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摘要本文从众多互联网思维中选择五个与煤炭企业相关联的视角,审视煤炭企业,助其转型发展。
当今时代,互联网已经成为一场全新的思维革命。互联网思维对煤炭企业传统经营管理模式将产生怎样的影响?给煤炭企业转型发展带来什么样的机会,又有什么变革要求?对此,本文从众多互联网思维中选择五个与煤炭企业相关联的视角,审视煤炭企业,助其转型发展。
树立用户思维寻找危害企业生存的短板
用户思维就是指在价值链各个环节中都要以用户为中心去考虑问题。用户思维的主要内涵是,一切以用户为中心,用户体验至上。
在市场持续低迷的环境下,煤炭企业必须改变过去“一切为了生产、一切服务生产”的旧思维,牢固树立“一切为了用户、一切服务用户”的新思维,着力培养企业自己的忠诚用户群。
在这一新思维的引导下,要对煤炭企业生产经营进行全面系统分析诊断,查找在经营理念上、战略定位上、工作安排上、管理措施上和要素资源配置上等方面存在与“一切为了用户、一切服务用户”思维不相符的问题,分析产生问题的根源,制定解决问题的措施,并确保“一切为了生产、一切服务生产”的新思维真正落地见效。例如,在企业经营理念上是否真正树立了市场用户是衣食父母的新观念,在战略定位上是否把这“两个一切”摆到了第一战略地位?在工作排序上是否把市场用户放到了第一线进行部署安排?在管理体系设计上是否体现了以服务市场客户为中心的组织架构?在要素资源配置上是否做到了围绕服务用户进行优先配置等。
树立极致思维打造让用户满足的产品
何为极致思维?极致思维就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。极致产品至上,只有第一,没有第二,把复杂做到简单,把简单做到极致,打造让用户尖叫的产品。用极致思维打造极致产品的要求有三条:一是“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);二是“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);三是“管理要盯得紧”(得产品者得天下)。
在当今煤炭产能过剩、市场供过于求的形势下,产品的市场竞争会更加凸显其极致性和差异性。煤炭产品清洁化、低碳化是极致产品的方向,是新时代国家与社会的新要求,也就是煤炭产品实现高端化和高价值化的战略取向。企业拥有这些清洁、低碳的产品,才能打动和吸引用户群。
国家强力推行节能减排和低碳经济、绿色发展,正是适应我国当前国情的合理做法。虽然煤炭在能源结构中的主体地位短期内难以改变,但煤炭的清洁高效利用又是不得不去完成的重大命题。实践证明,煤炭在开采、转化等过程中,存在着巨大的清洁化和低碳化空间。发展洁净煤技术是当前煤炭产业的现实选择,神华集团推行电厂技术改造达到“近零排放”的案例说明,推广煤炭更清洁、更低碳、更高效的利用方式前景广阔。
树立平台思维构建多方共赢的生态圈
平台思维就是开放、共享、共赢的思维,通俗来讲,平台即是做事的载体。从互联网角度来讲,平台是互联网的驱动力,也是一个多主体共赢互利的生态圈。
这个平台即是企业,而企业平台上有诸多相关利益主体,其中有两条最主要的互利共赢关联线:第一条关联线是企业与用户,其标志是“人单合一”,“单”即用户需求,让企业中的每名员工都与市场相联系、与用户相融合,让员工在为用户创造价值的同时也体现出自身的价值;第二条关联线是企业与员工,其标志是“利益共同体”,互联网时代,企业不是如何管控员工,而是应为员工创造施展其才华的平台,让每个人尽情发挥能量,创造价值,实现自己的梦想。而这两条关联线之间则又是交织的,相互影响,相互促进。
平台思维的核心是平等协作和多方共赢。着眼于此,传统能源企业要顺应互联网时代的新趋势进行企业管理体制、管理制度和管理方式的变革与调整。这种组织形态变革与调整要明确坚持的原则:一是明确组织变革与调整的依据,坚持一切为了市场用户需要,一切服务于市场用户需要,拉近现场与市场的对接距离。二是明确组织变革与调整的目标,坚持增强组织运作活力,提高运作效率和效益。三是明确组织变革与调整的结构取向,企业管理层级尽量扁平化,缩短管理链条,压缩管理层级;机关部门要实行“大部制”,努力满足复合型、综合性、精简高效的要求。四是明确变革与调整的目标,坚持服务宗旨,即对外为用户建立对接沟通服务的新平台,对内为员工搭建施展才华与施放能量的大舞台和创造宽松融合发展的生态环境。
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改革开放以来,我国煤炭消费经历了缓慢增长、快速增长和峰值平台三个阶段。1978~2001年为缓慢增长阶段,年均增长4.1%。2002~2012年为快速增长阶段,年均增长9.1%。2013年以来为峰值平台阶段,2013~2016年为缓慢下降期,2014年和2015年煤炭消费量分别同比下降2.9%和3.7%,2016年同比下降4.7%;2017年煤
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平朔集团将平朔矿区露天、井下、地面建筑、铁路线路等地理地质信息汇集到“一张图”中,统一标准,定期更新,夯实地质保障基础。
北极星电力网获悉,国家能源局近日发布关于开展首批智能化示范煤矿建设推荐工作有关事项的通知,国能综通煤炭﹝2020﹞79号,详情如下:各产煤省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团发展改革委(能源局)、煤矿安全监管部门,中国华能集团有限公司、中国大唐集团有限公司、中国华电集团有限公司、国家电
当前煤矿智能化处于初级阶段。煤矿智能化是非常复杂的巨系统,其总体架构包括8大智慧系统:①地下精准定位导航系统;②随掘随采精准探测地质信息系统;③智能快速掘进和采准系统,矿井通风、供排水、主副运智能系统;④工作面智能开采系统;⑤危险源智能预警与灾害防控系统;⑥矿井全工位设备设施健康智能管
为贯彻党中央国务院关于人工智能的决策部署,推动智能化技术与煤炭产业融合发展,提升煤矿智能化水平,促进我国煤炭工业高质量发展。2020年3月,由国家发展改革委、能源局、应急部、煤监局、工信部、财政部、科技部、教育部8部委联合印发了《关于加快煤矿智能化发展的指导意见》(以下简称《指导意见》
国内互联网+理念的提出,最早可以追溯到2012年11月于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言。易观国际董事长兼首席执行官于扬首次提出互联网+理念。在未来,互联网+公式应该是所在的行业的产品和服务,在与未来看到的多屏全网跨平台用户场景结合之后产生的这样一种化学公式。企业可以按照这样一个思路
当今世界正处在能源大变革时代,新一轮能源转型正在孕育。我国正在顺应世界能源发展趋势,推进能源领域的革命,促进能源转型发展,建立清洁低碳、安全高效的现代能源体系,保障国家能源安全,确保经济社会可持续发展。所谓能源转型通常是指能源体系中结构发生根本性的改变,并对人类社会经济发展乃至世
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附件:能源局落实12条大气污染防治输电通道项目表项目名称建设方案建设必要性计划投产时间备注1辽宁绥中电厂改接华北电网工程将绥中电网2x100万千瓦机组改接华北电网,通过500千伏线路接入高岭换流站华北侧缓解东北地区电力富余矛盾;满足华北电网负荷增长需要,缓解地区环境压力2015年2陕北神木至河北
今年将过去集中召开的年度煤炭交易大会,变革为由煤炭交易商根据各企业实际,发挥好企业市场主体作用,开展多种形式的专场专题交易活动,促进年度产销有序衔接。为认真贯彻落实全国煤炭交易大会精神,根据山西省煤炭改革管理体制的一系列决策部署,适应新常态,中国(太原)煤炭交易中心(以下简称交易中
煤炭脱困亟待各方努力今天阳光灿烂、蓝天白云,可能我们谈煤炭的心情就放松一些。从2012年下半年以来,煤炭经济运行持续下行,需求下降、价格下跌、效益下滑、企业经营压力不断加大。煤炭的困难原因有以下几点:第一,受国际国内宏观经济的影响;第二,煤炭行业在前期发展中存在一些问题,如需求下降、
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