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“95598强调了客户回访工作。”“新店供电所对抢修服务工器具进行了梳理。”“客户中心加强了服务大厅环境卫生管理。”8月5日,笔者通过采访得知,针对铜仁供电局上半年明察暗访各基层供电所服务工作通报,玉屏供电局正组织进行全面整改,努力提升客户满意度。
为加强服务监督,深化“为民服务 廉洁高效”供电所创建工作,今年上半年,铜仁供电局对各县局基层供电所开展了两次明察暗访工作。玉屏供电局存在95598服务热线回访不及时、抢修工器具未携带齐全、营业大厅环境卫生不符合标准要求三方面问题。
该局接到明察暗访通报后,立即组织各供电所及客户服务中心负责人进行学习,针对各自存在的问题进行反思和讨论,并举一反三深入剖析服务缺陷,从思想上引起重视,在行动上进行落实整改。
随后,各供电所对通报内容进行梯次学习和宣贯,抢修人员、营业大厅工作人员纷纷梳理工作细节,查找不足,制定整改措施并积极落到实处。客户中心组织95598服务热线坐席人员开展了工作“回头看”活动,并结合迎峰度夏工作完善了工作流程,强化了办理时限。
目前,该局相关单位正积极深入开展服务整改工作,并将把整改结果反馈至局监察审计部,力求以更高的标准、更简单的流程、更具亲和力的语言和微笑,为广大用电客户提供优质、贴心的服务。
该局表示,将加强内部明察暗访工作力度,强化监督机制,深入开展“为民服务 廉洁高效”供电所创建工作,积极引导和督促广大干部员工进一步转变观念和作风,以强烈的社会责任感和使命感投身到服务群众,服务地方经济快速发展的工作中去。
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本文汇总了贵州玉屏供电局2016年两学一做党风廉政建设,企业和谐发展,工会凝聚力提升等优质工作成果。2016年,玉屏供电局深入开展两学一做学习教育活动,有效推动了各项工作落地,促进了企业健康发展。该局结合本单位实际,深入推进两学一做学习教育,坚持四个机制抓两学,四个载体抓一做。按照四讲四
1月11日,玉屏供电局积极应对了降临的低温天气,各生产部门各司其职,加强巡视,电网处于安全稳定运行中。1月10日,县气象局报告了雨雪、凝冻天气消息:受强冷空气影响,预计从今天夜间开始,全县气温显著下降。田坪、亚鱼地势较高处气温将降至零下1度,明天白天,各地将出现雨夹雪或雪,本次过程将持
2016年,玉屏供电局积极配合地方政府实施精准扶贫工作,帮助9户群众实现脱贫。2016年初,玉屏县将田坪五里桥作为该局精准扶贫联建村,该村共43户贫困户列为玉屏供电局的电力扶贫对象。为了充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,该局将43户贫困分别由四个支部负责对口扶贫。一年来,该局各支部组织党员干
1月3日,玉屏供电局对春节期间加强中央八项规定执行工作进行安排部署,要求严格按照上级相关精神,将规定落到实处,确保不发生违法违纪事件。2017年春节将至,为深入落实中央八项规定精神,严防四风问题反弹,杜绝节日腐败,该局进一步为广大党员、干部职工敲响警钟。该局在会议上宣贯了贵州电网公司《
2016年12月30日,玉屏供电局电费回收工作进入最后的冲刺阶段。为完成电费结零工作任务,各供电所人员都开足马力,分组到各企业、个人用户家中走访收费。当天早上,该局大龙供电所员工洪峰、姚文秀和田震到鲢鱼塘村狮子口村民组收取电费。9点30分左右,他们三人来到一户姓舒的村民家中。该用户60多岁,
经过前期的周密部署和精心落实,1月1日至3日,玉屏供电局电网安全稳定运行,确保了广大客户的正常用电,圆满完成了元旦期间保电任务。为确保元旦期间电网安全稳定运行和电力可靠供应,该局制定了工作方案,提前对相关工作进行安排和部署,从电网、设备、供电保障及服务、主要场所应急供电等方面进行逐
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12月4日,玉屏供电局召开党员大会,选举第五届党总支委员。局班子、各部门党员、预备党员103人参加会议。铜仁供电局党建部主任黄年华到会指导。此次选举采取无记名投票方式,从6名候选人中,差额选举5名总支委员。为确保此次换届工作程序严谨、顺利进行,玉屏供电局严格按照《党章》相关规定程序和要求
11月22日,贵州电网公司总经理唐广学一行到玉屏供电局,对该局安全生产、小水电资产重组、职工小家、班组文化建设等工作进行调研。铜仁供电局局长方珂陪同调研。在玉屏供电局,唐广学一行参观了新闻中心、电力调度控制中心、应急指挥中心、营配监测中心,听取了玉屏供电局班子成员对小水电资产重组工作
11月8日,玉屏供电局召开小水电资产划转员工分流方案宣贯会,局领导、发电站负责人及职工代表80余人参加会议。会上,该局局长沈运斌介绍了从8月中旬开始的小水电资产划转工作情况。局领导经过多次与贵州黔能公司洽谈,并邀请该公司负责人到玉屏局现场调研,最终达成了一致意见。具体情况为发电站115名
盐城供电公司坚持“以‘绿’为底,向‘新’而行”,通过完善电网结构、服务新能源产业发展、引领绿色用能新风尚等一系列切实有效的举措,不断夯实电力保供基础、持续推动绿色转型发展,打造“盐电优能”服务品牌价值,全力为新质生产力支持赋能,为盐城建设绿色低碳发展示范区充电赋能。电力是国民经济
[中国,上海,2024年9月20日]华为全联接大会2024期间,在以“跃升新质生产力,共赢电力数智化”为主题的电力峰会上,华为发布高速电力线载波通信HPLC(High-speedPowerLineCommunications)双模方案,作为IDS智慧配用电解决方案的重要组成部分,助力电网低压台区透明化,加速电力数智化发展。华为联合
最近,盐城大丰区供电公司积极构建“乡村振兴市场共同体”,把服务“三农”作为首要任务和发展主题,凝聚起服务乡村、振兴乡村的强大合力,组织服务小分队来到大丰区丰华街道各村田间地头,帮助种植大蒜的农民的抽水用电设施进行全方位的“体检”,全力保障当地农民抽蒜苔入库用电无忧。大丰丰华街道是
为持续推动华北区域供电服务质量提升,9月13日,华北能源监管局在呼和浩特市组织召开华北区域供电服务质量提升大会。会议总结了前期供电服务质量提升十项行动工作成果,分析了当前供电服务面临的形势和任务,对进一步提升供电服务质量做出部署。国家能源局市场监管司、华北区域各省(区、市)电力管理
“秋收时要注意用电安全,如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日,在河南济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并义务为农户检修秋收用电设施,解决用电难题,当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季,秋
近日,国网亳州供电公司派驻利辛县张村镇镇南村驻村第一书记发挥电力行业优势,联系张村供电所及村公益性岗位人员对镇南村辖区内3座光伏扶贫电站,进行周边杂草清理、除草剂喷洒、光伏板清洗及相关发电设备排查运维工作,保证了电站安全、稳定、高效运行。据悉,张村镇镇南村3座光伏电站,2024年1至8月
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为了增强员工的安全意识,筑牢安全思想防线,营造良好的安全氛围,最近,盐城供电公司开展了“重复违章大讨论”,活动期间,员工深入学习了安全案例,对照案例查找工作中存在的安全隐患和不安全行为,分析了违章原因,并提出了合理的建议和意见。该公司变电检修中心组织开展“重复违章大讨论”活动,剖
最近,盐城大丰区供电公司大桥供电所“电奉善”党员服务队深入到大丰区大桥镇川南村大葱种植基地大棚内,帮助开展春季线路、设备检查和安全用电知识宣传等系列服务活动,保障蔬菜种植基地大棚用电需求,助力种植户丰产增收。我们知道,大葱种植周期短,投入少,易管理,资金回收快,是土地利用率高的发
桌上有则旧闻,说的是盐城市委、市政府召开的全市2023年度高质量发展总结暨机关作风建设推进会,盐城供电公司被表彰为“2023年度市级机关单位综合考评第一等次”,这是公司第16年蝉联市委市政府表彰的最高奖项。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。一直以来,盐城供电公司始终心怀“国之大者”,不折不
“大哥,这些桔梗可不能堆在电杆下面,天干气燥,引发了火灾可不得了……”9月11日,国网会理市供电公司组织工作人员在辖区积极组织开展安全用电和供电服务活动,全力护航秋收保供电。“家里这个电箱位置太矮了,孩子触碰会造成危险,我们帮您往上移一点,……”党员服务队队员马湖说到。秋收在即,为
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8月27日10时25分,国家电网有限公司一架H215直升机吊运一座2吨重的66千伏铁塔,进入辽宁省葫芦岛市建昌县八家子镇高家屯村上空,开展铁塔组立作业。飞行员操作直升机稳稳悬停在66千伏朱家线31号铁塔基础上方,根据地面指挥人员手势,缓缓下降高度。同时,地面配合人员拉紧牵引绳调整铁塔方位,对准塔基
8月19日起,辽宁省葫芦岛市遭遇持续强降雨,暴雨导致绥中县多个乡村道路交通、电力通信一度中断。截至8月25日晚,经过全力抢修,绥中县已经累计恢复10千伏线路19条,受灾乡镇政府所在地已经全部恢复供电,所有行政村已可以保证应急用电。
8月19日至20日,辽宁省葫芦岛市部分地区出现特大暴雨,建昌县全域、绥中县部分乡镇一度发生电力、通信、交通中断。截至20日22时,建昌县失联的28个乡镇已有27个恢复通信,仅黑山科乡部分村组通信正在恢复中,绥中县失联乡镇通信已全部恢复,暂未接到人员伤亡报告。国家防总副总指挥、应急管理部部长王
7月25日,随着今年首个超强台风“格美”逼近,浙江南部和沿海地区风雨开始增大,温州、台州、丽水、衢州等地预计将出现暴雨、大暴雨,局部特大暴雨。连日来,根据“格美”台风发展态势,国网浙江电力按照“超强台风正面登陆浙江”最不利情况迎战“格美”,顶格启动防御应对机制。继7月20日发布防御台风
近期,我国全面进入主汛期,长江及两湖流域汛情严峻。习近平总书记对湖南岳阳市华容县团洲垸洞庭湖一线堤防发生决口作出重要指示,要求全力开展抢险救援工作,切实保护好人民群众生命财产安全。国家电网有限公司坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神,坚持人民至上、生命至上,坚决扛牢电力保供首要责
近日,南方区域进入“龙舟水”降水集中期,广西桂林、柳州、河池等部分地区持续强降雨灾害天气。6月19日15时,广西电网公司启动防风防汛Ⅱ级应急响应,充分利用“科技+人力”,做好防御和应急保供电工作,全力保障电网安全稳定运行和电力可靠供应。截至19日16时,经全力抢修,广西电网因灾停运的10千伏
北极星输配电网获悉,截至19日16时,广东受暴雨洪灾影响停电的41.4万户用户超九成已恢复正常用电,重灾区梅州13万受影响用户恢复正常用电,复电进度已达76%。目前南方电网广东电网公司防风防汛Ⅲ级应急响应、南方电网广东梅州供电局Ⅰ级应急响应持续。广东电网公司已累计出动抢修人员5575人次,抢修车
2月20日,国网浙江电力援湘抗冰保电队伍一行凯旋。19日凌晨,在湖南长沙浏阳市社港镇龙头尖山区,随着最后一项抢修任务完成,全体队员紧绷了十多天的神经终于放松,这也标志着鏖战12个日夜,他们取得了支援湖南抗冰保电的全面胜利。春节前夕,一场大范围严寒冻雨天气突袭湖南,过程持续时间长、降水强
中国地震台网正式测定,1月23日2时09分,新疆阿克苏地区乌什县(北纬41.26度,东经78.63度)发生7.1级地震,震源深度22千米。截至23日8时24分,经过国家电网员工彻夜抢修,所有受影响客户均已100%恢复供电。地震发生后,在国家电网公司的坚强领导和指挥下,国网新疆电力、阿克苏供电公司、克州供电公司
12月18日23时59分,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。地震发生后,国网甘肃省电力公司第一时间启动Ⅲ级地震应急响应,公司董事长、党委书记林一凡安排部署电网应急保障工作,公司总经理、党委副书记路民辉,副总经理张祥全迅速赶赴指挥中心调度电网应急工作。19日凌晨3点58分,公司总经理、党委副书记
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