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便民服务让路费不再电费比贵
电网设施的“硬件”过硬了,作为服务的“软件”也需要及时更新。
长期以来,很多农村用电户缴费都要坐车到乡镇供电所缴纳电费。而有些用户因用电量较少,存在“路费比电费贵”的情况。为了更好的服务村民,践行群众路线,玉屏供电局结合新店供电所实际情况,实行台区管理员包干到村的驻点服务方式,在老寨村活动室设立了便民服务点。新店供电所则明确2名人员为服务点对接人,每月固定服务时间,为群众提供缴费、故障报修维修、业务咨询代办、张贴停电预告等便民服务,让群众在家门口就可以完成电费缴纳等业务。便民服务点的设立,减少了办事环节,简化了工作流程,缩短了办理时限,拓宽了缴费渠道,进一步了深化农村电力服务,切实方便了群众生活。
同时,新店供电所还跟农村信用合作社合作,在老寨村大力推广电费银行代扣工作。
“老乡,这是我们推出的电费银行代扣业务,用存折和身份证就可以办理,以后就不用每月到供电所去缴费了。”听了宣传人员亲切的话语,群众纷纷驻足观看宣传单,并详细咨询该项业务办理细节,以及是否会错误扣费等问题。对群众的担忧,工作人员一一耐心进行解释,并讲解办理业务后将给他们带去的方便。打消心里的疑虑后,群众们纷纷回家拿来存折、身份证,陆续办理了电费银行代扣业务。在集中办理业务的同时,工作人员还走进一些群众家中,对他们进行电费银行代扣的宣传,让他们清晰了解该项业务的好处。
“这个交费方式太好了。平时不是忙活地里,就是忙活家里,加上路远,缴电费成了件麻烦事。现在好了,每个月不出门就能自动交上电费了。”村民们对这种新的缴费方式表示了认同。截至目前,老寨村共有200户左右的用户办理了电费银行代扣业务,仅有十多户在外打工人员没有办理。
通过设立便民服务点和推广电费银行代扣业务,该局有效提升了供电服务水平,消除了农村供电服务薄弱环节,让村民“足不出村”就享受到了一站式电力服务,实现“乡村客户——便民服务中心——供电营业所”三方互动,有效提升了群众对电力服务的满意度。
老寨“靓”了群众笑了
小康电的建设加速了老寨村翻天覆地的变化。
在可靠的电力支撑下,老寨村规划占地110余亩、建房106户的集中建房已初具规模,300亩生态农业观光园、可接待200至300人就餐的北侗山庄、集中建房等项目和设施陆续出现在老寨村的土地上。以前一到下雨天的烂泥路不见了,一个个丰收的蔬菜大棚、一栋栋风格统一的侗家特色民居、一条条阡陌纵横的水泥路扮靓了老寨村,一片片瓜果、稻穗,一阵阵清风吸引着众多游人乘坐乡村幸福公交和私家车前去观赏、钓鱼、游玩。村内的农家小商铺也越开越兴旺,到农业观光园打工的村民也高达百余人,每人每月可有3000元的收入。互联网、农村数字电视的覆盖将现代农业科技带进了老寨村的家家户户。在村干部的带领下,新思想、新技术使老寨村的特色种养殖大户接二连三的涌现,有的还跟城里的超市签订了供货协议。目前,仅农业观光园内蔬菜基地就创造经济价值100多万元,极大的促进农民增收致富奔小康。2014年,全村人均纯收入高达8200元,同比去年增加近4000元。群众的荷包鼓了,生活也跟着富了。
夜色降临,70盏路灯照亮了老寨村的小康路,闪烁的LED灯带也让老寨的夜晚变得更加迷人。宽阔的文体广场上,人数达到五六十人的老寨组文艺队、对江湾组文艺队、高家、白岩组文艺队轮番上场表演,男女老少们也像城里人那样,随着音乐的节拍跳起了民族舞、广场舞。
某些晚上,城里的一些家电商还到村里搭台推销产品。
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