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河南济源供电公司:一切以群众满意为标准

2014-08-29 18:11来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:国网河南济源供电公司供电服务民主生活会收藏点赞

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白天跑工地、进班组、访客户,协调督导工作,通报教育实践活动意见建议办理情况,组织群众满意度评价,并就解决用电质量问题的时间节点向客户承诺;晚上对照“清单”,检查整改落实情况,对已经整改的问题进行销号,对正在办理的事项依照进度细化完善相关措施……

近来,济源供电公司总经理张明亮始终处于快节奏运转状态,总感觉时钟走的快、时间不够用,需要做的工作还有许多。和张明亮一样,该公司其他班子成员也有同样的感觉,抓整改、抓督导、抓落实,忙个不停。尽管职责范围、方式方法不尽相同,但大家都为了同一个目标,那就是“把问题解决好,让群众更满意”。

“检验教育实践活动的成效,关键看整改落实的怎么样,归根结底看群众的反响怎么样。专题民主生活会后,我们针对存在问题,迅速定举措、抓整改、促落实,一刻也不敢懈怠。”8月26日,谈及“忙”的缘由,张明亮告诉笔者。

立行立改,让措施变得更管用

“对照检查时,我结合自身实际列举了13种‘四风’表现形式,民主生活会上同志们又给我坦诚提出了16条批评意见。会后,我立即列出问题清单,重新给自己画肖像,拿出自我校正、自我完善、自我提高的具体措施,并制定出路线图和时间表。”济源供电公司党委书记李国立说,红了脸、出了汗,说明民主生活会开出了辣味,从思想层面受到了触动,但抓好问题的整改落实才是根本。

7月14日,开完一整天的专题民主生活会已是晚上18时30分。简单用餐后,该公司“趁热打铁”,随即召开党委扩大会,针对民主生活会上查摆出来的问题,组织大家打开窗子、敞开心扉再沟通、再交流,对照问题清单,再次给自己照镜子、画肖像,拿出解决办法,制定整改落实的路线图、时间表。同时,结合批评意见,重新梳理领导班子对照检查材料,针对群众反映的突出问题,一项一项再研究,一条一条定机制,明确各个节点,建立“销号”制度,让措施更实用、更管用,确保整改一处、销号一处、群众满意一处。

在强化责任履行的基础上,该公司总经理、党委书记还与班子成员建立“监督联盟”,让大家相互提醒、互促共进,并建立督导问责机制,定期组织领导班子和各部门通报整改情况,协调解决问题,以保证整改落实的质量和进度。

作者: 李建国
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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