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“36863.63万千瓦时,43083.04万千瓦时, 16.87%”这三个数字分别是玉屏供电局大龙供电分局2013年1至9月和2014年1至9月的售电量,以及同比增长率。在市场行情持续低迷,大客户普遍生产意愿不强的情况下,该局电量是如何实现增长的呢?通过深入采访,该局紧紧围绕大龙省级经济开发区建设,在积极实施电网建设的基础上,以工业大客户为主攻方向,狠抓中小客户的服务脉络呈现在了我们的面前。
协调沟通 完善服务机制
大龙升级为省级经济开发区后,以服务乡镇为主的大龙供电所已经无法满足于开发区日新月异的电力需求。为及时跟上开发区跳跃式发展的步伐,玉屏供电局在大龙成立了供电分局,由纪检委员兼工会主席杨明勇任大龙分局局长、副局长陈奂任大龙分局副局长,承担起了沟通协调、服务大龙开发区管委会、大客户的任务。
大龙供电分局成立初期,由于入驻企业众多,面对开发区大面积电力线路迁改、多如牛毛的电力抢修、园区保电、入住客商的野蛮施工等情况,分局的工作跟不上开发区的发展速度,供需矛盾突出。管委会对大龙分局的工作不满意,经常大会小会的批评。但分局领导没有气馁,认为领导的批评是对他们工作的鞭策。在大龙驻点工作后,分局领导积极反思工作薄弱环节,进一步完善管理机服务机制,积极履行“一站式”服务承诺,严格执行“首问负责制”。强调靠前服务,对大客户实行“客户经理制”和挂牌服务。将写有服务责任人姓名、联系方式的服务牌挂在企业门口,有用电故障,企业可以及时联系分局相关人员,迅速解决问题。同时,大龙分局领导积极加强与开发区管委会的沟通联系,第一时间了解政府需求,提前了解招商引资工作,并积极投入到招商引资工作中,将电网建设融入开发区发展规划,确保开发区的发展顺利推进,保障入驻企业的及时用电。
2014年初,贵州东亿电气科技有限公司入驻大龙。大龙供电分局从管委会了解到相关情况后,实行“保姆式”服务,立即安排人员为该公司安装了7盏大功率照明灯,保障了该公司的夜间施工。同时,及时接入施工电源,同步建设用电线路。确保该公司仅用45天就建成了12000平方米的标准化厂房以及相关配套工程,并且实现了正常化生产。不仅赢得了东亿公司的一致好评,还为东亿公司赢得了800万与韩国公司的大订单提供了电力保障。
大龙供电分局服务机制的完善和服务工作的前移,让开发区管委会的工作意图得到了很好的贯彻落实,有力的推动了各项工作的开展。渐渐地,对分局的批评少了,表扬多了。2012年、2013年,大龙供电分局连续被大龙经济开发区评为“先进集体”,杨明勇也连续两年被评为先进个人。分局员工的工作也得到了广大客户的赞誉,至今未发生任何服务质量投诉和被举报的事件,客户满意率达到100%,用实际行动诠释了“以客为尊,和谐共赢”的服务宗旨。
两名分局领导作为交流干部,虽然放弃了太多的双休日、节假日,牺牲了很多和家人团聚的机会,但他们表示,为了让客户满意,让政府放心,他们无怨无悔。
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本文汇总了贵州玉屏供电局2016年两学一做党风廉政建设,企业和谐发展,工会凝聚力提升等优质工作成果。2016年,玉屏供电局深入开展两学一做学习教育活动,有效推动了各项工作落地,促进了企业健康发展。该局结合本单位实际,深入推进两学一做学习教育,坚持四个机制抓两学,四个载体抓一做。按照四讲四
1月11日,玉屏供电局积极应对了降临的低温天气,各生产部门各司其职,加强巡视,电网处于安全稳定运行中。1月10日,县气象局报告了雨雪、凝冻天气消息:受强冷空气影响,预计从今天夜间开始,全县气温显著下降。田坪、亚鱼地势较高处气温将降至零下1度,明天白天,各地将出现雨夹雪或雪,本次过程将持
2016年,玉屏供电局积极配合地方政府实施精准扶贫工作,帮助9户群众实现脱贫。2016年初,玉屏县将田坪五里桥作为该局精准扶贫联建村,该村共43户贫困户列为玉屏供电局的电力扶贫对象。为了充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,该局将43户贫困分别由四个支部负责对口扶贫。一年来,该局各支部组织党员干
1月3日,玉屏供电局对春节期间加强中央八项规定执行工作进行安排部署,要求严格按照上级相关精神,将规定落到实处,确保不发生违法违纪事件。2017年春节将至,为深入落实中央八项规定精神,严防四风问题反弹,杜绝节日腐败,该局进一步为广大党员、干部职工敲响警钟。该局在会议上宣贯了贵州电网公司《
2016年12月30日,玉屏供电局电费回收工作进入最后的冲刺阶段。为完成电费结零工作任务,各供电所人员都开足马力,分组到各企业、个人用户家中走访收费。当天早上,该局大龙供电所员工洪峰、姚文秀和田震到鲢鱼塘村狮子口村民组收取电费。9点30分左右,他们三人来到一户姓舒的村民家中。该用户60多岁,
经过前期的周密部署和精心落实,1月1日至3日,玉屏供电局电网安全稳定运行,确保了广大客户的正常用电,圆满完成了元旦期间保电任务。为确保元旦期间电网安全稳定运行和电力可靠供应,该局制定了工作方案,提前对相关工作进行安排和部署,从电网、设备、供电保障及服务、主要场所应急供电等方面进行逐
12月7日晚,在玉屏县首届劳动模范和先进工作者颁奖仪式上,玉屏供电局朱家场供电所员工陈佑德被评为2016年劳动模范。为弘扬社会正能量,激励先进,鼓励后进,玉屏县委开展了此次玉屏侗族自治县2016年劳动模范和先进工作者评选表彰工作。通过各单位(系统)推荐,经评审小组初评,并报县委常委会审定,
12月7日,玉屏供电局田坪供电所电力快车服务队走进江口村,为用户安装电表,巡视线路,排查隐患,确保用户冬季可靠用电。随着冬季负荷的逐步增加,玉屏供电局要求各供电所加强对农村用户的安全隐患排查工作,并及时消缺,全力保障对广大用户冬季可靠供电。当天上午,田坪供电所人员结合在江口村为用户
12月4日,玉屏供电局召开党员大会,选举第五届党总支委员。局班子、各部门党员、预备党员103人参加会议。铜仁供电局党建部主任黄年华到会指导。此次选举采取无记名投票方式,从6名候选人中,差额选举5名总支委员。为确保此次换届工作程序严谨、顺利进行,玉屏供电局严格按照《党章》相关规定程序和要求
11月8日,玉屏供电局召开小水电资产划转员工分流方案宣贯会,局领导、发电站负责人及职工代表80余人参加会议。会上,该局局长沈运斌介绍了从8月中旬开始的小水电资产划转工作情况。局领导经过多次与贵州黔能公司洽谈,并邀请该公司负责人到玉屏局现场调研,最终达成了一致意见。具体情况为发电站115名
近日,铜仁供电局设备部人员组织相关技术人员到玉屏供电局,对该局数字化变电站改造工作进行协商,发现问题,提前做好相关准备工作。据悉,玉屏供电局目前拥有6个110千伏变电站,其中,3个变电站建成投运时间较长。为确保电网安全稳定运行,该局决定对其进行数字化改造工作。当天,铜仁供电局设备部一
记者5月23日从广东东莞供电局获悉,由于经济形势向好,以及持续高温天气,5月23日16时18分,东莞电网负荷创历史新高,达到1504.05万千瓦,比去年最高负荷(1496.05万千瓦)增长0.53%,是广东电网首个突破1500万千瓦的地级市。供电人员对设备进行了全面的特巡特维。本文图片均来自中新网东莞是世界闻名的
俗话说“小寒大寒,冻成一团”,预示着从小寒开始就正式进入一年中最冷的时节。如何让养老院的老人温暖地安全度过寒冬让杞县供电局时时挂念。1月13日上午,杞县供电局沙沃供电所所长和3名工作人员冒着小寒冬日的严寒,为康乐敬老院检查用电线路,得到了敬老院老人们的一致好评。检查中,供电人员发现敬老院的线路有些已经老化,走廊有一条火线接触不良,供电人员立刻对损坏线路进行修复,照明恢复正常。同时,还对食堂重新进行了布线,更换了灯头、插座和开关,彻底解决了老人们的用电忧愁,保障了老人安全用电。据了解,这次爱心检查不仅是出于过冬考虑,还因为这关系着
4月2日,在杭州萧山进化镇裘家坞村的一块农田旁,萧山供电局进化供电营业所的运检人员正在对该处的农网设备进行“体检”,消除用电隐患。这是该局开展农网提升工程,保障供电可靠性的一个缩影。据了解,农网是电网中相对薄弱的一个部分,为此,萧山供电局按照“属地包干,责任到人”的原则,全面开展农网设备排查和改造升级工作,以实现“改造一处,优化一片”,并有序推进农村农用电力线路改造移交工作。
“都下午七点了,还没有自来水,晚饭可怎么做啊!”5月25日,家住唐河县自来水厂附近的刘大婶又一次失望地关上了水龙头:“自来水厂到底怎么了?” 时间回溯到两个小时前的下午17时。唐河县电业局95598客服中心突然想起一阵急促的电话铃声,值班员曾娜迅速拿起话筒,一个焦急的声音传了过来:“电业局吗?我是自来水厂,我们这里突然停电了,如果不能尽快恢复供电,全城群众用水将受到严重影响!” 险情就是命令。20分钟后,该局安装公司副经理赵守庆带领13名抢修队员火速赶到现场。事故原因很快查明:是由于自来水厂门口的文水线遭雷击后瓷瓶被击穿,线路烧断搭在同杆架设的文城
(记者张伟涛)两万余供电保障人员24小时值守,50辆应急发电车随时可应对各种电力突发事件。北京电力公司昨天表示,奥运电力保障已全部就绪,经过两次开幕式彩排的“考验”,北京电网在大负荷的情况下,能充分满足奥运会的电力需求。 据介绍,在奥运会和残奥会期间,北京市电力公司及各地支援人员有两万余人投入供电保障,重点保障北京地区31个比赛场馆和11个重要附属设施、训练场馆、签约饭店、定点医院等203个涉奥重要客户、机场、车站、指挥中心等999家城市运行重点客户的安全可靠供电,同时,还要充分满足赛时城
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