北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

河南济源供电公司:深化管控提升窗口服务

2014-11-15 12:02来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:河南济源供电公司作风纪律建设供电服务收藏点赞

投稿

我要投稿

11月11日,济源供电公司以组织营销、运维、农电各专业班组,以“依法履责、真诚服务”为主题举办学习研讨活动,并采取有效措施加强规范管控,全面落实依法治企要求,促进窗口服务质量持续提升。

该公司组织人员认真学习《河南省供用电条例》和《国家电网公司员工服务“十个”不准》、《国家电网公司供电服务规范》等相关法规、规定和制度,通过再学习、再教育,强化依法合规意识和岗位服务职责。结合日常工作实际,深入查找服务中有无违章违规行为,有无与供电优质服务不合拍的现象和偏差,通过认真对照、深刻反思,促进自我教育、自我纠正、自我完善、自我提高,并就遵守制度法规、落实窗口服务要求细化具体措施,接受群众监督。

接下来,该公司将进一步加大管控力度,完善制度机设,加强作风纪律建设。同时,通过窗口暗访、走访客户、查阅资料等方式,对窗口供电服务场所全面排查,集中查找服务态度、流程办理、故障抢修等方面的执行情况,针对发现的供电服务质量问题,依法从严处理,全面落实“你用电、我用心”承诺,树立供电服务窗口良好形象。

作者: 李建国
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

河南济源供电公司查看更多>作风纪律建设查看更多>供电服务查看更多>