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姚安供电公司春节值班守护“万家灯火”

2015-02-26 09:42来源:姚安供电有限公司作者:鲁家富关键词:姚安供电公司用电故障光禄供电所收藏点赞

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除夕之夜,忙碌了一天的我们正把佳肴端上桌时,电话铃声响起,“光禄供电所吗,我们旧城九街村现在一个村都没有电,怎么大年三十电都停了…..”电话那头是很急促很焦虑、带有责备的声音。

值班人员耐心解释后,准备好工具,我们在漫天绚丽的礼花照亮下向故障报修地出发,到现场检查后发现是因为用电负荷都集中在了这个时段,导致了九街配变JP柜内空开过负荷跳闸,等待中的村民都在焦虑时候,现场工作人员合上空开,瞬时,九街全村都灯火通明。有电了,接着一连串的感谢,虽然家家都团圆,心里有许多的想家,但来自老百姓口中的这些声音,我不时又想到,我们的服务能让这么多家人团聚,心里便开心了许多。

年初一的早上,刚醒,正在听着窗外此起彼伏的鞭炮声,突然间,电话声夹杂着鞭炮声响起,又是一起用户用电故障报修,起床叫着张师傅,准备好工具,来到现场,发现是用户保护器下方出线过细,用电负荷过大后烧断,帮助用户处理好后,用户特别感激,说道:“大清早这么快的速度来给我把电处理好,我太感谢你们了,你们的服务真好”。尽管早上很冷,但对于基层一线的员工来说,能听到这样的声音,特别暖心,心里想着,新的一年新的一天,这也是我们好的新的开始。

春节7天假期里,光禄供电所值班人员抱着服务走心开始的态度,快速处理用户用电故障19起,每一次都赢得了用户的赞许和别样的眼光,虽然失去了和家人团聚及走亲访友的机会,我们的付出保证了全光禄辖区用户电力正常供应,守护了万家灯火通明。

作者: 鲁家富
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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