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杞县局:“望闻问切”走访深入基层

2014-09-23 09:23来源:河南省开封市杞县供电局作者:李政和 张帅关键词:杞县供电局居民用电供电服务收藏点赞

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连日来,杞县局组织20个供电所60名业务精干、工作认真的技术人员,成立20支便民服务队,深入各乡镇供电台区,走访包括居民用电、商业用电、农业排灌等不同类别的客户,倾听客户对供电服务工作的意见和建议。

在走访过程中,服务队对田间地头的供电设备加强巡视,重点查看收割机工作区域内的电杆、线路,对破损的拉线护套进行补装,消除警示盲区。并结合实际情况,对工作中存在的薄弱环节以及客户关心的热点、难点问题进行深入细致的询问、收集。截止目前,20支服务队共检查维修线路18处,收集客户对供电优质服务工作提出的建议32条,反映的问题7条。并将收集到的建议和问题反馈给台区负责人进行探讨,寻找解决方案,切实解决工作中存在的不足。

通过20支服务队的深入走访,确保了农网、设备安全运行,保障了广大农民秋收期间安全、可靠用电。

作者: 李政和 张帅
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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