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“对于您提出的项目扩建涉及的后续电源保障问题,我们将仔细研究、尽快拿出方案,指定专人跟踪服务。”4月9日,在济源市正鑫建材铸造公司,济源供电公司营销部门负责人认真征求客户意见,并就用电需求现场给予答复。
济源供电公司以深化供电服务提升工程为主线,立足暖心服务、精品服务理念,启动实施“走访客户问需求、优化服务树形象”专项行动。采取领导带队的方式,组织供电服务人员,通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径,主动了解客户用电需求,及时记录客户反映的各类问题和用电难题,对于能及时解决的,现场拿出方案、立即给予办理;对于短期内能解决的,给客户及时答复,明确办理时限;对于暂不能解决的,向客户做好解释工作,纳入逐步解决范围。利用深入客户之机,加强双向沟通,从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流,就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议,为持续提升服务质量提供参考依据。
据悉,济源供电公司将定期对征集到的意见建议进行梳理汇总,认真分析、加以研究,以客户满意为导向,细化服务措施,改进方式方法,完善服务质量管控机制,不断提升服务效能,树立良好服务形象。
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10月21日,河南济源供电公司配电运检员牛雪潜在“豫电助手”APP上收到玉川绿城小区1号数智化配电站设备运行温度异常告警,随即派出机器人开展巡检并处理。“数智化配电站房实现了设备智能监控、状态智能巡检、风险多重防护,客户用电更有保障。”该公司配电运检中心副主任段淼介绍。开展数智化配电站房
“近期天气多阴冷,蔬菜大棚内湿度大,供电设备线路可不能乱接,有什么用电难题,随时都可以跟我们联系……”10月17日,在河南济源梨林镇西湖村特色农业种植基地,供电服务人员一边对大棚内的用电设备进行巡查,一边向种植户叮嘱道。随着气温不断下降,特色农业用电进入高峰期。针对错季果蔬、食用菌、
“秋收时要注意用电安全,如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日,在河南济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并义务为农户检修秋收用电设施,解决用电难题,当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季,秋
8月26日,在河南济源经开区的万洋锌业年产20万吨高性能铀箔材料及铜产品绿色智造项目现场,供电服务人员仔细检查临时用电设施,向施工方提醒安全注意事项,并就后续电源布局、各节点用电需求等征求项目负责人意见,为项目建设提速提供电力保证。围绕河南省“7+28+N”产业链群建设,济源示范区深入实施
8月7日,河南济源供电公司组织人员对部分农村及老旧小区表后线情况进行排查摸底,做到不漏台区、不漏用户,并消除安全隐患,全力保障居民安全度夏峰。针对部分农村用户电表箱出线至室内配电板的“表后线”存在线路老化、截面积过细等问题,河南济源供电公司以优质服务为导向,拓宽服务内容,延伸服务区
7月1日,在河南济源轵城供电所,工作人员正在对度夏抢险应急物资进行排查、统计,并细致分类整理、认真做好登记,为夏季用电高峰期间电力设备应急抢修提供保障。随着盛夏到来,用电负荷持续走高,更兼雷暴大风等恶劣天气多发,电网运维抢修任务增多,对物资保障能力提出了更高要求。河南济源供电公司强
“天气炎热,在切实做好防暑降温措施的同时,合理安排施工时间,避免高温时段,保障人身安全。”6月17日,在济源220千伏勋城变施工现场,济源供电公司安全检查人员向项目负责人叮嘱道。当前,天气炎热,设备运维和电网建设任务繁重、安全生产压力较大,施工人员容易出现疲劳、中暑等现象。为防范高温天
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
4月25日,在220千伏苗店变安苗2断路器设备改造现场,河南济源供电公司安监人员正在对检修工作票进行逐一核对,并对针对发现的问题和不足,进行当场纠正,为春检工作推进创造安全环境。针对当前春季设备检修点多面广的现状,河南济源供电公司始终遵循“安全第一”的理念,紧盯安全管控,从严、从细抓好
为消除220千伏荆华变3号主变缺陷,提高主变的健康稳定运行水平。3月26日,河南济源供电公司组织人员对220千伏荆华变3号主变进行全面检修,消除设备缺陷,让设备保持最佳运行状态,全力保障安全可靠供电。(杨战营)
3月4日,在河南济源绮里村,济源供电公司轵城供电所春灌保电小分队的赵建平一边向正在给小麦浇灌的刘小动发放便民联系卡,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。服务春灌,电力争先。当前,正值麦苗返青期,群众机井灌溉用电的好坏,直接关系着夏粮
11月21日,贵州黔东施秉县供电局发布中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)。要求城市电网平均供电可靠率不低于99.9%,居民客户端平均电压合格率不低于98.5%;农村电网平均供电可靠率不低于99.8%,居民客户端平均电压合格率不低于97.5%;特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率
最近,盐城供电公司在人力资源服务室报告厅举办“青春向党·逐梦启航”道德讲堂暨2024年新员工入职礼,助力新员工快速转变角色、感受企业关怀、适应公司环境,紧跟时代步伐,顺应社会及企业发展,持续提升青年精神素养和电力电网认知,迈稳迈实职业生涯的“第一步”,埋下一颗“电力种子”。“青春向党
最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查,其次要做好登杆工具的检查,同时要对杆身进行外观检查,查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所,党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景,每一个步骤、每一个指令都彰
11月18日,国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制,为SMC(天津)制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC(天津)制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目,项目位于天津市北辰区,建筑面积约3.59万平方米,建成后将为SMC集团核心元件生产线,实现研发生产气动元
近期,西华公司纪委为使监督体系更好地融入公司治理体系,着力打造风清气正、清朗有序、良好政治生态,公司纪委积极采取以下行动,以便推动此目标顺利实现。在廉洁教育方面,积极开展廉洁教育进基层活动。把廉政党课进基层和廉政展板巡展活动作为年度教育实践的重点工作,用法律法规、制度规定、廉洁故
“今日电网作业区域晴转多云,温湿度、风速等均在正常范围,预计无延期或取消气象风险。”11月12日,河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月,邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工
“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
11月8日,国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行,会议上,三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上,三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定,三方
“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日,江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生,准确定位到故障小区,随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电,全过程仅耗时28分钟。近年来,江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化
11月7日,在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近,锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解,10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来,兴陆南支线部分设备老化严重,线路防雷能力不足,线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需
4月20日,三峡生态环境有限公司溪洛渡分公司顺利完成溪洛渡水电站坝区左岸环坝隧道照明10kV电源进线电缆整治优化项目施工。左岸环坝隧道是连接云南永善县和四川雷波县重要交通枢纽之一,环坝隧道全长3700米,隧道照明及通风设施供电结构复杂,不便于运行维护管理,急需优化。溪洛渡分公司积极与业主单
12月初,受强冷空气影响,湖北省用电负荷不断攀升,于12月10日统调最大负荷达到3043.4万千瓦,创冬季用电负荷历史新高。为确保电力稳定供应,在全力争取省内外发电资源保障湖北电力电量平衡的基础上,12月10日-16日,湖北省电力调控中心首次调用煤电应急调峰储备电源机组(南郡#2机组)参与系统平衡,
近日,省地电集团榆林佳县110千伏朱家坬变电站正式投入运行成功,这也佳县继110千伏佳县变、王家砭变后第3座110千伏变电站,为该县脱贫攻坚工作提供了更加坚强的电力保障。省地电集团党委委员、榆林电力分公司总经理张斌赴现场指导验收投运工作,榆林分公司生技、安监、基建、变电、送电、检修、调度、
昨日,在北京城市副中心行政办公区首座配套变电站--110千伏辛安屯变电站,电力运行人员在主控室内进行送电操作,随着201A开关柜上的红色指示灯亮起,辛安屯变电站10千伏母线正式带电,标志着行政办公区开始由正式电源供电。对于服务北京市级机关搬迁入驻,加快推进城市副中心整体建设提供重要电源保障
风能作为一种清洁的可再生能源,已开始得到大量利用。我国风能资源丰富,近几年来国家政策也大力扶持风电产业。但是风能的不稳定性,非连续性也是风能利用的一大难题,风力发电要更好地将风电接网利用,必须在风机上有技术性的突破,尤其是风力发电的关键环节----风电变流器,必须配备不间断电源(UPS)
全球电源管理与散热解决方案的领导厂商台达,近期为斯洛伐克首都布拉迪斯拉发(Bratislava)市新建的BoryMall购物中心提供了台达UltronDPS系列UPS,确保在该购物中心发生外部问题时,仍有一组不间断电源系统(UPS)可提供可靠的电源保障。BoryMall购物中心由世界建筑领域的顶尖人物建筑师MassimilianoFuksa
以“魅力花都•绿色家园”为主题的第十四届中国•中原花木交易博览会将于9月26—27日在“中国花木第一县”鄢陵县举办,为确保花博会期间电力供应万无一失,鄢陵县供电公司未雨绸缪,周密部署,狠抓落实,提前做好保电准备工作。据了解,为保证花博会精彩、有序、成功举办,该公司在总结以往历届花博会保供电经验的基础上,提前介入,精心组织,重点筹备了电力设施运维、优质服务和应急保障等工作,为盛会的举办提供坚强电力保障。一是成立了以经理、党委书记为组长的保电领导小组,下辖五个专业保供电工作组,
为确保新农村电网奸视以的顺利进行,连日来,海盐供电局上百名农电职工起早摸黑、摸爬滚打,奋战在全县农村的每一角落,加紧对农网改造的力度。据了解,今年海盐农网改造投入资金近1亿多万元,但由于今年五月以来,气候影响给工程施工带来许多不便。为按时完成今年的网改施工任务,确保农民在用电高峰期间用上放心电,该局各营业所面对时间紧、任务重、作业环境差等重重压力,狠抓落实,在确保安全施工的前提下,组建了10多个施工班组并制定了详细的施工计划。在施工期间,各施工班组严格按照施工作业计划进行施工,遵循施工作业标准规范操作,工程有条不紊的稳步推进。施工班人员起早
5月7日,施秉县马溪乡村民王代明一行把一面写着“办电为民光明使者”的锦旗送到施秉供电局负责人的手里,感谢该局在贵州施秉佛顶山首届登山露营活动保电工作中做出的努力。今年4月30日,以王代明为总策划的贵州施秉佛顶山首届登山露营活动隆重开幕。为了更好地实现本次活动举办的效果,开幕式现场需要设在佛顶山的办山腰上,那里距离可靠电源点有3公里多远,山高路陡,树林茂密丛生,交通不便,如何为整个活动提供可靠的电源保障是本次活动组委会一直担心的问题,然而担任这次保电任务的施秉供电局员工们却克服各种困难,为活动提供可靠的电力保障交上了一份圆满的答卷
日前,广东汕汾高速公路有限公司公布UPS设备供应商中标名单,广东易事特电源股份有限公司凭借良好的综合评分一举拿下订单,将为汕汾高速公路的车辆通畅提供强有力的电源保障。此次中标,彰显出易事特广泛的品牌影响力和客户信任基础,将进一步提升易事特自主品牌建设和服务交通行业的经验实力。汕汾高速公路是国家两纵两横公路主骨架黑龙江同江至海南三亚国道主干线在广东境内的重要一段,是连接广东汕头、深圳及福建厦门三个经济特区的交通主干道。路线起于汕头海湾大桥北桥头,接已建成通车的汕头海湾大桥和深汕高速公路,主线全长67.617公里,另建潮州支线6.076公里,概算总投资27
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