宣威供电公司建立客户投诉预警机制提升优质服务

“感谢党员服务队，为我们菌农检修设备，电足菌香，致富更有希望。”5月21日，中淇食用菌有限公司负责人对前来进行电力线路巡视的平泉公司卧龙镇供电所共产党员服务队员说道。进入夏季，正是食用菌大棚出菇的时期，为满足辖区客户用电需求，该公司全力服务菌农菌企，为菌袋注水和冷库保鲜用电提供优质

5月12日，经过近半个月的集中研发，国网内蒙古东部电力有限公司正式上线供电服务资源调度管控系统电力保供（预警）专项监测功能。电力保供（预警）专项监测功能界面包括线路全线、分支、台区、用户以及农排用户、电采暖用户、高危及重要用户、敏感用户的当前停电数量、已复电数量和停电总数展示；线路

5月18日，在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场，抢修人员在咸宁咸安区供电公司县调调度员的指挥下，仅用25分钟便排除了故障。2024年7月起，国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展了县（配）调管理提升工作。2024年8月至今年4月，咸宁供电公司配电网线路故障平均复电时长同比下降45.46%，故障

当前，四川省正值夏收、夏种关键期，全省930多万亩冬小麦陆续成熟。国网四川省电力公司加强省、市、县供电公司三级联动，预测用电负荷，合理安排电网运行方式，全力做好供电服务。该公司为粮食生产企业开通夏收办电绿色通道，推行“一站式”服务；为农业合作社配备专属客户经理，建立“一企一档”用电

意大利国内能源资源有限，在发电领域，主要依赖进口天然气来满足其能源需求。紧跟欧盟的脚步，意大利已逐步实现电力市场的开放，在发电、输电、配电、售电及电力监管等环节形成了兼具欧盟共性与本国特色的电力体制架构。意大利电力改革历程中积累的经验与教训，可为我国新一轮电力改革提供有益借鉴。（

近日，国网浙江省电力有限公司发布《关于进一步加强助企供电服务的通知》(下称《通知》)，提出8项电力助企惠企举措，进一步保障企业生产经营用电需求，以稳定的电力供应和优质的电力服务，助力推动稳经济稳外贸促消费，持续提升电力营商环境水平。今年一季度，浙江外贸进出口额对全国增长贡献率达66.4%

“以前在工作中遇到一些复杂问题不知道如何下手，通过这次培训学到了很多实用的方法和技巧，今后一定能更好地为客户服务。”5月20日下午，来自国网大城县供电公司权村镇供电所的参培学员姜晓迪说道。当前，全员“大练兵、大比武”活动正进行的如火如荼，为深化“绿色希冀”品牌建设，优化业扩报装业务

为丰富“绿色希冀”品牌服务内涵，5月20日，国网大城县供电公司组织各供电所深入辖区企业，开展走访服务，全力保障企业安全稳定用电，为企业发展提供强有力的电力支持。“随着业务的拓展，我们新上了几条生产线，对电力的依赖程度越来越高。”河北中森化工建材有限公司企业负责人表示，“供电公司能主

孟夏时节，田间地头一派繁忙景象。国网唐山市丰润区供电公司王官营镇供电所党员服务队穿梭于阡陌之间，为辖区农户夏灌用电保驾护航。他们以“人民电业为人民”为宗旨，通过科技赋能、服务升级、隐患排查等举措，确保夏季灌溉电力供应稳定，为乡村振兴注入强劲电力动能。护航夏灌保丰收“今年刚开春，供

5月16日上午，唐山迁安电磁产业园区内，机械穿梭工人忙碌，来自唐山公司的共产党员服务队员马安全、赵利再次来到园区内的瑞阔自动化设备有限公司巡视检查用电情况，了解园区用电需求。装备制造业被喻为“制造业之母”，而现代装备制造业则是现代制造业的基础。随着我国高取向电工钢技术已达到国际领先

能源是经济社会发展的重要物质基础和动力源泉，攸关国计民生和国家安全。党的十八大以来，习近平总书记围绕保障国家能源安全先后发表了一系列重要讲话、作出一系列重要指示批示，提出并不断发展“四个革命、一个合作”能源安全新战略，为深入推动能源革命、加快建设能源强国提供了根本遵循和行动指南。

近日，由浙江衢州供电公司联合北京航空航天大学研发的大载重无人机试飞成功。这标志着该公司多旋翼纯电动重载无人机应用取得重大突破，为未来电网基建施工、山地线路抢修等场景应用注入新活力。在试飞现场，随着一声“起吊”指令，大载重无人机稳稳升空。项目团队首次模拟基建施工作业，使用无人机吊运

最近，中华全国总工会公布表彰决定，国网江苏省电力公司工会系统闪耀着独特光芒，多个组织频频揽获全国模范殊荣，成为行业内外瞩目的焦点。其中国网响水县供电公司工会委员会等4家单位获评“全国模范职工之家”，国网靖江市供电公司调控运行班工会小组等3家单位获评“全国模范职工小家”。工会是员工成

国网电力空间技术有限公司立足“国网航空航天技术在电力领域应用服务专业平台”发展定位，坚持“隐患没有排查完不开飞、排查出隐患不解决不开飞”，持续加强安全管理体系建设，全力以赴抓好安全生产工作。坚持安全第一，树牢安全发展理念。突出思想引领。将习近平总书记关于安全生产重要论述和重要指示

“5月21日01:50，10千伏玉西线出现故障，涉及8个台区、1户重要客户，已启动分层分级黄色预警。”5月21日，10千伏玉西线涉及的营销、运检、物资管理及线路运维人员在线路出现故障1分钟后，都收到了四川成都供电公司1分钟电力故障感知管控平台发来的信息。收到信息后，线路抢修人员快速部署抢修，物资管

4月13日，甘肃陇南、天水两地出现雷雨、大风、冰雹等强对流天气，影响部分供电线路运行。截至14日11时40分，陇南、天水受影响的供电线路抢修完毕，全部恢复正常供电。强对流天气发生后，国网甘肃省电力公司周密部署保电及抢修任务，省市县三级指挥中心立即行动，累计出动抢修队伍38支、抢修人员381人次

“建议湖州、杭州、宁波、绍兴等地市密切跟踪天气变化，做好覆冰覆雪监视，建议浙中北部地区注意道路结冰对设备巡视的影响。”2月7日，《国网浙江电力气象日报》的建议措施一栏写着这么一段话。为维护极端天气下的电网设备安全，国网浙江电科院气象灾害预警中心接入气象部门的实时数据，结合电网设备地

2月4日，中央气象台连发暴雪、冰冻、大雾、大风四则气象灾害预警，我国中东部地区正经历今冬以来范围最广、强度最强、持续时间最长的一轮雨雪天气过程，给能源保供带来严峻挑战。中国华能集团有限公司（以下简称“中国华能”）有关单位立即行动，密切关注天气变化，提前研判，强化应急响应机制，深入排

目前，电力、油气、煤炭、新能源等行业正全力奋战今冬以来范围最广、强度最大、持续时间最长的雨雪寒潮，用一组组漂亮的能源保供“组合拳”守护百姓用能安全。“建议绍兴注意防范冷空气大风对输电线路影响，建议杭州、宁波、金华等地区注意防范大雾对线路巡视的影响。”2月1日，《国网浙江电力气象日报

近期，我国多地出现强雨雪天气，对电力供应、交通运输和群众生产生活带来较大影响。党中央高度重视，习近平总书记对低温雨雪冰冻灾害防范应对工作作出重要指示。国家电网有限公司党组第一时间组织视频连线会议，提出工作要求。会后，国网物资部立即组织11家省级电力公司及国网物资公司召开抗击雨雪冰冻

8月8日20时37分，国网黑龙江牡丹江供电公司126名抢修人员抢抓滨绥电气化铁路上高铁运行的120分钟“天窗期”，完成35千伏雪拉线78号杆关键一段抢修任务。位于牡丹江海林市河夹村海浪河下游的35千伏雪拉线78号杆线路被洪水冲击受损。洪水消退具备抢修条件后，国网牡丹江供电公司第一时间组织50支共产党员

2月5日元宵节当天，福建厦门供电公司应急指挥中心值班员通过福建电网智能保电指挥系统全景可视化展示界面，全天不间断监测供区设备、线路运行情况以及重要客户用电情况，确保隐患早发现、缺陷早消除，保障设备安全稳定运行。这是电网地理信息系统（GIS）平台可视化数字作业中心在电网智能保电中的具体