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4月起,杞县供电公司开展优质服务暨百千万客户大走访活动,通过加强与客户的互动沟通,营造良好的供用电关系,以实际行动诠释“你用电、我用心”优质服务理念。
此次活动主要对辖区企业10千伏专变、居民客户、重要客户等进行走访,通过现场沟通、征询意见的方式,实地走访掌握大客户生产特征、主要用电设备容量、经营状况、用电需求,了解客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议,对于客户反映的困难和需求力争当场解决,现场不能解决的问题将由走访工作人员带回,由公司协商后进行答复或解决,并组织人员将再次走访征求反馈意见,形成闭环管理。
据悉,此次客户走访活动为期两个月,对征求到的意见建议将进行分类统计汇总,找出客户普遍反映的问题,有针对性地制定解决方案,解决客户困难,让客户满意。(杞县供电公司 杜磊 )
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“能够在这个岗位上一做就是这么多年,需要的是一份坚守和情怀,尽管工作很辛苦,但是我一直没有停顿过、放下过,这种收获得到了大家的认可,我觉得这就是不忘初心。从尉氏县供电公司调走时,在与他们挥手告别的一瞬间,我们同时在哽咽、在流泪……”谈起自己的工作,杞县供电公司党委委员、副总经理胡
为提高全公司技能人员业务能力,提高人才当量密度,加大杞县公司的高技能人才比例,河南省开封市杞县供电公司积极响应省、市公司的部署,加大培训和鉴定的宣传力度,已圆满完成2017年上半年第一次技师鉴定工作。据悉,在报名现场未取证人员积极踊跃报名,技能学习的积极性高涨,特别是生产一线人员,更
根据国家电网公司《安全生产工作规定》要求,按照省市公司工作部署,河南省开封市杞县供电局针对季节变化特点,在郭光副总经理带队下,生产建设部、安全监察质量部、客服务中心等部门负责人分别对于镇十一万变电站、于镇供电所、湖岗供电所进行了年度春季安全检查。受检单位基本都进行了春检计划安排,
3月23日。杞县县政府召开关于配合好、服务好首批建设100MW光伏电站等光伏精准扶贫项目会议。会议要求国网杞县供电公司大力推进我县69个贫困村的电网改造工程。因地制宜优化方案,确保在2017年完成光伏发电的电力设备配套工作。扶贫攻坚、电力先行。国家电网公司积极落实中央扶贫攻坚战部署,开展阳光扶
近日,杞县供电公司郭光副总经理深入到高阳乡金村新建配电台区施工现场检查电力施工执法记录仪的使用情况,并详细听取了施工人员关于加强配网工程安全管控的建议。据了解,这次装备的是亮见DSJ-S9执法记录仪。亮见DSJ-S9是最新研制的一款执法记录仪,具有有传统的数码摄像,摄影,录音外,还新增了激光
10月20日,杞县供电局财务资产部全体员工,利用中午休息时间,认真观看中央电视台《永远在路上》专题片,提升防腐抗变能力,接受廉政警示教育。自10月17日开播以来,这部由中央纪委宣传部、中央电视台联合制作的大型电视专题片,受到全国人民的极大关注,身处供电企业财务工作一线的会计人员,也抱着敬
杞县供电局变检Qc小组对《提高变电设备使用寿命,防范设备故障的发生》的课题深入研究从2014年的发生了8次35KV、10KV断路器、机构操作箱、分合闸线圈、设备线夹等各类设备故障,降低到2015年的2次的各类设备故障,且在设备安全经济稳定运行方面进一步得到提升,取得了良好的成绩。该成果在1月19日,开
今年国庆节,假期较长,节假日期间各科室要值好班、守好岗,想尽一切办法、采取各种手段,确保全县人民群众过上安全、祥和的国庆佳节!这是9月30日杞县公司领导层对公司所属各单位的谆谆教导和热切叮嘱。依据今年国庆7天长假、较往年不同的特点,为了让全县人民欢度国庆佳节,杞县供电公司适时调整了电
目前,已正式进入主汛期,杞县供电公司主动适应防汛工作的新形势、新常态,出台四种措施,筑牢防汛安全坝,确保汛期期间安全可靠供电。一是成立防汛领导小组和抢修队,做到24小时值班,随时掌握防汛动态,确保防汛保电工作有序进行。二是结合杞县电网运行情况,对辖区内所有变电站进行全面排查,高标准
杞县供电公司在运户均容量按用电类别分类为大工业、非普工业、商业、非居民、农业和居民六类。其中大工业类户均容量较大,商业、居民、非居民其次,非普工业和农业偏小。其原因为部分大型厂矿企业已正常运行。近年来,杞县供电公司针对业扩工作采取了一系列的措施:一是规范操作流程。针对业扩报装各环
确保农网迎峰度夏项目这一民心工程保质保量按时完工,电网网架薄弱问题,按照电网规划先进行全部储备,后结合线路的实际情况,按轻重缓急程度利用局大修技改资金、配网资金、农网资金来进行改造,以期改善供电质量,提高供电可靠性。全面推进2015年第一网工程迎峰度夏项目。杞县供电局自2015年4月份用
为进一步加强农村民生服务保障,明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训,组织典型案例,分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用,以及今后在服务诉求管控中的运用,为农村民生服务保障和农业
近年来,盐城供电三新公司积极落实国家乡村振兴战略,全面推进农村电网改造升级,持续提供高效优质的电力服务,牢牢守住民生用电底线,全力保障地方电力安全可靠供应,“盐电铁军厚德三新”成为服务地方经济社会发展的闪光点和人民群众普遍赞誉有温度的民生品牌。读来笔者生出许多感慨来。品牌强国是我
五星级供电所是供电行业的最高荣誉,乡镇供电所晋升为五星级供电所难度不亚于高考生冲刺“双一流”。在国家电网公司最新公布名单里,济源供电公司轵城供电所成功晋升为五星级供电所,成为济源地区第一家五星级供电所。提起所里员工,所辖居民赞不绝口,所里锦旗更是收到手发软,这家供电所员工到底有什
近年来,国网山东省电力公司按照国家电网有限公司的工作部署,在全面完成集体企业重组整合和改革改制,有效提升集体企业两个服务能力的基础上,客观分析本地区工程安装、工程设计、工程监理、农电服务、电工电气制造等集体产业发展面临的内外部环境因素,按照改革发展和规范管理相结合的思路,坚持有所
7月12日,笔者从济源供电公司获悉,该公司职工李五福获得济源市五一劳动奖章荣誉称号。李五福,现任济源供电公司轵城供电所所长,参加工作34年来,长期耕耘在农电服务一线。不论是线路班普通职工,还是担任四届基层供电所长期间,他都兢兢业业、恪尽职守,所带供电所线损率、优质服务水平等指标均处于
随着气温走高,泸州电网将迎来夏季用电高峰。记者从国网泸州供电公司获悉,今年夏天,泸州电网最大负荷预计将超120万千瓦。为确保今夏供电,泸州供电公司提早开展了设备春季检修,已完成古蔺220千伏冯冲湾变电站、泸县220千伏罗盘山变电站等8座变电站设备、线路例行试验,消除缺陷54项;完成45座变电站
电已成为我们生活中不可或缺的一部分,没有电的日子不敢想象。为了让老百姓有更好的用电体验,政府和电网企业科学布局,层层落实,让每一块责任田都结出令老百姓满意的果实。那么,新一轮农村电网改造升级究竟将播撒多少种子?又会结出哪些果实?且听小编细细道来。国务院常务会议决定在全国范围内实施
幸亏电路及时修通,让豌豆苗浇上了水,否则损失可就大了!提起供电所维修人员快速上门抢修电路的事儿,云南省江川县前卫镇菜农顾宪洪赞不绝口。当时他到供电所报修后,工作人员比他还早赶到了事故点。停电次数少了、抢修及时了、缴费方便了像顾宪洪一样,云南的农电用户切实得到了实惠。改变源于201
1月19日,国网开封市供电公司在五楼会议室组织召开了2016年QC成果发布会,杞县供电公司调通中心QC小组取得了二等奖、变电检修Qc小组荣获三等奖的佳绩。调通中心QC小组《降低35kV输电线路损耗》自成立以来,2015年3-9月份,杞县公司平均线损为2.51%,合格率远远低于公司要求。QC小组首先从健全线损管理
大爷、大婶,现在是农忙期间,您们接触电器次数增多,如果不懂安全用电会很危险。请看我们准备的安全、节能用电宣传资料,仔细阅读,如有不懂或家里有用电故障,可随时与我们联系,我们会用最快的速度帮你们解决。6月15日上午,玉屏供电局朱家场供电所员工在各村人员集中的地方开展安全用电宣传服务。
6月1日,国网阜宁县供电公司电工小组组织专业技术人员,对所有配电台区用电负荷进行实测对比,全面掌握公用台区、变压器、线路在用电高峰时的运行状况。这是该公司强化需求侧管理,确保电网安全迎峰度夏的一项重要举措。随着夏季气温日渐炎热,用电负荷日以攀高,电力供需矛盾不断凸现。对此,该公司积
近日,为落实《国家发展改革委国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》,国家电网有限公司印发《关于全面打造现代化电力营商环境的意见》,持续提升“获得电力”服务水平,提出到2029年基本建成办电快捷化、服务数智化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、信
6月7日-8日,2025年全国普通高考期间,国网涡阳县供电公司领导按照分工分赴全县各高考考点督导高考期间供电保障工作,慰问一线保电人员。督导慰问期间,该公司领导向一线保电人员送上矿泉水、毛巾、风油精等慰问品,听取现场保电工作负责人有关考点保电措施落实以及校园电网设备安全运行情况的汇报,感
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
为贯彻落实党中央、国务院关于加快绿色低碳发展和构建新型电力系统的决策部署,国家发展改革委、国家能源局近日发布《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》,培育绿色制造国际竞争优势,提升新能源就近消纳能力。当前,我国绿电直连仍处于探索阶段,江苏等省份已经开始针对电池企业展开实践,全国
“高考是广大莘莘学子实现人生梦想的重要通道,也是检验我们供电保障能力的大考,我们要以‘一失万无’的决心确保供电‘万无一失’的安全。”6月4日,国网涡阳县供电公司再次召开高考保电工作会议,公司党委书记韩毅对全体参会人员发出冲锋号。随着一年一度高考的临近,为确保高考期间电力安全可靠供应
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
北极星电力网获悉,6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,国家能源局副局长宋宏坤介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况。宋宏坤表示:近日,国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》
6月3日,国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定提升措施,促进配电网与分布式新能源协调发展。
北极星售电网获悉,6月3日,国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定
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