杞县供电公司：挖内涵、亮窗口、做好“迎风度夏”

2023年度上海市供电服务质量监管报告

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

为规范现场作业质量，强化计量线损基础管理，进一步提升全市计量现场精益化管理水平，最近，盐城供电公司营销服务中心成立现场检查小组，紧盯线损治理，开展全市计量线损专项检查工作，对高损台区进行逐项梳理分析，及时查找存在问题及原因，有针对性地制定整改措施，促进线损管理水平持续提升。我们知

2月19日一早，湖北云梦县供电公司黄香供电服务站主任许彪根据线损日报内容，和同事前往城关镇供水大楼小区查看台区情况。经现场核查，许彪确认是设备计量存在问题导致台区高损。他们为客户更换新的计量装置后，台区线损恢复正常。线损日报是云梦县供电公司优化线损管理方式的重要手段。2023年以来，该

今年以来，盐城滨海县供电公司创新“第一书记”（由公司部门主任下放至13个供电所担任）制度，紧盯“全国百强、走在前列”目标定位，累计选派第一书记140余人次，精准治理、靶向管控，共与2500余人次农电员工进行了个别谈话，收集并解决问题432条，获“百强供电所”殊荣79次，实现了经营质效双提升。线

12月16日8时，福建建瓯市供电公司线损管理专责曾文翔利用流程机器人（RPA）分析线损数据。过去，台区分析数据量大，重复性强，人工操作费时费力且易出错。年初以来，建瓯市供电公司研发流程机器人来提升数据比对质效，减少重复性工作。流程机器人能够自动登录用电信息采集系统、一体化电量与线损管理系

11月国网讷河市供电公司完成了对学田富源林场、九井镇直道南台区低压导线升级更换工作，是实现线损管理提质增效的一个缩影。台区降损一直是公司提质增效工作部署的重点工作之一，乡镇地区低压台区存在村屯用电客户分散、供电半径长、损耗大，线路线径小、三相负荷不平衡、末端电压低等问题都是造成线损

“10千伏分线日线损本周平均达标率100%，较上周上升0.12个百分点，全市排名第一。”11月29日，光山县供电公司发展建设部党支部宣传委员马子越正在在周一早会上通报线损完成情况。这是该公司“党建+线损治理”实现提质增效的一个场景。

7月26日一早，河北平乡县供电公司节固供电所员工程志远、巩亮杰来到油召乡油召一村西台区，解决该台区A相与C相负荷不平衡的问题，及时消除可能让线损升高的因素，保障用电高峰期安全可靠供电。

“这次新增台区用户核对以及线路切划必须在当日完结，不然线损又得差好几天。”11月26日，国网慈溪市供电公司长河供电服务站的线损负责人严荣荣加紧督促相关人员负责台区用户核对以及新增台区变压器的出线刷新、用户接入点切划。根据十月份一体化线损综合统计，国网慈溪市供电公司长河供电服务站以“全

9月14日，国网宁海县供电公司跃龙供电所职工龚成龙、叶伟峰，在宁海跃龙街道范家村1号公变，开展线损排查工作。国网宁海县供电公司践行“节约的能源是最清洁的能源”理念，将同期线损治理纳入年度重点工作任务，积极推进管理提升。各供电所员工深入台区现场，积极排查异常原因，扎实推进线损治理工作。

9月10日，济源供电公司市区供电中心根据“问题清单”所列事项派发“治理工单”，指定工作人员吕凤朝和李高峰当天完成同心街3号台区线损波动问题整改，并将结果录入“线损治理情况反馈表”，作为绩效考核管理的依据。济源供电公司聚焦提质增效重点任务，加强线损管理，以“线损问题清单、线损治理工单、

7月20日，国网象山县供电公司象南供电所员工深入台区现场，查隐患、找问题，扎实推进线损治理工作。“线损跳高，效益跳水”。对于供电公司来说，异常线损电量不仅是效益的损失,更是国有电量资源的流失。线损治理工作于企业可以降损节能，于用户可以规范用电秩序、提高用电质量。国网象山县供电公司把台