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6月2日,福建厦门供电公司大客户经理张良程接到自贸区的业扩申请和客户提交的用电主体资格证明、签署的承诺书后,他随即将该项目转入受理状态。厦门岛内的自贸区供电服务由他所在的团队提供,截至目前,他们已接到自贸区20多个相关业扩项目。
中国(福建)自由贸易实验区挂牌后,国网福建省电力有限公司在福州仓山、马尾,厦门海沧、湖里设立的自贸区专属服务窗口,全面落实为自贸区倾力打造的专属供电服务体系。
片区供电一证启动
专家团队直接对接
中国(福建)自由贸易试验区涵盖厦门、平潭和福州3个片区,2015年共启动实施重点试验项目91项,涉及投资管理、贸易监管、金融开放等方面。
国网福建电力主动适应自贸区定位,从电网规划建设、营销服务等多个维度,精心构建高端服务体系,在自贸区推行业务办理一证启动、客户经理全程式服务等8项专属服务。
协力科技产业园是落户平潭自贸区的台商企业。为助力园区早日投产,平潭县供电公司为其提供专属服务,满足客户用电需求。“有了你们的贴心服务,用电方面像是吃了定心丸,我们生产的信心更足了。”5月19日,福建福州供电公司电力服务专家小组再次来到平潭协力科技园区,对企业用电设备进行检查时,协力科技园厂长赵绪伟对供电服务表示感谢。
创新服务方法
主动满足客户期盼
国网福建电力针对自贸区客户特点、功能属性进行细分,依托大数据平台,每季度提供地区用电情况报告,为政府了解区内经济运行情况提供参考;为自贸区企业定制个性化报告,帮企业了解自身用电情况,实行用电报装专人受理、用电服务专人负责。同时,在自贸区设立台商服务窗口、闽南语坐席等,提升服务品质。
国网福建电力还通过电子商务平台、微信等多种服务手段,为自贸区客户提供在线解答、预约和信息发布等服务,实现“线上+线下+客户现场”高效业务办理。
在供电保障方面,国网福建电力为自贸区客户提供应急抢修优先、计划停电协商、用电安全评价、电能质量检测等差异化服务,满足自贸区建设用电需求。
国网福建电力在自贸区内新增抢修驻点,推行“三个一”(一张工单、一支队伍、一次修好)服务,将抢修到岗时限从45分钟缩短至25分钟内。
打造高端电网
让片区用电无忧
“自贸区将入驻金融、贸易、服务、高科技领域的世界巨头和创新企业,不仅不能停电,而且要求高品质供电。”国网福建电力营销部负责人说。
目前,福建自贸区由4座220千伏、20座110千伏、1座35千伏变电站供电,能够较好满足目前该区域用电需求。随着自贸区发展,国网福建电力将重点加强该区域配电网规划建设,“十三五”期间,规划建设2座220千伏变电站、12座110千伏变电站,配电自动化覆盖率、智能电表覆盖率均达到100%,构建“坚强、灵活、开放”的自贸区配电网。
象屿保税片区是福建自贸试验区厦门片区的重要组成部分,正在加快建设两岸区域性融资租赁业集聚区、建设两岸冷链物流中心等。为保障保税片区发展用电需求,厦门供电公司加快电网改造,将该片区内单电源运行的两座开关站改为三电源供电,为企业正常生产提供不间断的电力供应。
在保税片区电网提升改造过程中,厦门供电公司电力服务专家小组全过程对接,使整个改造进度比原计划缩短一半时间。
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11月12日,国网天津经研院完成天津电网“十五五”配电网规划边界条件研究工作,进一步明确了十五五规划进度节点安排,为“十五五”配电网规划高效有序开展奠定基础。据悉,规划边界条件是开展电网规划的前提和基础,为进一步明确十五五配电网规划重点及方向,保障配电网规划的科学性、准确性、可实施性
11月8日,国网天津经研院规划评审中心组织开展超大城市新型电力系统发展规划技术交流研讨会,邀请了国网上海经研院规划领域专家黄阮明进行交流宣讲,相关专业技术人员参会。会上,黄阮明主任做了《电力发展规划》和《新型海上风力发电技术》宣讲。聚焦超大城市能源电力发展、电网规划需求、电力系统安
山西中创诚项目管理有限公司受山西省能源局的委托,对“《大同通用航空产业园区增量配电网规划》评估服务”进行询比采购,该项目于2024年11月06日在山西省太原市南内环西街欢乐颂南塔0714室举行,经询比小组评审,现将成交结果公告如下:一、项目名称:《大同通用航空产业园区增量配电网规划》评估服务
山西中创诚项目管理有限公司受山西省能源局的委托,对《大同通用航空产业园区增量配电网规划》评估服务进行询比采购,欢迎符合本项目资格条件的供应商参与。一、项目基本情况1.项目名称:《大同通用航空产业园区增量配电网规划》评估服务2.项目编号:ZCCCG2410183.采购内容及范围:《大同通用航空产业
10月31日-11月1日,为深入贯彻公司四季度工作会精神,加强经研体系交流,经研院副院长郗晓光带领规划、设计、技经三个中心专业人员赴上海经研院开展交流研讨。上海经研院相关负责人介绍了经研院组织架构、职责定位以及对公司和政府的支撑情况,各专业中心从专业分工、人员配置、业务类型、专业支撑情况
11月1日,内蒙古电力集团“十五五”电力规划编制方案专家咨询会在北京中关村召开。本次会议内蒙古电力集团经济技术研究院与中关村院士专家工作委员会联合主办。来自中国工程院、科技部、国家发改委、清华大学、北京交通大学、河海大学、华北电力大学、国家能源局、中国气象局、全球能源互联网集团公司
11月1日,为加强对外合作交流,坚持开门做规划,科学谋划、高质量推进“十五五”规划编制工作,进一步提升电网研究支撑能力与创新能力,经研院院长郭铁军带领规划评审中心和科创办专业人员赴国网经研院配网中心、主网中心开展交流研讨。国网经研院相关负责人介绍了电网规划专业对政府和国网公司的支撑
九月的茉莉乡,清香四溢。千米之外,一座座风机迎风而立,风被“捕捉”进一条条输电线路;一排排光伏板横卧而生,光被转化为源源不断的电能并入电网;智能配电台区“内核”科技感满满,“自动化+”应用、数字化配网感知,推动绿电就地全额消纳……如此生机勃勃的美景,背后的密码是更可靠、更智慧、更
10月23日至25日,受公司设备部邀请,国网天津经研院技经中心选派专家,为2024年经研体系专题培训进行技经专业授课,接受本次培训的主要是各供电单位经研班人员。本次培训的主要目的是经研体系专业人员能够在实际工作中熟练掌握并应用相关规程规范,进一步提高配电网规划相关业务服务质量和效率。经研院
为支撑公司经研体系专业人才培养战略,强化配电网规划专业青年人才进阶培养,促使经研体系专业人员能够在实际工作中熟练掌握并应用相关规程规范,进一步提高配电网规划相关业务服务质量和效率,国网天津经研院组织完成公司经研体系专题培训工作。本次经研体系专题培训课程主讲专家主要由经研院专业技术
10月24日,经研院规划评审中心受公司数字化部委托,选派技术骨干赴信通公司开展电网一张图进阶能力培训授课及交流。本次培训主要为支撑国网公司2024年数字化能力综合应用技能竞赛电网一张图调考工作,围绕配电网规划流程、技术标准,以及业扩方案编制要点进行了详细讲解,为天津公司各单位报名参培人员
北极星输配电网获悉,近日广安爱众公告称,将向其控股股东爱众集团支付一笔涉及2015年至2020年农村电网改造升级工程项目的确权资金利息。此次交易被界定为关联交易,但并未触及重大资产重组标准,因此无需提交股东大会审议。根据公告内容,确权资金总额高达5.2亿元人民币,并设定了1.8%的年利率。具体
2024年,河北省沧州市启动429个村级电网改造工程,各县(市、区)农村电网将更加完善。此次村级电网改造工程包含中压线路279.59公里,低压线路2065.21公里,新建或改造变压器1315台。据悉,此次429个村级电网改造工程分四批次进行,将于明年6月30日前全部完工。同时,沧州市今年还将建设和美乡村项目2
9月6日,福建印发福建省推动能源领域大规模设备更新工作方案的通知,其中提到,到2027年,基本完成运行年限超30年老旧架空线路改造,城中村、老旧小区配变重过载、设备老旧、故障多发等问题基本得到解决。结合老旧小区、城中村改造,积极开展配电网改造,抓紧改造存在安全隐患、供电能力不足、供电可靠
7月25日,国家发改委、国家能源局、国家数据局联合下发了《加快构建新型电力系统行动方案2024-2027年》。内蒙古电力集团第一时间研究部署,细化落实措施,结合国家发改委、能源局印发的《关于新形势下配电网高质量发展的指导意见》,研究制定了《内蒙古电力集团贯彻落实新形势下配电网高质量发展的指导
8月12日下午,焦作市委副书记、市长刘冰主持召开源网荷储一体化项目谋划推进会,听取相关工作汇报,强调要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,立足焦作市资源禀赋和产业基础,积极谋划实施新能源项目,加快推进源网荷储一体化、构建新型电力系统,为经济高质量发展增添新动能。会议听取了源网荷储一
为落实《国家发展改革委国家能源局国家数据局关于印发〈加快构建新型电力系统行动方案(2024—2027年)〉的通知》(发改能源〔2024〕1128号)、《国家发展改革委国家能源局关于新形势下配电网高质量发展的指导意见》(发改能源〔2024〕187号)有关要求,深入推进配电网高质量发展重点任务落地见效,国
7月16日,江苏发改委改革委发布《关于高质量做好全省分布式光伏接网消纳的通知(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》)。《意见稿》提出到2025年,江苏省电网分布式光伏接入能力不低于5000万千瓦,到2030年不低于8000万千瓦。到2025年,全省抽水蓄能和新型储能装机规模达到约900万千瓦,到2030年达到约
6月7日,国网经研院在北京组织召开配电网补短板及防灾抗灾两项专项规划审查会,国网发展部、国网经研院、公司发展部、国网天津经研院规划评审中心相关人员参加会议,由规划评审中心编制的两项专项规划顺利通过审查。经研院就专项规划开展情况、规划目标及原则、各类型问题梳理及项目安排情况进行汇报,
为落实国家乡村振兴等重大战略部署,加快解决我区县域电网发展不平衡不充分问题,自治区财政厅大力支持农村电网改造升级改造工程项目,2024年第一季度拨付地方农网还贷资金3.2亿元,专项用于补充我区农村电网建设及改造工程项目贷款还本付息资金缺口,提高110千伏电网覆盖县数量,促进县域供电能力和服
“五一”假期,广东省惠州市博罗县福田镇徐田村4天接待了近2万人次游客。其中,由南方电网公司助力当地打造的惠州首个“全电民宿”成为一大热点。“全电民宿”不仅更加绿色低碳,定制化的光伏瓦外观也提升了颜值,给游客不一样的体验。“我们对古旧民宿进行电气化改造,实现做饭、照明、温控、娱乐‘全
近日,广东省发展改革委发布了《广东省推动能源领域大规模设备更新工作方案》。方案提出,加快实施城中村配电网和工业园区抄表到户改造升级。采用“整线(成片)标准化治理+专项治理”模式,加快城中村配电网改造升级,解决城中村超容用电、供电质量低、中低压网架不完善、“三线缠绕”及电气火灾隐患
“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
11月8日,国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行,会议上,三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上,三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定,三方
“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日,江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生,准确定位到故障小区,随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电,全过程仅耗时28分钟。近年来,江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化
11月7日,在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近,锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解,10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来,兴陆南支线部分设备老化严重,线路防雷能力不足,线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需
11月5日10时26分,国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起,值班员迅速接起,电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音:“我家房子建成了,可表箱到屋檐下进户线长度不够,得接续一下呀,麻烦帮咯忙!”客户的需求就是命令!接到客户电话后,庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格
为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平,增强员工实际业务服务能力,最近,盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训,以优质、方便、规范、真诚的服务,全力打造群众满意窗口,树立优化营商环境服务新形象,推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电
最近,为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域,最近,树立“专业协同、部门联动”的工作理念,最近,盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班,打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍,构建全方位技能人才培养路径,助力公司高质量发展
2024年前三季度,南方电网云南保山供电局售电量再创新高,已超百亿千瓦时,同比增加44.13%,增幅全省第一。保山供电局充分发挥属地优势,主动对接、超前服务,确保售电量高速增长。高效推进输变电工程。用时10个月建成500千伏隆阳(保东)输变电工程,保山电网形成两个500千伏变电站双辐射供电格局,主
为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理,深入整治供电服务领域“小微腐败”问题,进一步提升基层员工优质服务意识,督促基层员工严守作风纪律,认真履行岗位职责。近日,西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员
“喂,你是八里供电所吗,我家突然没电了,请你来给我维修。”10月30日晚19时57分,国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话,称家中停电。彼时,洛南县正下着小到中雨,气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电,八里供电所正在努力提升服务质量。接到客
为切实做好秋收期间保供电工作,盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念,从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举,共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处,向客户发放用电服务指南、安全用电手册等计120余份,确保广大农户在秋收期间安全、优质、快捷用电。眼下,正是
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