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2月16日,国网阿荣旗供电公司总经理宫文杰等领导走访慰问了蒙西水泥等用电大客户,认真听取客户的意见,对蒙西水泥等客户多年来对供电公司的支持表示感谢,并表示将一如既往地为企业提供优质的供电服务。蒙西水泥公司的负责人对阿荣旗供电公司领导的来访和优质服务致谢。
该公司高度重视客户对供电服务的各种诉求,坚持“服务有起点,满意无终点,客户至上”,秉承“优质、方便、规范、真诚”的服务理念,不断改进服务质量,通过设立微网站、微信等服务平台,方便客户随时查询供电服务信息,及时解决客户在用电过程中出现的问题。
该公司通过走访、座谈等渠道了解和掌握客户在用电过程中反映的问题,进行登记和梳理,并落实有关部门着手解决,建立健全各项服务措施,及时改进工作中存在的不足。营销窗口人员及时解答客户提出的问题,使供电服务工作能够得到客户的理解和支持。
该公司强化管理和严格依法治企,进一步规范了职工的服务行为,要求员工对客户要文明、礼貌、热情的服务。在日常工作中,抓培训,抓管理,不断提高职工服务意识和服务水平。在依法依规管电的基础上,恪守服务承诺,践行“你用电,我用心”,努力构建供电企业与客户相互支持,合作共赢的良好格局。
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4月25日,蒙东阿荣旗供电公司利用110千伏扎伦线(呼兴网)系统停电,组织开展了110千伏阿伦变电站及所属供电辖区内的一些高低压线路设备进行了一次检修、维护和设备清扫活动。该公司抽调安监、运检等部门的专业技术人员以及党员服务队,协助变电检修班组对110千伏阿伦变电站开关场内的输变电设备进行清扫
4月22日,蒙东阿荣旗供电公司集中所属各职能部门负责人及基层所站长对一季度安全生产工作进行回头看的基础上,对春检工作进行了总动员。该公司总经理宫文杰等领导传达了国网蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司春检工作文件精神,并进行具体安排部署,这标志着该公司的春季安全大检查已全面展开。春检开展前
4月21日,从蒙东阿荣旗供电公司运检等部门了解到,该公司结合春查,组织安监、运检等部门人员深入到所属各相关基层供电所、服务站以及农网施工现场,对防汛工作进行了隐患排查,并着手治理。6月至9月是呼伦贝尔阿荣旗地区的主汛期。该公司针对近年来供电辖区防汛重点,要求各供电所、服务站在巡查时,
4月20日,从国网阿荣旗供电公司运检部了解到,近日该公司对农网工程新建35千伏六合变电站、35千伏兴安变电站进行了检查和初验,并责成施工单位进一步落实整改和消缺,确保变电站早日投运,发挥效益。据悉这两座变电站是阿荣旗2011-2012年农网改造升级工程的组成部分。其中,35千伏亚东-六合输变电新建工程总投资1381万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.3公里;35千伏亚东-兴安输变电新建工程总投资1957万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.5公里。六合站于2012
4月7日,国网阿荣旗供电公司就2015年反腐倡廉建设工作进行安排部署,继续深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和中央纪委五次全会精神,落实呼伦贝尔供电公司反腐倡廉建设工作会议和公司一届五次职代会暨2015年工作会议精神,认清形势、提高认识,严明政治纪律和政治规矩,落实党风廉政建设“两个责任”,进一步强化依法从严治企,坚定不移推进反腐倡廉建设工作,保障公司安全健康发展。该公司纪委书记李景波同志分别传达《中共国家电网公司党组关于中央巡视组部署进一步加强公司党风廉政建设的意见》文
4月1日获悉,蒙东阿荣旗供电公司与旗农业银行签订电费代收协议,并与3月底开通了农行的手机银行、网上银行和乡镇营业网点代收电费业务。该行在那吉镇和亚东镇的5个服务网点已经开始接待客户缴纳电费。“银行和信用社开通电费代收代扣,以后可以不必再大老远的跑到供电所缴费了,真的是太方便了!”家住呼伦贝尔阿荣旗霍尔奇镇地房子村二组的田华宝高兴地说。为进一步方便用电客户缴费,拓宽电费代扣代缴渠道,自2013年8月份以来,国网阿荣旗供电公司本着方便客户、互利共嬴的原则,与先后该旗邮政储蓄、农村信用合作联社、农业银行等金融部
3月31日,从国网阿荣旗供电公司客服部门获悉,该公司按照国网蒙东电力公司“全覆盖、全采集、全费控”的工作要求,组织开展“抄催分离”试点工作,该公司营销业务负责人于3月7日到呼伦贝尔电费中心就“抄催分离”工作进行参观学习,并将学习到的先进经验运用于居民较为集中的城区供电所,为“抄催分离”开展迈出了坚实的第一步。该公司早在实行费控初期,由于用户没有形成预付电费的消费观念,加之大量用户电话号码不准确,费控停电工作遇到
“太感谢你们了,我这包里有我们单位的银行卡,要是丢了,后果不堪设想啊!”张先生握着国网阿荣旗供电公司工作人员的手激动地说。张先生是呼伦贝尔阿荣旗某单位的出纳员,3月23日在阿荣旗城区供电所营业厅缴纳完电费后,将随身携带的背包遗忘在了大厅等待区的椅子上,由于当时缴费人员较多,没有被注意到,当缴费的人渐渐少去,收费班长发现了这个背包,并询问是否有人遗落,询问无果后便收起了背包,去监控室调取监控录像,发现此背包是一位男性客户11点10分在自助缴费机缴纳完电费后遗忘的。随后,工作人员打出该
3月26日,国网阿荣旗供电公司由生产副经理李向夫带队,由变电专工及运维班组负责人到国网满洲里变电工区所属变电运维站学习、交流、参观,通过走出去的办法,开阔眼界,学习先进管理经验,提升变电运维管理水平。该公司参学人员用近一天时间到满洲里变电工区胜利110kV变电站、东园110kV变电站、东山光伏110kV变电站,参观学习先进的管理模式和方法,在学习中寻找自身在管理上存在的差距和不足,不断加以改进。在参观学习的基础上,该公司参学人员就变电运维站管理和“精益化”管理方面进行交流互动,增长
3月20日,国网蒙东电力有限公司客户服务中心副主任樊新、营销部(农电工作部)客户处处长李树国在呼伦贝尔供电公司营销部主任单吉财的陪同下来到阿荣旗供电公司检查指导工作并召开供电服务座谈会,对营销优质服务、95598服务热线、供电所基础建设等工作进行了调研指导,阿荣旗供电公司总经理宫文杰、副经理刘学谦、客户服务中心主任金华陪同调研。在座谈会上樊新等听取了该公司优质服务及营销工作汇报、并对该公司实际工作中遇到的问题进行了解与解答,希望阿荣旗供电公司加大营销管理与服务培训力度,加快提升服务人员的素质和服务理念,全
国网阿荣旗供电公司为切实加强高危及重要客户安全用电管理,排查用电隐患,于3月23日对阿荣旗供电区域内的阿荣旗污水处理厂、阿荣旗电视台、阿荣旗光明热力公司等重要客户进行了2015年第一季度安全用电检查。该公司供电营业区内共有经呼伦贝尔市经济和信息化委员会认定的二级重要客户13家,其中包括党政机关、公共事业、医疗和教育等多家行业。这些重要客户一旦出现中断供电,将可能造成较大的环境污染、政治影响或一定范围社会公共秩序严重混乱等。为此该公司根据《内蒙古东部电力有限公司高危及重要客户供用电安全管理办法》相关要求,每
5月8日,在河北唐山10千伏新北线新城子512线带电绝缘化改造现场,唐山供电公司首次应用机器人开展线路绝缘喷涂。此次带电作业包括设置、拆除绝缘遮蔽及安装、操控、拆除机器人5个环节,全程在不停电情况下进行。作业过程中,机器人每分钟前行3米,将喷涂的室温固化绝缘材料厚度控制在4毫米左右,最终用
为了保障广大电力客户用电安全可靠,最大限度减少检修对客户的影响,盐城供电盐都供服中心决定合理调整负荷,优化用电方式,开展消缺作业,一律避开客户正常用电高峰时段,以保障客户在“无感知”停电下完成消缺作业,为电网迎峰度夏安全运行奠定坚实基础,受到了企业的一致好评。以前,为保证电网的安
为进一步提高供电员工的自我防护意识和触电急救知识,有效防范和减少触电意外伤害的发生,最近,盐城盐都供电服务中心在去年开展主业人员、供电所人员为期五个批次的触电急救培训的基础上,又开展了施工人员两个批次触电急救培训,各驻点抢报修单位等共计210余人参加培训,并取得了触电急救合格证书。
为进一步提升监督执纪工作质效,国网涡阳县供电公司纪检队伍主动适应工作新形势、新要求,坚持“三个加强”推进新时代纪检队伍建设,不断强化纪检干部理想信念和风险预判能力、问题处置能力、长期斗争能力,有力提升纪检干部业务素养和履职能力。加强理论学习,提升政治能力。坚持“第一议题”制度,在
为破解工业园区可再生能源消纳并网、综合能源高效转换、园区内能源灵活调度和形成持续自运转的市场机制难题,项目以钱塘格力电器工业园区为试点,探索出“氢量级”工业园区绿色智慧用能改造新模式,聚合风、光、电、氢、氧、热等多要素资源,构建电能供应新模式、氢能应用新场景、能源管理新平台和多方
为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知,国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”,紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益,主动监督跟进农机井电服务情况,全护航春耕春灌。通过对照上级
2024年国网临沂供电公司召开新闻发布会。2023年临沂电网建设投资金额同比增长7.53%,规模位居全省第二。投产21项大中型基建工程,提前投运109个“煤改电”配套工程,年度372个配农网项目全部竣工,10千伏配网实现全联络。新增220千伏及以下变电站11座、容量2550兆伏安,同比增长4.2%。新增输电线路484.
最近,位于盐城东台经济开发区内的江苏电网首个新能源集控中心——国华江苏新能源集控中心正式投运,这个“智慧大脑”将总装机容量171万千瓦的新型综合能源基地,标志着盐城供电公司推进示范项目先行先试,营造一流电力营商环境,协同实施电靓美丽乡村行动,更好地推动绿色低碳发展示范区建设。我们知
5月15日,国网兰州供电公司电力调度中心配网自动化运维班丁娜对兰州市城关区110千伏段家滩变127青白石线的集中式馈线自动化功能配置进行检查维护,并在配电自动化系统中仿真模拟发生电网故障,馈线自动化迅速精准定位故障点,35秒后便完成故障区域隔离,恢复非故障区域供电。以前,一条供电线路出现故
今年以来,盐城建湖县供电公司全面贯彻落实“八五”普法规划,确保“八五”普法责任层层落实,持续提升公民法治素养,将普法工作与服务民生相结合,持续加强法治文化建设,围绕“思想引领、组织建设、工作实效”三个方面谋篇布局、持续发力,全力做好“八五”普法“后半篇文章”。今年是推进“八五”普
最近,盐城建湖县供电公司庆丰供电所组织共产党员服务队深入田间地头,开展安全用电常识和电力设施保护知识宣传,帮助对秋收秋种用户的电力设备进行安全用电检查,“心连心”用心,“零距离”服务,全力护航秋收秋种安全用电,切实将优质的电力服务送到农户“心坎”上。为保障秋收秋种期间农民安全稳定
5月15日,国网天津经研院规划评审中心牵头完成的《国网天津电力2024年电网发展诊断报告》顺利通过国网发展部评审。规划评审中心技术人员做专题汇报。报告结合“网上电网”集成数据,全面诊断电网发展现状和公司发展能力,聚焦安全、质量、效率、效益等维度,对局部网架薄弱、设备重过载、供电质量偏低
为进一步提高供电员工的自我防护意识和触电急救知识,有效防范和减少触电意外伤害的发生,最近,盐城盐都供电服务中心在去年开展主业人员、供电所人员为期五个批次的触电急救培训的基础上,又开展了施工人员两个批次触电急救培训,各驻点抢报修单位等共计210余人参加培训,并取得了触电急救合格证书。
为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知,国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”,紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益,主动监督跟进农机井电服务情况,全护航春耕春灌。通过对照上级
5月15日,国网亳州供电公司在魏武广场开展“绿色低碳、美丽中国”主题宣传活动。在宣传过程中,该公司工作人员向市民赠送环保节能宣传资料,科普节能降碳、碳达峰等相关知识,倡导绿色低碳生活方式,营造良好绿色低碳氛围。近年来,国网亳州供电公司围绕亳州市碳达峰工作目标要求,加强电网建设,开展
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
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