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4月起,杞县供电公司开展优质服务暨百千万客户大走访活动,通过加强与客户的互动沟通,营造良好的供用电关系,以实际行动诠释“你用电、我用心”优质服务理念。
此次活动主要对辖区企业10千伏专变、居民客户、重要客户等进行走访,通过现场沟通、征询意见的方式,实地走访掌握大客户生产特征、主要用电设备容量、经营状况、用电需求,了解客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议,对于客户反映的困难和需求力争当场解决,现场不能解决的问题将由走访工作人员带回,由公司协商后进行答复或解决,并组织人员将再次走访征求反馈意见,形成闭环管理。
据悉,此次客户走访活动为期两个月,对征求到的意见建议将进行分类统计汇总,找出客户普遍反映的问题,有针对性地制定解决方案,解决客户困难,让客户满意。(杞县供电公司 杜磊 )
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根据国家电网公司《安全生产工作规定》要求,按照省市公司工作部署,河南省开封市杞县供电局针对季节变化特点,在郭光副总经理带队下,生产建设部、安全监察质量部、客服务中心等部门负责人分别对于镇十一万变电站、于镇供电所、湖岗供电所进行了年度春季安全检查。受检单位基本都进行了春检计划安排,
3月23日。杞县县政府召开关于配合好、服务好首批建设100MW光伏电站等光伏精准扶贫项目会议。会议要求国网杞县供电公司大力推进我县69个贫困村的电网改造工程。因地制宜优化方案,确保在2017年完成光伏发电的电力设备配套工作。扶贫攻坚、电力先行。国家电网公司积极落实中央扶贫攻坚战部署,开展阳光扶
近日,杞县供电公司郭光副总经理深入到高阳乡金村新建配电台区施工现场检查电力施工执法记录仪的使用情况,并详细听取了施工人员关于加强配网工程安全管控的建议。据了解,这次装备的是亮见DSJ-S9执法记录仪。亮见DSJ-S9是最新研制的一款执法记录仪,具有有传统的数码摄像,摄影,录音外,还新增了激光
目前,已正式进入主汛期,杞县供电公司主动适应防汛工作的新形势、新常态,出台四种措施,筑牢防汛安全坝,确保汛期期间安全可靠供电。一是成立防汛领导小组和抢修队,做到24小时值班,随时掌握防汛动态,确保防汛保电工作有序进行。二是结合杞县电网运行情况,对辖区内所有变电站进行全面排查,高标准
杞县供电公司在运户均容量按用电类别分类为大工业、非普工业、商业、非居民、农业和居民六类。其中大工业类户均容量较大,商业、居民、非居民其次,非普工业和农业偏小。其原因为部分大型厂矿企业已正常运行。近年来,杞县供电公司针对业扩工作采取了一系列的措施:一是规范操作流程。针对业扩报装各环
确保农网迎峰度夏项目这一民心工程保质保量按时完工,电网网架薄弱问题,按照电网规划先进行全部储备,后结合线路的实际情况,按轻重缓急程度利用局大修技改资金、配网资金、农网资金来进行改造,以期改善供电质量,提高供电可靠性。全面推进2015年第一网工程迎峰度夏项目。杞县供电局自2015年4月份用
杞县供电公司供电可靠率(RS-1)累计完成99.992%,同比升高0.031个百分点。用户平均停电时间0.0595小时/户,同比减少0.2306小时/户。杞县供电公司合理安排停电时间,避免重复停电,每月初制定停电检修安排,每周三报下周停电计划,严格按照先算后报,先报后停的原则,确保了供电可靠性目标的完成。进一步
杞县供电公司召开2015年迎风度夏工作会议,针对新的经营形势和发展任务,确定了工作新思路,力创工作新局面,努力实现公司整体又好又快发展。挖内涵,工作形成闭环。从指标体系和评价体系入手,完善管理对标和业绩考核体系,逐项提出量化的工作目标,针对短板制定对策,加强过程管控和结果分析,逐步消
连日来, 杞县供电公司严把建设许可及竣工验收关口,梳理各项目合法合规性文件办理情况,主动与开封供电公司沟通协调,建立办理工作跟踪、管控机制,进一步依法依规开展2014第三批、2015年第一批电网建设的验收工作。杞县供电公司各级基建管理人员结合三严三实专题教育,认真对照检查,把纪律挺在前面,做
太感谢你们了!这么晚了还牵挂着我们的用电安全。伴随着炎炎夏季持续高温闷热天气的到来,杞县地区电网用电负荷开始攀高,为保障迎峰度夏期间居民正常生产、生活用电,杞县供电公司启动线路设备负荷测试及红外测温工作。连日来,该公司运维检修部组织相关人员对县城区所有公变台区、重要客户专用变压器
为进一步做好优质服务工作,杞县供电公司组织各班组人员深入服务窗口,对营业窗口等各服务环节进行全面、全员、全过程、全方位的自查自纠活动,进一步提升了客户的满意度。此次自查整改活动,以营业厅环境和日常管理两方面为主线,重点抽查了故障报修到达时限,工器具准备是否完备、营业厅设施摆放是否
近年来,盐城供电三新公司积极落实国家乡村振兴战略,全面推进农村电网改造升级,持续提供高效优质的电力服务,牢牢守住民生用电底线,全力保障地方电力安全可靠供应,“盐电铁军厚德三新”成为服务地方经济社会发展的闪光点和人民群众普遍赞誉有温度的民生品牌。读来笔者生出许多感慨来。品牌强国是我
7月12日,笔者从济源供电公司获悉,该公司职工李五福获得济源市五一劳动奖章荣誉称号。李五福,现任济源供电公司轵城供电所所长,参加工作34年来,长期耕耘在农电服务一线。不论是线路班普通职工,还是担任四届基层供电所长期间,他都兢兢业业、恪尽职守,所带供电所线损率、优质服务水平等指标均处于
幸亏电路及时修通,让豌豆苗浇上了水,否则损失可就大了!提起供电所维修人员快速上门抢修电路的事儿,云南省江川县前卫镇菜农顾宪洪赞不绝口。当时他到供电所报修后,工作人员比他还早赶到了事故点。停电次数少了、抢修及时了、缴费方便了像顾宪洪一样,云南的农电用户切实得到了实惠。改变源于201
大爷、大婶,现在是农忙期间,您们接触电器次数增多,如果不懂安全用电会很危险。请看我们准备的安全、节能用电宣传资料,仔细阅读,如有不懂或家里有用电故障,可随时与我们联系,我们会用最快的速度帮你们解决。6月15日上午,玉屏供电局朱家场供电所员工在各村人员集中的地方开展安全用电宣传服务。
师傅们太感谢了,你们真是解了我的燃眉之急啊!现在这年头,搞什么都得要用电,现在我这个烤烟育苗大棚通电了,培育无病壮烟苗大大的有保障了,今年我们的烤烟生产又会是一个丰收年4月21日,看着刚建成通电的烤烟育苗基地,前场烤烟专业合作社社长自信满满地说。前场镇是姚安县优质考烟基地,多年来,烤
为增强员工主人翁意识和敬业精神,4月17日,河南省封丘县供电公司开展了以“我为企业发展献良策”为主题的合理化建议征集活动。此次合理化建议征集内容主要围绕企业发展战略与科学决策、安全管理与生产经营、降损节能与增供扩销、农电管理与优质服务、素质教育与人才培养、科技进步与技术创新、班组建设与企业文化等多个方面。发动全体员工立足本职岗位,为企业增效和企业发展建言献策,该公司还专门成立了合理化建议征集活动领导小组及办公室,通过公司域网发布了“合理化建议征求表”,建立健全相应的激励机制,激励员工提出对企业发展有创意、
2015年楚雄州庆小长假刚收假,姚安草海工业园区又一个大工业用电户云南龙瑞科技包装有限公司正式投产运行,该大用户用电容量合计为350kVA。至此,对于工业用电量较少的姚安县,该草海工业园区已有5个类似的工业用电户进驻用电。笔者从姚安供电公司市场营销部处获悉,姚安供电公司相关工作人员经过前期对该大户用电情况现场勘查、供电方案设计及根据楚雄供电局业扩管理规定和客户用电容量审批权限等相关规定已和该公司签订了供用电合同,并于4月16日为该用电大户接入了电源。据了解,云南龙瑞科技包装有限公司厂址位于云南省姚安县草海工业园区,该公司总投资1225.21万元,分二期
4月9日,在济源市思礼镇夏神庙村,农电服务人员利用起吊机械,将因雷雨大风受损的400伏低压电杆14号杆予以更换,修复受损导线,重新加固拉线,并对电力线下的树障进行清理,保证电力安全供应。近来,济源地区多次遭遇强降雨天气,并伴随大风、响雷。济源供电公司迅速启动恶劣天气应急预案,积极应对雷雨大风袭扰。按照电网风险预警机制要求,落实领导带岗制度,实现公司、部门、班组三级联动,做到各司其责、相互协同,畅通信息渠道,保持动态沟通。密切关注电网运行情况,要求各变电站对防汛设施全面排查,对应急管理措施进行细化,确保各项工作万无一失,保证主电网安全稳定运行。针对西部山
3月31日7时15分,一阵急促的电话铃声在尉氏县供电公司小陈供电所值班室响起,刚踏进门的抢修人员胡新正还未来得及放下工具,就听见值班员说:“东西先别卸,还得去。”胡新正接过电话,电话那端就传来歉意的声音:“我是胡留海,刚修好的增氧泵又不转了,麻烦你们再来一趟吧!”胡留海是大齐村的养殖户,31日 6时,鱼塘里的一台增氧机突然发生故障,小陈供电所立即派人员进行了抢修。抢修人员刚走,鱼塘另一台增氧机又失去了电源,抢修人员胡新正只得又去抢修。想不到,前脚刚回到供电所,后脚又叫。偏偏这时又下起了小雨,鱼塘最怕下雨时
作为一个为生产经营工作提供物资保障服务的部门,漳泽发电分公司物资供应部一贯秉承积极的服务理念,不断努力塑造以优质服务为特色的供应工作形象。近期,他们以深入贯彻供应工作服务理念为契机,以班组建设为推手,建立了备件库服务窗口。在这个窗口,他们把凝结着物资供应全部工作内涵的供应工作理念——“至诚服务,优质保障”写进了服务承诺,挂在了窗口监督版面,写在了仓库大门的两侧,写在了会议室的墙上,时刻提醒着每一个供应员工铭记这一工作理念,践行这一工作理念,让每一位走进服务窗口的分公司员工都来监督供应员工的工作质量、服务质
为全面筑牢安全生产防线,保障2025年全国两会期间电力供应安全稳定,2月28日,国能龙岩发电公司设备党支部组织开展“安全保电当先锋,两会护航党旗红”党员监督岗活动,充分发挥党员先锋模范作用,护航两会期间生产安全。图为该公司检查人员正在开展燃油泵房区域隐患排查工作此次活动紧密结合该公司《
为进一步落实中央八项规定精神,西华公司纪委将正风肃纪视为关键任务,持续开展监督检查行动。行动中,纪委聚焦工作纪律与作风问题。对公司电力员工出勤情况严格核查,杜绝迟到、早退、旷工现象。同时,深入排查工作期间是否存在闲聊、玩游戏、网购等不作为行为。在业扩报装、临时用电流程方面,重点监
一年之计在于春,一年好景看春耕。2月18日,国网会理市供电公司迅速行动,组织专业力量深入涉农企业,奔赴田间地头,全方位、多角度保障供电辖区春耕备耕期间安全可靠用电,以实际行动助力农业发展、农民增收。会理作为我国主要的石榴产区之一,产出的石榴占全国总量的四分之一。随着种植规模持续扩大
2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范
“开关接触部位的温度正常,电压正常,未发现缺陷隐患。”保电工作人员马湖向元宵保电小组汇报夜巡情况。2月12日,国网会理市供电公司在圆满完成春节保电任务后,迅速转入元宵节保电,积极护航元宵节用电。元宵佳节,灯火辉煌。为满足元宵节广大市民的用电需求和节日活动的用电安全,早在节日前夕,会
本网讯“春节”期间,发耳公司坚持把保供电、保安全、保稳定作为首要工作,公司220余名职工放弃假期、坚守岗位,以高度的责任感和使命感全力守护千家万户团圆“烟火气”,圆满完成春节期间各项保供任务。截至2月4日,发耳公司在2025年春节期间完成发电量2.7亿千瓦时,创2021年以来春节保电发电量五年来
一月份大唐淮北发电分公司火力全开,通过一系列行之有效的举措,成功实现首月盈利,实现了开门红,为全年目标任务的完成奠定了坚实基础。该公司强化设备运维管理,对运行设备进行全方位全面治理维护,及时发现并解决设备潜在问题,做好异常分析,确保设备稳定运行;优化发电运行方式,根据电网负荷需求
2月5日,笔者从国网光山县供电公司调控中心获悉,春节期间,经过广大一线干部员工的共同努力,光山电网运行平稳,确保全县人民度过了一个温暖亮堂、吉祥如意的新春佳节,该公司圆满完成春节保供任务。春节期间,光山电网整体运行平稳,国网光山县供电公司领导、各部门负责人、各单位值班及抢修人员都能
最近,国网江苏省电力有限公司配网部专门召开供电可靠性提升工作会议,要求打造更加坚强可靠的供电网络,为江苏电力事业的高质量发展注入了蓬勃动力,为江苏地区经济稳定前行提供了可靠的电力保障,在新征程中书写出辉煌篇章。我们知道,供电可靠性这一指标,是电力正常运转的生命线,供电系统坚实的“
春节假期将至,为深入贯彻落实中央八项规定精神,扎实开展节日期间监督检查工作。西华公司纪委,紧盯节点易发多发的“四风”问题,有效运用“四不两直”、明察暗访交叉互查等方式,深入开展监督检查。本次检查重点围绕工作人员的值班值守、值班记录、酒后上岗、公务用车管理、所内是否存在违禁物品等情
近日,西区热电发电部组织了一场别开生面的应急演练,模拟备用凝结水泵试启过程中突发设备故障的处理过程。整个演练全程紧张有序,全面展现了运行团队的过硬技术水平和卓越协作能力。在演练中,运行人员根据演练方案对机组汽机凝结水泵进行试启动,在备用凝泵停运过程中,轴封加热器入口电动门突然发出
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