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2014-09-22 09:18来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:国网河南济源供电公司用电难题抗旱保电收藏点赞
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“架设变压器,改造电力线,保障抗旱负荷……把让群众用好电看得比啥都重,李五福班(站)长工作室就是咱老百姓的工作室,俺代表父老乡亲谢谢你们!”
9月11日,济源市轵城镇党委书记李英锋、镇长张琳向济源供电公司送来感谢信,同行的还有10多名村干部和群众代表,他们对“李五福班(站)长工作室”为民、利民、惠民的举措表示感谢,称“工作室”的供电员工实打实为群众着想,是老百姓的贴心人。
一个基层供电服务窗口,缘何群众赞赏有加?探析赞誉的背后,是工作室员工务实为民、真诚服务的勤勉付出。
轵城镇位于济源市南城乡结合部,随着城乡一体化加快推进和居民生产生活条件不断改善,用电需求持续攀升,2013年用电量达1.2亿千瓦时,今年以来,单月电量以超过10%的幅度递增,对供电服务工作带来了严峻考验。
“心贴心服务群众,百分百满意客户”,这是“李五福班(站)长工作室”始终坚持的理念。该工作室2012年挂牌成立,是省公司优秀班(站)长工作室之一,以供电所长李五福的名字命名,担负着轵城镇53个行政村、近3万用户的电力保障任务,打造服务型基层班组、创建示范型服务窗口,是该工作室的功能定位。
今年5月12日,辖区西留养村的党支部书记胡太勇和村委主任李国龙,走进轵城供电所“李五福班(站)长工作室”,他们来不及“品”一口热茶,就向负责人李五福道出了心中的纠结:“李所长,今天是代表乡亲们来麻烦你的。俺村的变压器不够用、电压低,空调、电磁炉有时启动不了,这要到了夏天可就麻烦了……”
因该村位于济源市天坛路末端,近年来新农村建设提速,用电负荷增长快,特别是村内刚上了两个农产品加工项目,原有的变压器容量不足,供电半径长,导线型号小,日常用电已经“捉襟见肘”,一旦到了负荷高峰用电必将“卡壳”。眼看夏季一天天临近,这让两个“父母官”十分着急。
“放心吧,你们村的用电问题已经提前规划好了,下礼拜动工,本月底投用。这是改造方案,你们可以先过目。有啥不合适的,咱再合计合计……”李五福说。
“原来你们的工作已经做在前头了,这下咱心里踏实了。”看到方案后,村干部十分高兴。半个月后,该村新增315千伏安变压器安装到位,同时对原有的3台变压器也进行了增容,改造了下户线。
早在3月份,该工作室就开展了集中调研活动,将西留养等12个村纳入“低电压”治理计划,报公司审核。批复下达后,工作室46名人员分成4个攻坚小组,加班加点连续奋战,赶在迎峰盛夏前夕,完成了14个新建、42个改造台区的建设任务。
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