登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
营销大数据分析:客户用电习惯一目了然
互联网的发展让信息获取的渠道更为宽广也更为方便,依托网络平台,国家电网日照供电公司建立起运营监测中心。
刘卫东表示,过去是客户登记电话号码,有事的话客服人员只能跟客户打电话进行沟通。而现在通过企业自媒体平台,可以直接向客户推送信息。这一平台同时还是一个信息采集平台,提供客户与供电公司之间的双向沟通:客户可以通过平台掌握当前电费、电价变化、停电信息等供电信息,也可以把自己的建议和反馈通过这个渠道与客服人员进行沟通。一个终端,所有供电信息都能体现,从而提高了客户的满意度与舒适度。
依托客户的用电反馈信息,日照供电公司可以进一步完善营销大数据分析。原来只能统计客户的用电量以及用电的谷段峰段等信息,依托企业自媒体的信息采集平台,则可进一步分析客户的用电规律:有的客户厨房用电高,有的客户深夜用电高,再根据分析出来的数据进行针对性的服务。
这种后台为前台支撑,主动服务的模式,不断拉近了供电公司与客户之间的距离。客户所在的区域一停电,供电公司就能实时收到讯息,在客户联系之前就赶到抢修。客户如果有欠费又忘记了缴费,服务平台也能及时进行提醒,并告知周围的缴费点。
刘卫东告诉记者,自己是91年参加的工作,20多年来亲眼见证着供电部门的变革。随着社会需求越来越强,供电标准也越来越高:原来只需要满足“能用点”、“不停电”,而现在则需要超前服务,做到“标准高”、“不间断”、“抢修快”。
互联网+电力展望:市民或可网购“电”
对于互联网+供电部门后是否会继续产生“化学反应”,刘卫东显得很有信心。他认为电网是深入千家万户的网络,同时它还是通信网、信息网。
既然商品可以通过电子商城在网上出售,那电力也应该可以。今后国家放开“售电”,由各售电公司独立运作后,客户可以自由选择:哪里电的质量好、哪里的性价比高,就买哪里的电。
同时,随着供电部门对客户数据收集的更完整,通过大数据分析,国家对电价调控也可以更精准。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
根据《中央企业负责人经营业绩考核办法》,2024年度和2022-2024年任期中央企业负责人经营业绩考核结果已经国务院国资委党委会议审议通过。2024年度和2022-2024年任期中央企业负责人经营业绩考核A级企业名单如下:一、2024年度业绩考核A级企业1.国家电网有限公司2.中国石油天然气集团有限公司3.中国移动
根据《中央企业负责人经营业绩考核办法》,2024年度中央企业科技创新优秀企业榜单已经国务院国资委党委会议审议通过。企业名单如下:1.中国石油化工集团有限公司2.国家电网有限公司3.中国船舶集团有限公司4.中国移动通信集团有限公司5.中国电子科技集团有限公司6.中国石油天然气集团有限公司7.中国钢研
7月11日,华北电网用电负荷达到3.26亿千瓦,创新高。当日19时26分,华北地区380座新型储能电站参与集中调用。华北电网新型储能放电电力达到2010万千瓦,山东电网新型储能放电电力达到804万千瓦,分别刷新全国区域级电网、省级电网新型储能放电电力纪录。本次新型储能集中调用支撑了华北电网晚峰保供需
7月17日,国务院新闻办公室举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会,国家知识产权局局长申长雨、国家知识产权局副局长胡文辉、国家知识产权局战略规划司司长梁心新、国家知识产权局知识产权运用促进司司长王培章介绍“十四五”时期知识产权强国建设新进展新成效,并答记者问。其中提到,
7月10日,国网浙江物资公司邀请省内废旧管理专家,现场观摩研讨该公司自主研发的报废变压器绝缘油回收装置。近年来,国家电网加快配网改造,变压器更换和报废数量不断增加,然而变压器箱体内存在属于危险废弃物的绝缘油,如何高效绿色拆解报废变压器成为被集中关注的话题。报废变压器绝缘油回收装置利
7月9日,市场监管总局、工业和信息化部发布了关于印发《计量支撑产业新质生产力发展行动方案(2025—2030年)》的通知,其中提到,面向太阳能、风能、核能、氢能、海洋能、生物质能、地热能等领域,围绕关键核心技术装备自主化发展、能源生产储运基础设施建设、储能系统及相关装备研究及产业化等方向计
当前,能源产业生态正经历从“供给侧资源主导”向“需求侧价值创造”的范式跃迁。现代能源服务业通过构建“用户需求-能效服务-价值共享”的新型商业闭环,催生出涵盖规划咨询、系统集成、智慧运维的全周期解决方案。为把握产业变革机遇,北极星电力网拟于2025年8月7-8日在上海举办2025第七届综合能源服
北极星售电网获悉,7月9日,市场监管总局、工业和信息化部发布了关于印发《计量支撑产业新质生产力发展行动方案(2025—2030年)》的通知(国市监计量发〔2025〕59号),其中提到,面向太阳能、风能、核能、氢能、海洋能、生物质能、地热能等领域,围绕关键核心技术装备自主化发展、能源生产储运基础设
夏季高温,且是台风、暴雨、洪涝等自然灾害多发季节,保供电形势严峻复杂。国家电网公司持续推进数字化、智能化技术创新,不断丰富应用场景。在各地,科技保供手段不断涌现,提升了负荷预测、灾害预警、电网巡检及抢险救灾质效,为迎峰度夏保供电提供强有力的技术支撑。未雨绸缪精准预测天气负荷变化准
记者从国家电网陕西省电力有限公司了解到,受高温天气持续影响,7月16日16时49分,陕西电网负荷达4491万千瓦,连续三天创出新高。这一负荷比2024年最大负荷增长10%,比前一日最大负荷增长2.7%。受大陆高压影响,7月14日以来,陕西全域出现大范围持续高温天气,局地气温突破42℃,全省用电负荷快速攀升
近日,国家电网有限公司参照国家学科分类标准,坚持“统筹协调、继承发展、交叉融合”原则,创新构建“电力学科引领、多学科协同赋能”的新型电力系统特色技术学科体系,全面厘清电网发展底层根技术,绘制形成技术学科图谱,邀请行业内外优势力量以学科建设为锚点,携手推进新型电力系统科技创新。公司
人工智能技术作为数字化转型的关键驱动力,正逐步成为推动各行业升级与变革的重要力量。国家电网有限公司有关单位将人工智能技术应用到营销业务中,为客户提供更加智慧、高效的供电服务。国网江苏电力:5分钟为客户出具供电方案朱海“张先生,请您审阅并确认这份供电方案。”江苏扬州江都区供电公司城
湛蓝的海水、金黄的沙滩,几只海燕不时在头顶掠过,谁能想到,风景如诗如画的山东海龙湾曾是日照港最早的煤炭堆场。日照因港而建,因港而兴。如今,日照港已是全国首个大宗干散货智慧绿色作业示范区,建成了顺岸开放式全自动化集装箱码头。5月22日下午,习近平总书记来到日照港考察。他说,日照港是改
3月28日,国网信息通信产业集团有限公司信通研究院自主研发的分布式光伏发电功率预测系统在山东日照供电公司试点部署。该系统实现了分布式光伏发电功率的在线监测和有序调控,提升了光伏项目有序灵活接入电网的能力。该系统是基于人工智能技术搭建的实时预测模型,可直观展示光伏实时总功率和预测曲线
压降库存物资32%,累计盘活长库龄物资14.06亿元……近期,国家电网有限公司完成2023年实物资源盘活专项总结评价,全年库存物资压降目标超额完成,提质增效交出一份亮眼的成绩单。盘活实物资源是提升企业资源利用效率、降低运营成本、提高经济效益的重要手段。当前,我国已转向高质量发展新阶段,需更好
4月27日,2023年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会召开,共表彰全国五一劳动奖状207个、全国五一劳动奖章1035个、全国工人先锋号1044个。国家电网有限公司有2家单位获全国五一劳动奖状、25人获全国五一劳动奖章、26个集体获全国工人先锋号。名单如下:全国五一劳动奖状
2022年,“元宇宙”的概念一夜间火遍全球。基于“元宇宙”而生发出的一系列构想,背后是人类生活生产方式的重大变革。当输电运检遇上“元宇宙”,会迸发出怎样的火花呢?输电运检“元宇宙”长什么样子?对于输电运检而言,“元宇宙”并不是一个不切实际的概念,而是要结合运维需求,以解决实际痛点、实
北极星输配电网获悉,10月21日,日照市行政审批服务局核准批复了山东日照莒县洛河光伏发电110千伏送出工程项目。项目详情如下:一、项目名称:山东日照莒县洛河光伏发电110千伏送出工程(项目代码:2210-371100-04-01-920890)。二、建设地点:日照市莒县洛河镇。三、建设规模及主要建设内容:(1)线
今年8月,受夏季高温天气持续时间长、地方企业生产任务重等因素影响,山东省日照市用电负荷不断攀升,最高用电负荷达398.34万千瓦,同比增长8%。为确保电网安全度夏,日照供电公司深挖发电侧潜力、增强电网侧能力、加强负荷侧管理,有针对性地布局源网荷协同发力,整合电力保供力量,全力以赴确保电网
北极星售电网获悉,日照市人民政府办公室印发《关于2022年一季度稳增长的十条措施》的通知,实施现货电力直接交易,鼓励一季度连续生产,充分发挥产能,有效提高用电负荷,对已进入电力市场的用户开展现货电力直接交易。详情如下:日照市人民政府办公室印发《关于2022年一季度稳增长的十条措施》的通知
10月29日,山东日照阳光合源电力工程有限公司配网工程分公司经理厉军在日照市政务服务网提交了材料,在线获取了电力项目备案证明。他说:“我们电力工程施工经常会遇到挖路、绿地占用这些需要审批的事项,现在不用办任何审批手续,在施工地点张贴备案证明就能开工,太方便了。”
为进一步落实国家发展改革委、国家能源局《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境》(发改能源规〔2021〕1479号)文件要求,山东能源监管办结合党史学习教育“我为群众办实事”活动,指导供电企业认真贯彻国家、省关于优化电力营商环境有关要求,持续拓展降低企业办电成本、优化电网接入方式新举措,推广供电设施“共享租赁”服务,让企业办电省钱省时,更省心。
7月18日,国务院新闻办公室举行新闻发布会,介绍2025年上半年工业和信息化发展情况。工业和信息化部总工程师谢少锋,部新闻发言人、运行监测协调局局长陶青,部信息通信发展司司长谢存出席发布会,介绍相关情况并回答记者提问。上半年工业和信息化事业发展态势良好新型工业化加快推进工业和信息化部总
截至6月底,国家电投集团贵州金元黔西电厂上半年累计完成发电量45.04亿千瓦时,较去年同期增长5.2%,为顺利实现全年目标奠定坚实基础。党建引领凝聚合力,激活发展“新动能”。黔西电厂将党建优势转化为发展效能,成立党员突击队、设立党员示范岗,在机组检修、安全生产等攻坚任务中冲锋在前。以“党建
7月11日,山东电力交易中心发布2025年第五批虚拟电厂主体注册公示结果,国能(山东)综合能源服务有限公司虚拟电厂注册生效,标志着集团在鲁首家虚拟电厂建设完成并正式投运。作为山东公司能源转型的重要实践,该项目构建了519.06兆瓦的负荷资源池,最大可调节能力达41.154兆瓦,调节能力居山东省同类
7月17日,重庆市潼南区青岩子丘陵型水网示范带项目一期和成渝双城经济圈潼南战新产业合作示范区东B区污水处理厂及配套管网建设项目一期EPC招标公告发布。项目规划占地面积112.3亩,其中青岩子丘陵型水网示范带项目约35.2亩,污水处理厂项目约77.1亩。一是新建潼南高新区青岩子工业水厂1座,建设规模10.
7月14日,浙江省常山县人民政府印发《加快发展新质生产力全力推进新型工业化的若干政策意见》的通知。通知指出,支持企业改造提升,对技改项目按新设备投资额给予不同比例的一次性补助,最高限额1000万元。坚持绿色安全发展,首次评为国家级绿色工厂、绿色供应链、绿色设计产品的企业,分别给予50万元
500多家展商800个展位30,000平米展出面积35,000名专业观众一、展会概况深入贯彻落实习近平总书记关于水旱灾害防御和水利基础设施建设的重要指示批示精神,着力推动解决农业小型水利设施老化、塘坝淤塞严重、水渠不畅等问题,提高农业抵御与自然灾害和综合生产能力,全面推进乡村振兴、加快农业水利强省
7月9日,市场监管总局、工业和信息化部发布了关于印发《计量支撑产业新质生产力发展行动方案(2025—2030年)》的通知,其中提到,面向太阳能、风能、核能、氢能、海洋能、生物质能、地热能等领域,围绕关键核心技术装备自主化发展、能源生产储运基础设施建设、储能系统及相关装备研究及产业化等方向计
日前,辽宁省人民政府办公厅关于印发《辽宁省促进人工智能创新发展实施方案》的通知,通知指出,发挥辽宁城市群和产业集群优势,因地制宜打造智慧产业园区,建设地市级人工智能赋能中心。鞍山、本溪、辽阳、盘锦、葫芦岛等市围绕智慧钢铁、智慧矿山、数智油田、智慧化工等打造应用场景示范;阜新、铁岭
7月16日,河北省工信厅发布关于《河北省先进制造业发展促进条例(征求意见稿)》公开征求意见的通告。文件指出,县级以上人民政府及其有关部门应当推行工业节能节水,加强再生资源循环利用,推进光伏组件、风电机组叶片、废旧动力电池等新型固体废弃物综合利用技术研发和产业化应用,推动园区循环化改造
北极星售电网获悉,7月15日,河南省发展和改革委员会发布关于印发《河南省深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型实施方案(2025—2027年)》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,加强重点行业和区域碳排放监测分析,提升省能源大数据中心功能,支持建立多方参与的碳普惠机制,探索个人企业碳
今年3月,国家发展改革委等四部门联合印发《关于公布首批车网互动规模化应用试点的通知》,正式确定上海市、常州市、广州市等9个城市为首批试点城市,同步公布30个试点项目。《能源评论》派出多路记者,前往济南、成都、广州、深圳等地,实地探访车网互动项目,了解规模化试点的进展。在济南,我们来到
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!