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按照“内转外不转”的服务要求,客户经理主动跟进,负责协调整个办电流程,解决客户报装过程中出现的任何问题,避免了客户“多头跑”的现象。该公司还开发了业扩工程形象进度监控系统,实行业扩工程进度信息化查询和管控;细化业扩报装环节,由业扩相关部门、单位据实填报数据,运营监测中心进行监测、预警,业扩工程进度做到随时可查、方便易查、在线监控。
“集中办公使业扩报装真正实现‘一口对外’,有效解决了业务流程、具体执行等方面存在的问题,大大提高了业扩报装办理的进度。”大客户经理班班长吕春晖说。今年第一季度,聊城全市报装容量完成38.1605万千伏安,客户报装完成3.8942万户,同比增长13.83%。
全程管控 协同高效促提升
对近4年500多个高压业扩工程逐个梳理后,聊城供电公司发现存在建设标准不统一、同样规模的客户业扩工程造价有差距等问题。针对这些问题,该公司课题小组在供电方案制定、图纸设计和审核、减少验收用时等方面进行了细致的分析和研究,研发了10千伏业扩工程标准化设计体系,实行方案标准化、设计标准化、预算标准化,并在聊城市推广应用。
大为激光机械厂是聊城市嘉明工业园内一家老企业,因生产需求,该厂需要增加800千伏安和200千伏安变台配各一台,10千伏线路100余米。接到业扩报装申请后,聊城供电公司应用了10千伏业扩工程标准化设计体系,只用10天就完成了从受理客户报装申请,到供电方案答复,再到办理工程竣工验收与装表接电等业务,比以往提前了12天。
“10千伏业扩工程标准化设计体系的应用,实现了业扩报装全程管控,办电效率大大提升。”聊城供电公司市场服务室负责人魏晓蔚介绍说,该体系将业扩管控从原有的5个环节改为7个环节,增加了设计管控和工程管控环节。在工程设计阶段增加了典型化设计和典型造价的匹配功能,对现有业扩工程按照3种接入系统、14种配电系统进行典型化匹配,并按照典型化设计和造价的标准进行限制。工程管控系统对其他环节进行预警,在系统进行时间预设,并按照时间节点进行超期预警,实现了实时管控。
自该体系应用以来,聊城供电公司共受理高压客户申请208户,完成送电125户,送电容量8.06万千伏安,客户业扩工程从受理至送电比原来平均缩短了30天,客户回访满意率达到100%,增加售电量约967万千瓦时、电费收入约481万元,客户满意度和企业效益实现明显提升。
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“之前,从现场勘查到供电方案答复,我们要花几个小时;现在使用‘供电方案智能生成’智能体后,不仅将供电方案生成时间压缩至几分钟,还通过标准化输出减少了人为误差,提高了工作效率和准确性。”3月31日,甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员工王奇介绍。为了提升供电方案答复速度,白银供电公司
“之前从现场确定到最终答复,写一份供电方案需耗费供电员工大量时间,现在使用基于光明电力大模型的AI智能体后,供电方案生成时间从数小时压缩至几分钟,还通过标准化输出减少人为误差,提高了工作效率和准确性。”3月31日,国网甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员王奇说。自DeepSeek爆火以来,国
卢龙粉丝的历史可以追溯到清朝咸丰年间,距今已有170多年的历史。这里独特的土壤和气候,孕育出糖分足、淀粉含量高的甘薯,是制作粉丝的优质原料。起初,卢龙当地的农民为了改善生活,尝试将甘薯磨粉,制成粉丝,没想到竟意外创造出一种口感爽滑、久煮不烂的美味。回溯170年前,卢龙粉丝的故事只发生在
3月27日至28日,青岛红岛国际会议展览中心人头攒动,第27届中国高速公路信息化大会暨技术产品博览会在此隆重举行。本次大会以“数智#xB7;转型#xB7;安全”为主题,汇聚了行业顶尖专家、领军企业及创新成果,共同探索高速公路数字化转型升级、车路云协同、智慧隧道等前沿领域,助力行业智慧化与标准化进
北极星售电网获悉,3月14日,河北省发展和改革委员会发布关于印发河北省电力护航经济发展十项措施的通知。文件明确,降低企业电费成本。帮助大型企业优选用电容量和基本电费计价方式,节约电费成本。基于用电大数据分析,指导企业通过调整生产时序、配置户用储能等方式错峰用电,享受峰谷电价红利;指
今年的政府工作报告提出“持续推进‘人工智能+’行动”。能源领域作为国民经济命脉,成为人工智能技术落地的核心场景之一。此前,国家能源局发布的《2025年能源工作指导意见》强调,加快推动能源科技自立自强。在此背景下,人工智能技术加速与电网业务融合,标志着电力行业正从信息化迈向智能化的新阶
2024年12月19日,国家电网公司在北京举行光明电力大模型发布会暨签约仪式,光明电力大模型正式发布。国家电网公司董事长张智刚指出,光明电力大模型对推动新型电力系统建设,加快形成新质生产力,更好保障国家能源安全、促进能源绿色转型具有重要意义。3个月过去,各省网公司纷纷落地应用,覆盖多个数
3月17日,江苏南京供电公司客户经理王飞收到一家文化发展公司的用电申请,运用营销2.0中的供电方案智能生成模块,不到50分钟就根据客户需求完成了供电方案编制。3月初,基于国家电网光明电力大模型的供电方案智能生成模块在国网江苏省电力有限公司正式应用。以往,客户提出用电申请后,供电企业要派出
3月14日,江苏句容利用110千伏车载移动变电站为中石化华阳1井平台探井工程项目现场提供电力保障。这是该技术首次应用于苏南地区能源勘探领域。据介绍,介绍,经测算所有用电设备功率为30.5兆瓦,因项目地处镇江西片电网,周边虽有多座220千伏及以下变电站,但受限于主变容量和线路负载,临时供电方案面
国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设,去年,13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置,推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项,获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次,以实际行动诠释着责任与担当,为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
河北涉县合漳水光储微电网示范巍巍太行,红色赤岸。曾经,这里创造了“九千将士进涉县,三十万大军出太行”的不朽传奇。如今,这里闯出了一条山区清洁能源发展的新路子。01总体情况国网河北电力围绕新型电力系统建设,锚定“安全、绿色、经济”三大目标,因地制宜发展微电网,推动大电网与分布式微电网
安徽合肥是我国5个综合性国家科学中心之一,合肥重点打造滨湖科学城,支撑综合性国家科学中心建设。合肥供电公司紧密衔接合肥滨湖科学城发展规划,加快推动服务升级、技术升级、装备升级,建设滨湖高可靠性示范区,服务合肥创新城市发展不断加速。2016年至2023年,我国先后批复了上海张江、安徽合肥、
今年以来,盐城供电公司全方位夯实高压客户管理基础,分批次完成了全市三万多户高压客户营业普查工作,开展高压客户普查专项行动核查完善营销基础信息两千多户次,完善供用电合同、结算协议六千多份,处理电费电价、计量故障、垃圾户等问题五百多条,挽回经济损失1254万元。读来笔者生出许多感慨来。针
在位于福建省厦门市同翔高新城的厦门新能安锂离子电池生产基地车间,一排排机械臂忙碌不停,一条条智能化生产线有序运转。这座“超级工厂”是宁德时代在厦门的第一个百亿级项目。“项目刚获批,供电公司就主动上门,这样的服务完全超乎我们的预期。”谈起供电服务,新能安锂离子电池生产基地项目负责人
盛夏已至,社会生产生活用电需求逐日攀升,用电负荷持续走高。1-4月份,吴忠市全社会用电量71.21亿千瓦时,同比增长0.14%;迎峰度夏期间,吴忠电网预计平均负荷185万千瓦,同比上升0.76%。为做好迎峰度夏电力保供工作,吴忠市始终把深入贯彻习近平总书记关于能源保供重要指示批示精神放在首位,认真落
连日来,安顺市镇宁、关岭、紫云等自治县,500千伏八河变电站220千伏送出项目建设如火如荼地进行着。这条“绿电高速路”贯通后,预计可增加100万千瓦新能源消纳能力。20余年来,贵州电力的基础设施和发展水平因西部大开发这项国家战略发生了巨变。“三横两联一中心”目标网架建成、220千伏电网县域全覆
3月10日,辽宁阜新海州区供电公司与海州区委、区政府6个职能部门联合开展优化营商环境再提升专项行动,超前对接招商引资项目,结合地方发展规划修编电网规划。同时,该公司在全域推广“三网(村网、社网、企网)共建”服务模式,推行快捷办电、可靠供电、暖心服务,进一步提升供电服务质效。这是该公司
3月6日,山西平定县供电公司营销部专责卜浩奔登录企业门户,发现了1个需处理的营配贯通业数工单。他马上开展高压拓扑维护,完成业扩流程归档,保证营销2.0系统与电网资源业务中台跨系统营配专用变压器台账数据一致。2023年以来,国网山西省电力公司全面推行数据主人制,提升数据质量,同时将数据主人制
1月31日晚,河南郑州地区出现强降雪天气。在未来华庭小区的地下配电房内,刚投入应用的全站巡检预警系统将室内湿度、温度、局部放电等数据汇聚后,实时传递至郑州供电公司郑东供电服务指挥分中心,辅助运维人员开展远程巡检,密切跟踪降雪天气下配电设备的运行状态。该配电房是一座智慧化无人巡检配电
围绕基础数据治理与应用,上海浦东供电公司全面推广数据主人制,形成业数协同、职责清晰的管理机制,同时在配网故障研判、台区线损治理、智慧城市能源云平台等业务场景中强化数据应用,支撑业务高效开展。12月20日,上海浦东供电公司运检部线损专职顾明华在开展同期线损治理时,发现10千伏上钢七村甲线
“蜀山区华润万象城本月碳排放量较去年同期增加5%。”12月6日15时,安徽合肥市低碳片区试点示范建筑能耗监测平台发出告警,并将信息推送给相关管理单位。合肥供电公司依托合肥市能源大数据中心监测全市2.7万户高压客户的用能信息,应用智能技术分析客户用能习惯,为大型企业、建筑管理单位等客户提供差
4月18日,国务院国资委召开视频会议,深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神,贯彻落实中央经济工作会议和《政府工作报告》部署,分析当前形势,研究部署下一阶段工作,压紧压实责任推动中央企业坚决完成全年生产经营目标任务。国务院国资委党委书记、主任张玉卓代表国务院国资委与中央企业负责人
截至目前,五大发电集团旗舰上市公司已全部交出2024年成绩单。经统计,2024年五大发电集团旗舰上市公司累计营收7154.14亿元,净利润合计340.37亿元。根据年报,五家上市公司总净利创下近8年来最高,较2023年同期大增近50%。来源:微信公众号“能见”作者:李洋2024年,华能国际实现营业收入2455.51亿元
随着业绩窗口逐渐打开,五大发电集团的主要上市主体2024年年报已悉数出炉。Wind数据统计显示,这五家上市公司中三家减收增利,但盈利增速均超过20%,净利润总和340.37亿元,较2023年同期大增47.79%。业绩TOP1:华能国际2024年,五大电力上市公司中四家营收突破千亿,一家盈利突破百亿。其中,华能国际
自2015年国家发展改革委将贵州列为全国第一批电力体制改革综合试点省份以来,经过近9年的探索与实践,贵州电力市场建设和市场化交易取得了丰硕的成果,已经基本构建了体系完备、竞争充分、健康有序的中长期电力市场。同时,圆满完成7轮次现货市场结算试运行。贵州电力市场化改革的有序推进,为贵州能源
北极星售电网获悉,山东电力交易中心发布2025年3月代理购电电量及构成。目前代理购电客户以月度为周期进行结算,2025年3月份代理购电售电量224.01亿千瓦时(表1)。表1.3月份代理购电售电量结构统计表单位:亿千瓦时
近日,各大央企旗下上市公司纷纷发布2024年报,综合多家公司的年报来看,在新形势下,也呈现诸多新特征。从新增装机来看,装机量几乎与去年相当,大部分企业较去年有小幅度增幅,增长较为突出的为华润电力、龙源电力、大唐发电。其中。华润电力新并网装机容量为9168兆瓦,其中风电为3646兆瓦、光伏为41
北极星售电网获悉,广西电力交易中心发布2024年广西电力市场年报。2024年广西电力市场总体运行平稳,各项工作有序推进。电力直接交易成交电量1102.48亿千瓦时,平均成交价格444.85元/兆瓦时;用电侧完成电量1000.27亿千瓦时,约占主电网区内售电量50.8%,电能量平均价格446.19元/兆瓦时,叠加损益资金
北极星电力网获悉,近日,14家电力央国企上市公司2024年报出炉,中国神华、华能国际、中煤能源、大唐发电、华电国际2024年营业收入超过千亿元。其中,仅有4家净利润出现下滑,10家上市公司净利润实现增长,其中大唐发电在14家企业中的增幅最大,达到229.7%。2024年业绩整理如下:中国神华中国神华公布2
4月1日,国家电投河北公司沧州公司海兴新型储能项目正式转入商业运营。该项目是河北公司首个、沧州区域首个独立储能项目,也是公司落实集团传统产业和创新业态均衡发展的具体实践,为区域能源安全和新能源发展注入强劲动力。该项目位于沧州市海兴县,装机容量200兆瓦/400兆瓦时,新建一座220千伏升压站
一季度,南方电网西电东送电量实现“开门红”,累计完成售电量366亿千瓦时,达到“十四五”以来同期最好水平,比优先发电计划多45亿千瓦时,同比增长26.7%。西电东送电量连续3个月增速均保持在20%以上,为实现全年西电东送电量目标奠定了坚实基础。今年以来,南方电网公司动态优化西电东送通道年度检修
春潮涌动处,奋进正当时。关键之年,关键部署。2025年是全面实施“十四五”规划的收官之年,也是内蒙古电力集团奋力进军中国企业200强的关键之年。一季度以来,内蒙古电力集团以“开年即冲刺、起步即决战”的奋进姿态,抢抓新春先机,深入贯彻落实自治区党委“六个行动”部署,扛牢保供首要责任,加快
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