登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
营销大数据分析:客户用电习惯一目了然
互联网的发展让信息获取的渠道更为宽广也更为方便,依托网络平台,国家电网日照供电公司建立起运营监测中心。
刘卫东表示,过去是客户登记电话号码,有事的话客服人员只能跟客户打电话进行沟通。而现在通过企业自媒体平台,可以直接向客户推送信息。这一平台同时还是一个信息采集平台,提供客户与供电公司之间的双向沟通:客户可以通过平台掌握当前电费、电价变化、停电信息等供电信息,也可以把自己的建议和反馈通过这个渠道与客服人员进行沟通。一个终端,所有供电信息都能体现,从而提高了客户的满意度与舒适度。
依托客户的用电反馈信息,日照供电公司可以进一步完善营销大数据分析。原来只能统计客户的用电量以及用电的谷段峰段等信息,依托企业自媒体的信息采集平台,则可进一步分析客户的用电规律:有的客户厨房用电高,有的客户深夜用电高,再根据分析出来的数据进行针对性的服务。
这种后台为前台支撑,主动服务的模式,不断拉近了供电公司与客户之间的距离。客户所在的区域一停电,供电公司就能实时收到讯息,在客户联系之前就赶到抢修。客户如果有欠费又忘记了缴费,服务平台也能及时进行提醒,并告知周围的缴费点。
刘卫东告诉记者,自己是91年参加的工作,20多年来亲眼见证着供电部门的变革。随着社会需求越来越强,供电标准也越来越高:原来只需要满足“能用点”、“不停电”,而现在则需要超前服务,做到“标准高”、“不间断”、“抢修快”。
互联网+电力展望:市民或可网购“电”
对于互联网+供电部门后是否会继续产生“化学反应”,刘卫东显得很有信心。他认为电网是深入千家万户的网络,同时它还是通信网、信息网。
既然商品可以通过电子商城在网上出售,那电力也应该可以。今后国家放开“售电”,由各售电公司独立运作后,客户可以自由选择:哪里电的质量好、哪里的性价比高,就买哪里的电。
同时,随着供电部门对客户数据收集的更完整,通过大数据分析,国家对电价调控也可以更精准。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
10月31日,经过72小时试运行,1000千伏张北—胜利特高压交流输电工程正式投运。我国特高压“大家族”又添一位得力“干将”!至此,内蒙古已有8项特高压工程,国家电网已在国内累计建成“20交16直”36项特高压工程。这些特高压工程显著提升了我国电网的远距离输电能力,有力促进了“西电东送”“北电南
10月31日,国家电网有限公司张北—胜利1000千伏特高压交流工程(以下简称张北—胜利工程)正式投运。工程投运后,每年可从锡林郭勒盟、张家口向京津冀鲁和江苏等地输送超过700亿千瓦时的电能,相当于1900万户家庭1年的生活用电量,对于保障电力安全可靠供应、加快构建新型能源体系、助力实现“双碳”目
北极星售电网获悉,北京电力交易中心公布2025年国家电网有限公司跨省跨区交易各环节输电价格。其中包含跨省跨区专项工程输电价格、区域电网输电价格、送出省输电价格、专项工程降价分享空间价格表。根据国家发改委要求,通过跨省跨区专项输电工程和区域共用网络参与跨省跨区电力交易的用户,其购电价格
国家电网有限公司华中分部认真落实公司电网稳定工作会议暨2024年第四季度工作会议精神,始终把电网安全稳定工作放在重要位置,围绕发挥好“区域电力协同发展服务平台、区域电网安全稳定保障平台、区域资源统筹优化配置平台”作用,加强分部功能建设,聚焦“电网效能全国领先、分部治理国网领先”奋斗目
10月29日,国家数据局公示2024年“数据要素×”大赛全国总决赛获奖项目名单,其中国家电网公司的数据要素赋能“三链四化”电力物流高质发展获得商贸流通赛道的应用实践奖,国网电力空间技术公司的基于多源空间数据与三维地理信息的电网灾害预警关键技术及应用获得气象服务赛道的三等奖;广东电网公司的
10月25日,北京电力交易中心在京召开2024年三季度电力市场交易信息发布会。以“现场+线上直播”方式发布三季度电力市场交易信息、电力供需形势分析、电力市场运营监测分析等,现场答复经营主体关切问题。2024年前三季度,国家电网经营区总交易电量完成50382亿千瓦时,同比增长8.7%。其中,市场化交易电
近日,中国国家电网有限公司总经理庞骁刚先后赴新加坡、印度尼西亚,应邀出席第17届新加坡国际能源周、2024年亚太电协CEO会议、新型电力系统技术专题研讨会,并分别与新加坡能源市场管理局董事局主席林承毅、新加坡能源集团总裁黄天源、印尼国家电力公司总裁帕拉梭佐举行会谈。在第17届新加坡国际能源
10月25日,四川天府新区党工委书记周先毅会见国家电网有限公司副总工程师兼西南分部主任、党委副书记谭洪恩一行。周先毅代表四川天府新区党工委管委会,感谢国家电网长期以来对新区经济社会发展的重视和支持,欢迎谭洪恩一行选择新区加大布局、深化合作。他说,当前,天府新区正深入学习党的二十届三中
人工智能技术作为数字化转型的关键驱动力,正逐步成为推动各行业升级与变革的重要力量。国家电网有限公司有关单位将人工智能技术应用到营销业务中,为客户提供更加智慧、高效的供电服务。国网江苏电力:5分钟为客户出具供电方案朱海“张先生,请您审阅并确认这份供电方案。”江苏扬州江都区供电公司城
10月28日,中国国家电网有限公司总经理庞骁刚在公司总部会见国际可再生能源署总干事卡梅拉。公司副总经理金炜参加会见。庞骁刚欢迎卡梅拉一行到访国家电网公司,对国际可再生能源署取得的成绩表示祝贺。他表示,中国国家电网公司积极服务新能源发展,推动能源绿色低碳转型,保障电网安全稳定运行,加快
国家电网有限公司东北分部深入学习贯彻国家电网有限公司电网稳定工作会议暨2024年第四季度工作会议精神,深刻领会公司党组关于“加强分部功能建设”的要求,扛牢区域主网调度管理、安全稳定管理、主网规划及实施等方面责任,坚持问题导向和系统观念,以改革精神奋力谱写电网高质量发展东北分部篇章。强
今年8月,受夏季高温天气持续时间长、地方企业生产任务重等因素影响,山东省日照市用电负荷不断攀升,最高用电负荷达398.34万千瓦,同比增长8%。为确保电网安全度夏,日照供电公司深挖发电侧潜力、增强电网侧能力、加强负荷侧管理,有针对性地布局源网荷协同发力,整合电力保供力量,全力以赴确保电网
请大家放心,政府已经把特高压建设列为重点督办工程,咱们的赔偿会严格按照国家有关规定进行,大家要积极配合供电公司工作。6月10日,在山东省日照市莒县后栗园村特高压工程线路走廊清障现场,洛河镇镇长为拆迁户现场答疑。随着后栗园村拆迁完毕,上海庙山东800千伏特高压直流输电工程沂南换流站接地极
伴随着电动汽车充电桩的改造升级,日前,日照市新启用10辆电容电池纯电动汽车。老式电动车要充满4小时才能跑一上午。开这种新式纯电动汽车,充15到20分钟的电就能跑一个来回,时间缩短,效率提高了。11月16日上午,刚跑完一圈回到万平口公交车站的6路公交车师傅韩秀庆对新改造的快充站赞不绝口。新式电
连日来,国网日照供电公司几百名职工奋战在施工一线,对全市变电站、输变电线路工程、配电设施进行全面检查维护。据了解,进入秋季后,电网供电负荷会逐渐降低,电网压力相对较小,国网日照供电公司紧密结合电网结构,周密部署,全面展开电网秋检工作,优化电力配置,清除潜在隐患,全面提升电网安全生
8月31日,由国网日照供电公司和日照港共同建设的首套船舶岸电系统岸基部分顺利投入运行。据悉,这也是山东省首套船舶岸电系统。该供电系统替代船舶辅机燃油发电8月31日,日照港首套船舶岸电系统岸基部分顺利投入运行。这是日照供电公司积极实施电能替代战略,大力推广绿色清洁应用的成功实践。本次投入
交电费换礼品,惊喜无限!电力积分商城开业了!7月31日,山东日照供电公司营业室抄表班通过微信向大客户发布信息。日照供电公司营业室抄表班近期开辟了新的供电服务渠道,为45个大客户建立了微信服务群,带给了大客户无微不至的关怀。大客户服务微信群的建立,为供电企业和客户提供了一个双向沟通的互动
3月17日,山东日照供电公司承担的日照钢铁集团公司220千伏自备变电站进线接入工程,目前国内最大截面2500平方毫米自备变电站电缆施放完成。当日上午,天还下着雨,在山东日照市虎山镇日照钢铁集团公司院内西侧,抬头望去,离地20余米的空中,头戴安全帽,身穿工作服的供电员工正低头忙碌,进行电缆施放后的固定封闭、电缆头制作等工作。据工程项目的负责人日照公司输变电工程公司线路二队队长滕峰介绍,这是日照供电公司今年进行的重点工程项目,也是施工技术能力的一项重大突破。山东日照公司管理技术人员多次到现场研究电缆展放方案,针对存在的施工难点采用一一击破的方式,确保工程顺
“大雪不封地,不过三五日”。12月8日,气温骤降,阵阵刺骨的寒风不依不饶地刮着。可是,日照供电公司220千伏后村变电站内依然吊车轰鸣,呈现在眼前的是一派火热的施工景象,来自检修工区的二十几名员工正在紧张有序、忘我地忙碌着。 正在进行的是电村II线212间隔GIS组合电器检修,需要两次解体、两次高压试验,质量标准高,工期紧,工作量大。施工负责人席家华说,停电计划早在十一月就安排好了,机组还要通过电村II线发电出力,因此,必须按期完成,不能延期。另外,我们也做了充分准备,施工方案、三大措施、装置材料、标准化作业控制卡样样齐全,我们有办法应对寒潮,有决心如期
10月15日,日照公司严格按照集团公司统一部署,全体关键用户和最终用户依照事先设计的测试步骤,控制时间分三次进行ERP压力测试。 此次ERP压力测试日照公司高度重视、精心组织,严格按照集团公司统一部署开展工作。日照公司事先召开调度协调会,公司领导亲自对压力测试工作进行部署,确保测试人员在规定时间段内全部在线进行测试。同时要求参加压力测试的人员要顾全大局,处理好压力测试与全运保电、秋检等工作的关系。参测人员要提高工作质量和效率,积极应对压力测试带来的短时间工作量的增加,全力确保生产工作保持安全稳定的秩序。 日照公司班子成员亲自参加压力测试
北极星输配电网获悉,近日,2024年跨行业跨领域工业互联网平台动态评价结果公示。为贯彻党的二十届三中全会关于“发展工业互联网”的决策部署,按照《工业和信息化部办公厅关于组织开展2024年跨行业跨领域工业互联网平台动态评价工作的通知》(工信厅信发函〔2024〕293号)的工作安排,经过地方初审、
10月23日,河南省推动“人工智能+”行动计划(2024—2026年),其中提到,加快人工智能与电力、能源工业互联网、电力全域物联网等系统融合应用,重点推动在电网管理、预测性维护、智能资源管理等方面应用,实现能源生产、消费、储存和管理智能化。计划明确,到2026年年底,力争2—3个行业人工智能应用
10月29日,国家数据局公示2024年“数据要素×”大赛全国总决赛获奖项目名单,其中国家电网公司的数据要素赋能“三链四化”电力物流高质发展获得商贸流通赛道的应用实践奖,国网电力空间技术公司的基于多源空间数据与三维地理信息的电网灾害预警关键技术及应用获得气象服务赛道的三等奖;广东电网公司的
10月25日,四川省人民政府印发《四川省加快制造业智能化改造数字化转型行动计划(2024-2027年)》的通知(川办发〔2024〕43号)。到2027年,全省规模以上工业企业实现数字化转型全覆盖累计打造300个省级以上“智改数转”标杆项目,培育200家智能制造先进工厂和100个人工智能创新应用场景,中小企业广泛上
北极星储能网讯:10月15,工信部印发《工业互联网与电力行业融合应用参考指南(2024年)》。文件指出,工业互联网已成为制造强国的重要支撑和网络强国的重要内容。《指南》的发布,为电力企业提供轻量化、可复制、可操作的实践路径。其中大篇幅介绍了储能系统相关的发展现况及未来趋势。文件指出,电力
10月24日,北京市公告2024年8月北京市创新型中小企业名单,共438家。原文如下:
当地时间10月22日,全球能源互联网发展合作组织主席、中国电力企业联合会理事长辛保安在新加坡出席2024亚太电协CEO会议并作祝贺致辞。辛保安介绍了近年来中国能源转型成效,提出加快建设数智化坚强电网将为能源转型注入新动能,呼吁亚太区域各国加强交流合作,共同推动亚太绿色低碳发展。辛保安指出,
北极星输配电网获悉,近日,工信部制定并发布了《电力装备制造业数字化转型实施方案》。文件提出,到2027年,电力装备制造业数字化转型取得明显成效。一是数字化水平明显提升,电力装备制造业重点企业关键工序数控化率、数字化研发设计工具普及率分别超过75%、90%。二是标杆引领作用持续增强,建成15个
2018年,河南兰考县被确定为全国首个农村能源革命试点县,之后持续加快县域能源生产、消费、技术、体制革命。在此过程中,开封供电公司发挥专业优势,研发应用兰考能源互联网平台,为农村能源革命提供助力。河南兰考县位于黄河下游,地势平坦,风、光等能源资源丰富。2018年以来,兰考县大力推进农村能
习近平对国家级经济技术开发区工作作出重要指示强调不断激发创新活力和内生动力以高水平对外开放促进深层次改革高质量发展新华社天津10月20日电中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日对国家级经济技术开发区工作作出重要指示指出,建设国家级经济技术开发区是我国推进改革开放的重要举措。
政策原文及解读:工信部印发《工业互联网与电力行业融合应用参考指南(2024年)》一图读懂丨工业互联网与电力行业融合应用参考指南(2024年)2024年10月15日,工信部办公厅印发了《工业互联网与电力行业融合应用参考指南》(以下简称《指南》)。《指南》是在今年3月由中国工业互联网研究院联合中国电
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!