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按照“内转外不转”的服务要求,客户经理主动跟进,负责协调整个办电流程,解决客户报装过程中出现的任何问题,避免了客户“多头跑”的现象。该公司还开发了业扩工程形象进度监控系统,实行业扩工程进度信息化查询和管控;细化业扩报装环节,由业扩相关部门、单位据实填报数据,运营监测中心进行监测、预警,业扩工程进度做到随时可查、方便易查、在线监控。
“集中办公使业扩报装真正实现‘一口对外’,有效解决了业务流程、具体执行等方面存在的问题,大大提高了业扩报装办理的进度。”大客户经理班班长吕春晖说。今年第一季度,聊城全市报装容量完成38.1605万千伏安,客户报装完成3.8942万户,同比增长13.83%。
全程管控 协同高效促提升
对近4年500多个高压业扩工程逐个梳理后,聊城供电公司发现存在建设标准不统一、同样规模的客户业扩工程造价有差距等问题。针对这些问题,该公司课题小组在供电方案制定、图纸设计和审核、减少验收用时等方面进行了细致的分析和研究,研发了10千伏业扩工程标准化设计体系,实行方案标准化、设计标准化、预算标准化,并在聊城市推广应用。
大为激光机械厂是聊城市嘉明工业园内一家老企业,因生产需求,该厂需要增加800千伏安和200千伏安变台配各一台,10千伏线路100余米。接到业扩报装申请后,聊城供电公司应用了10千伏业扩工程标准化设计体系,只用10天就完成了从受理客户报装申请,到供电方案答复,再到办理工程竣工验收与装表接电等业务,比以往提前了12天。
“10千伏业扩工程标准化设计体系的应用,实现了业扩报装全程管控,办电效率大大提升。”聊城供电公司市场服务室负责人魏晓蔚介绍说,该体系将业扩管控从原有的5个环节改为7个环节,增加了设计管控和工程管控环节。在工程设计阶段增加了典型化设计和典型造价的匹配功能,对现有业扩工程按照3种接入系统、14种配电系统进行典型化匹配,并按照典型化设计和造价的标准进行限制。工程管控系统对其他环节进行预警,在系统进行时间预设,并按照时间节点进行超期预警,实现了实时管控。
自该体系应用以来,聊城供电公司共受理高压客户申请208户,完成送电125户,送电容量8.06万千伏安,客户业扩工程从受理至送电比原来平均缩短了30天,客户回访满意率达到100%,增加售电量约967万千瓦时、电费收入约481万元,客户满意度和企业效益实现明显提升。
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11月18日,国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制,为SMC(天津)制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC(天津)制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目,项目位于天津市北辰区,建筑面积约3.59万平方米,建成后将为SMC集团核心元件生产线,实现研发生产气动元
11月14日,国网天津经研院完成中国移动35千伏增容项目供电方案编制,为中国移动通信集团业务发展提供电力保障。中国移动通信集团天津有限公司位于天津港保税区空港经济区,在天津市主要经营移动电话通信业务、互联网接入服务等,通信网络覆盖全市范围,拥有雄厚的移动通信建设和维护技术力量。本次增容
10月13日,国网天津经研院完成娃哈哈宏振饮料35千伏专用站增容项目供电方案编制,为天津娃哈哈宏振饮料有限公司业扩增容项目顺利开展奠定基础。天津娃哈哈宏振饮料有限公司位于武清区豆张庄镇京福公路82号,是中国知名食品饮料企业娃哈哈集团旗下子公司之一,经营范围包括预包装食品、乳制品批发兼零售
10月9日,国网天津经研院完成第三中心医院(东丽院区)35千伏供电方案编制,为第三中心医院新址扩建项目顺利开展奠定基础。天津市第三中心医院为一所集医疗、教学、科研、预防为一体,以研究、治疗肝胆疾病为特色、各学科并进发展的三级甲等综合医院。东丽院区新址扩建项目位于东丽区俞蒙道、登州南路
位于海南省陵水黎族自治县英州镇的清水湾,是一片拥有碧海蓝天与四季暖阳的热带海湾。在波光粼粼的海面下,单个罐体重达1300吨的海底数据舱隐身于35米深的海床上,安静地运转着。这是全球首个商用海底数据中心项目——海兰云海底数据中心,拥有全球最大的海底数据舱,是海南自贸港数字化建设的“新基建
国网福州供电公司深入贯彻“主动融入政府、革新服务形式、强化数智赋能、推动提质增效”理念,结合“电网一张图”的数据共享能力,对原供电能力可视化平台进行升级改造,研发并推出供电方案全景智绘模块应用。公司在国内率先研发供电能力可视化平台,对城区配网设施、电力管廊资源等开展数字化建模,实
5月6日,在河南省镇平县老庄镇果营村,镇平县万发樱桃种植农民专业合作社负责人党文庆和工人把刚采摘回来的樱桃搬到加工车间,再放到樱桃酒生产线传送至果箱里。当天,镇平县供电公司老庄中心供电所的网格服务员刘彦斌和同事来到合作社,帮忙巡检加工车间的用电线路和配电柜。“5月是樱桃采摘的高峰期
杭州亚运会既是一场体育盛会,又是展现国家综合实力的盛会。国网浙江省电力有限公司坚决贯彻落实国家电网有限公司加强安全文化建设、做好杭州亚运会电力保障等决策部署,坚持“两个至上”和“两个示范”引领,深入践行“电等发展”,全面推进“责任心”浙江特色安全文化建设,全力以赴确保杭州亚运会供
7月15日,国家发展改革委印发《推动毕节高质量发展规划》,《规划》指出,稳慎有序推动氢能项目,在威宁、赫章探索建设平价光伏制氢项目,推进地热能开发利用,发展抽水蓄能电站。支持威宁建设源网荷储一体化低碳高载能项目,探索开展区域性风、光清洁能源供电方案。《规划》还指出,发展光伏玻璃、新
6月27日,济源供电公司组织人员走进小浪底荣盛一品原乡建设工地,为项目前期工程实施设计供电方案,确保重点项目建设高质量实施。
今年以来,盐城供电公司全方位夯实高压客户管理基础,分批次完成了全市三万多户高压客户营业普查工作,开展高压客户普查专项行动核查完善营销基础信息两千多户次,完善供用电合同、结算协议六千多份,处理电费电价、计量故障、垃圾户等问题五百多条,挽回经济损失1254万元。读来笔者生出许多感慨来。针
截至1月21日,基于“网上国网”APP开发的“市场化售电e助手”产品已接入新疆客户1.8万户,占新疆市场化交易高压客户总量的91.3%,保障新疆电力市场化交易信息更加精准。据介绍,“市场化售电e助手”具备市场化电量及电费查询、负荷查询、交易电费结算结果查询等功能,还能以数字、图表等形式直观展示这
10月14日,国网寿光市供电公司结合营商环境迎评、有序用电执行、非经济运行线路治理等工作,管理人员带队、台区经理配合,到台头地区全面开展高压专变客户上门走访及用电检查工作。
1月13日,国网宁波供电公司高压客户侧安全专项检查组走进宁波轨道交通岩河站、宁波热电有限公司,开展用电安全全面排查,携手客户共筑用电安全“防火墙”。为全面贯彻国务院安委会《全国安全生产专项整治三年行动计划》和国网公司《关于印发客户用电安全管理提升三年行动实施方案的通知》(国家电网营
2月15日,笔者从济源供电公司营业及电费室获悉,目前济源大客户预收电费比例从之前的70%升至99.78%,这主要得意于该专业人员创新人性化催收电费方式取得了实效。据悉,为保证大客户电费及时回收,济源供电公司加强了电费回收内控机制管理,完善和落实电费回收承包责任制,细化催费指标到每位抄收人员。
5月5日,安徽淮北供电公司组织用电检查人员来到淮北市一家燃气公司,开展安全用电检查。用电检查人员严格遵守电力安全工作规程,按照高压客户用电检查通知单中的检查内容逐一核对,确保客户设备安全运行。淮北供电公司严格遵守《国家电网公司电力安全运行规程》《用电检查管理办法》等规章制度,保障检
一只老鼠竟然能导致如此大的停电事故,我们真的没有想到。4月24日,江苏省无锡市一家微电子企业负责人对供电员工说。当天,无锡市开展电力客户缺陷隐患整改和重要电力客户标准化变电所创建活动,共涉及全市10千伏及以上高压客户9083户。今年一季度,因客户内部设备缺陷引起的电网故障数量呈增长趋势,
近日,安徽繁昌供电公司打破传统的电费回收形式,按照“大营销”体系建设“一型五化”的要求,通过省公司用电信息采集系统,为孙村辖区两户新增容10kV矿山用户提供了预付费服务,降低了电费回收的风险。孙村镇拥有企业300余家,自2011年以来受经济形势影响,陆续有不少企业由于资金周转困难无法及时缴纳电费或因经营不善倒闭而无力缴纳电费,给企业的经营和公司电费回收带来了一定困难。针对这一情况,繁昌供电公司经研究决定,为高压用电客户提供预购电服务,客户可以根据自己的实际需要有计划地购电、用电,不会因欠费而发生滞纳金,增
11月21日,新乡供电公司对高压客户隐患排查治理工作全面铺开。要求截止年底前,严格按照“四到位”的原则,从工作标准、电源配置和检查周期三个方面综合排查高压客户隐患,并实现闭环管理。历年来,新乡公司高度重视用电检查工作,根据国网公司客户安全隐患治理通知、报告、服务、督导“四到位”的要求和新乡市政府认定的新乡地区76户高危及重要客户名单,全面提升高危及重要客户的供用电安全隐患治理工作标准和排查力度。要求参与排查的工作人员,认真梳理关于用电检查工作的各类文件,通过学习,对照日常工作实际,查找偏差,确保用检工作执
3月27日,牡丹江电业局在20楼会议室召开了2012年高压客户安全用电管理工作暨春检动员会,总结表彰了2011年安全用电管理工作先进单位和个人,全面贯彻局2012年春检动员会精神,落实好2012年客户春检配合工作和各项任务,确保2012年“客户变电所用电安全年”活动的顺利开展。牡丹江供电区专线及双电源以上高压用电企业电气负责人等相关人员110余人参加此次会议。会议全面总结回顾了2011年牡局用电客户安全用电管理工作,分析了当前安全用电管理存在的主要问题,明确了2012年安全用电管理的工作重点,是以“客户变电所用电安全
华润电力11月14日公告,2024年10月附属电厂售电量达到16,286,965兆瓦时,同比增加了19.5%。其中,附属风电场售电量达到3,710,237兆瓦时,同比增加29.9%;附属光伏电站售电量达到555,744兆瓦时,同比增加了85.3%。2024年首10个月附属电厂累计售电量达到170,599,370兆瓦时,同比增加8.8%。其中,附属风电
北极星售电网获悉,截至10月29日,贵安供电局年度累计售电量达30.1亿千瓦时,同比增长33.54%。这是多年来,贵安供电局年售电量首次突破30亿千瓦时,创下历史新高。预计今年全年用电量将达到37亿千瓦时,同比增长31%。今年以来,各类用电性质售电量均有不同程度增长。工业用电量同比增长36.74%,用电量
11月12日,随着鄂尔多斯市东胜铁西区923新区三回线、越山941万正路Ⅲ线配网改造工程项目顺利竣工,标志着内蒙古自治区首个县域配电网“零计划停电”示范区正式建成。内蒙古自治区首个县域配电网“零计划停电”示范区建设面积约1860平方千米,覆盖了鄂尔多斯市装备制造基地工业板块和鄂尔多斯动物园、九
北极星售电网获悉,2025年济南水务集团有限公司电力市场交易委托服务发布竞争性磋商公告,本项目为2025年济南水务集团有限公司电力市场交易委托服务,范围包括济南水务集团有限公司、济南水务集团有限公司东区供水分公司、济南泓泉制水有限公司、济南水务集团长清有限公司,本项目共划分为一个标段。本
2024年10月代理购电电量及构成目前代理购电客户以月度为周期进行结算,2024年10月份代理购电售电量190.33亿千瓦时(表1)。
“11月电网代理购电预计需要市场采购电量18.9亿千瓦时,通过交易中心对市场化交易进行安排,对代理购电不足部分挂牌,提高代理购电市场采购的预测准确率。”仅仅用时10分钟,贵州电网公司代理购电预测及申报专责刘夜雨便在购售电量智能预测平台,查阅出11月份代理购电预测电量,并通过中长期申报辅助功
2024年前三季度,南方电网云南保山供电局售电量再创新高,已超百亿千瓦时,同比增加44.13%,增幅全省第一。保山供电局充分发挥属地优势,主动对接、超前服务,确保售电量高速增长。高效推进输变电工程。用时10个月建成500千伏隆阳(保东)输变电工程,保山电网形成两个500千伏变电站双辐射供电格局,主
10月22日,中国电力发布公告称,2024年9月份,公司及附属公司的合并总售电量达到為10,696,537兆瓦时,同比增长34.99%。而2024年前9个月的合并总售电量为98,470,185兆瓦时,同比增加31.63%。从发电厂类型来看,公司全资拥有或控股的发电厂,水力发电在9月份的售电量约为100万兆瓦时,同比下降13.17%;风
22日从国网新疆电力有限公司获悉,今年前三季度,新疆电网售电量达到1553.58亿千瓦时,突破1500亿千瓦时大关,同比增长20.19%,增幅位列国家电网公司27个网省公司首位,持续保持高增长。售电量是衡量地方经济发展的“晴雨表”,新疆电网前三季度售电量的显著增长,反映出新疆经济强劲可持续的发展势头
近日,内蒙古电力集团电力客户数量成功突破1000万户大关,标志着集团公司在服务广大客户、推动电力事业发展的道路上迈出坚实一步。一直以来,内蒙古电力集团坚决贯彻国家及自治区决策部署,秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,主动适应经济发展新常态与电力体制改革新形势,聚焦主责主业,以“市场化、
10月16日,华润电力发布售电量数据显示,2024年9月公司附属电厂在该月的售电量达到1865万兆瓦时,同比增加了24.3%。其中,附属风电场的售电量为356万兆瓦时,同比大幅增加52.6%;光伏电站的售电量则达到62万兆瓦时,同比激增97.6%。此外,火电厂和水电站的售电量分别同比增长16.5%和132.4%。在2024年1-
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