责任重于泰山——遵供德江局抗冰保电掠影

6月5日至6日，经前来支援的玉屏及松桃供电局30名员工冒雨巡线排障，受雷暴雨影响而被迫停运的石阡供电局10千伏文琵线于6日16点30分左右带电，恢复了3000余用户的正常供电。6月4日凌晨，石阡县再遭雷暴雨袭击，最大降雨量达242毫米，白沙供电所管辖的10千伏文琵线也受影响停运，再次合闸不成功。根据抗洪抢险统筹安排，玉屏和松桃局人员被派到白沙供电所抢险复电。到达现场后，抢险人员马上对线路停运前的运行、负荷等情况进行了解，并对处于空载状态的线路进行了绝缘测试。经综合各方面情况分析后，抢险人员兵分两路，以10基电杆为基础，交替展开巡视检查。巡视中，阵雨不时

8月12日，德江供电局沙溪供电所党员服务队为万坝社区安装的两个简易提灌站成功投运。看到从水泵中涌出的井水，久违的灿烂又到了村民们的脸上。万坝社区共有432户1657人。今年入夏以来，因气温持续攀升，村里的小溪断流和水井干涸，老百姓人畜饮水、农田灌溉都十分的困难。但是在离村里不远的一个名叫两河口的地方却有一个水源，但因地势太低，大家只能干着急。沙溪供电所得知这一情况后，组成党员服务队奔赴到该社区进行抗旱救灾，经过两天的艰苦奋战，成功架设了1条全长725米的临时抽水用电专线。据该社区负责人介绍，这次由沙溪供电所党员服务队为他们安装的临时供电线路完全是免费的

2月4日18：30分，德江县沙溪乡万坝社区，刚架设安装的6盏路灯准时亮了起来，不少村民走出家门，驻足观看这一美好夜景。春节将至，沙溪乡万坝社区不少外出务工的农民工纷纷返乡过年，他们对家乡的晚上到处一片漆黑很是不习惯，一致要求万坝社区居委会在新年来临之前解决片区亮化问题。村民们对街道亮化工程的需求，使万坝社区支书罗海又喜又愁，喜的是村民们热爱家乡，对家乡建设有渴望，愁的是怕路灯安装质量不能保证，花冤枉钱。遵义电网德江局沙溪供电所获息后，立即组织力量前往现场勘测，本着经济实用的原则，对该社区的路灯线路建设和灯具选型安装作了全面规划，2月4日早上8：10分，

在新的一年里，遵义电网德江局沙溪供电所将一如既往地坚持以优质服务为核心，以更加高效的作风和务实的态度为举措，帮助用户解决各类用电问题，确保电力安全可靠供应，全力以赴保增长，促发展，服务地方新农村建设，于是，该所用“四心”促进优质服务“四落实”。一是“精心”打造优质服务，保证责任落实到位。认真疏理优质服务工作中存在的问题和不足，以用户的需求为优质服务工作中的第一要务。二是“诚心”对待用户，保证承诺落实到位。创新服务手段、完善服务内容，真心诚意地为用户办实事、办

 近日，遵义电网德江局沙溪供电所组织人员冒着雨雪对辖区内的返乡农民工信息进行梳理、排查，及时跟踪了解返乡农民工的用电情况，这是该所为返乡农民工用电提供便捷服务的一个缩影。随着春节的日益临近，大量在外打工的农民工陆续返乡，为切实做好辖区内返乡农民工的用电服务，确保节日期间返乡农民工用电的安全可靠。从2012年12月中旬开始，该所即组织沙溪营业中心和楠杆站提前落实返乡农民工的用电服务、电力报装工作，及时了解他们的用电需求，一方面对他们进行安全用电知识宣传，另一方面加大设备隐患排查力度，查漏电保护器的配置安装和灵敏情况等，同时，加大了对输电线路的巡

进入12月，德江供电局沙溪供电所辖区内的外出务工人员将陆续返乡，为应对可能出现的用电高峰，该所以“为民服务、创先争优”为契机，组织工作人员为他们提供贴心的用电服务，开通他们的用电“绿色通道”，使他们感受到供电服务的温暖。沙溪供电所根据辖区内返乡农民工的实情，平常家中不用电，只有返乡时才回家用电，又因他们用电不规律，大部分返乡农民工的家庭用电存在着许多隐患。为此，该所本着“以客户为中心，服务永无止境”的服务理念，深入返乡农民工的家中，义务为他们检查线路和家庭用电设施的安全，及时消除他

 “感谢你们！我太高兴了！”金叶小学的冉景学校长高兴是有理由的，原来，在10月16日这天，贵州遵义德江供电局沙溪供电所“为民服务创先争优”走进校园服务小分队来到了冉校长所在的金叶小学，不仅为全校440多名师生送去一堂生动活泼的安全知识教育课，发放了安全用电宣传资料，还免费为学生宿舍、师生食堂进行了用电安装。使师生用上了放心电、安全电。小分队来到金叶小学后，首先为学校师生讲解了安全用电常识，发放了安全用宣传资料。当寻问到学校有什么困难和要求时，校长冉景学介绍道：“沙溪乡金叶小学地处偏远

德江供电局沙溪供电所本着“急事急办、难事巧办、好事快办”的原则，于5月14日为该所所管辖范围内的楠杆片区的农民工杨胜芝创业——开采沙场开辟绿色通道。 该所为了让农民工杨胜芝的创业急速投产，他们除了简化业扩报装流程外（后补业扩报装），还24小时为杨胜芝提供业务咨询，并且还主动上门为他服务，帮助他架设电力线路、安装电表、空气开关、变压器等。安装结束后，该所不但为杨胜芝免费培训电气安全用电知识、电气维修技术、常用工具的使用、电工仪表、注意事项等相关知识，而且还演示整个安全用电的全过程；同时，该所还根据演示情况，帮助他调试电气设备，以减少他用电时的故障率。这