为八旬五保贫困户方忠厚举办了简单、喜庆的乔迁新居庆典仪式，用真心关爱和无偿服务温暖了耄耋老人的心。光山县文殊乡沈堂村村民方忠厚老人唯一的哥哥去世后便一直靠领取五保

2017年7月3日，国网安徽涡阳县供电公司党员志愿者在涡阳县陈大镇孙谷村义务为群众检查家庭用电线路，讲解安全用电常识。为确保当地农村群众夏季用电安全，国网安徽涡阳县供电公司组织党员志愿者，深入全县广大农村、社区，为群众排查治理用电隐患，义务帮助群众检修家庭用电线路设备、安装漏电保护器等

大娘，这是您的缴费本和找您的零钱，您收好。5月17日，杞县供电公司城郊供电所工作人员为腿脚不便的孤寡老人提供上门服务。这是该公司微服务中的一个缩影。为全面提升供电营业厅服务质量，杞县供电公司推出营业窗口微服务。一是建立客户咨询微信群，主动电话提醒，编发安全用电常识，提供上门服务。二

电工兄弟，帮帮忙，赶紧把我家里坏了的漏电保护器换了吧，刚才听你一讲解，我还真有点后怕!11月14日，商水县练集镇朱集村村民朱玉莲拉住了正在发放宣传资料的练集供电所电工蔡晓强请求道。这是该县供电公司为有效提高农村安全用电系数，走村串户送上安全用电知识、义务检测、整改建议等多重安全大礼的