【新模式探讨】营配调一体化

以创新实践为基础，构建营配调业务一体化新需求。一是实施城乡运检一体化，突破城乡、地县界限，融合营销和生产运维业务，把城乡中低压配网视作一个整体，统一制度标准、业务流程、资源调配，对市县配网运检专业实行“同布置、同标准、同检查、同考核”的一体化管理。二是强化基础管理数据化，建立“设备主人”“数据主人”责任体系，强化营配调业务信息的常态化实时稽查，推行分线分台片线损的准实时分析，实施电缆通道及辅助设施资料、中低压设备及用户空间信息的电子化全覆盖，杜绝业务、系统“两张皮”。三是执行抢修体系标准化，构建以县级公司为单位的“统一平台、统一调配、统一指挥、统一标准”的标准化抢修体系，将抢修专业管理与考核职责划入市(县、分)调控中心，配电运检部门履行现场抢修执行功能。四是推行业扩报装便捷化，推行“业扩直通车”，零散居民“当日申请、次日送电”，意向性供电方案直接答复，实施业扩全过程管控，实时掌控供电方案跨部门流转情况和工程的实际进展。五是建立客户服务互动化，开展用户个性化需求分析，主动向用户推送电费、电量等定制信息，停电信息发布从媒体公告向单位、个人“一对一”自动推送转变。

顶层突破抓数据共享

扬州供电公司以顶层突破为抓手，实现营配调基础数据有效共享。一是开展架构管控下的营配调业务逻辑梳理。架构是承接业务战略和信息技术之间的桥梁。扬州供电公司根据国家电网公司信息化企业架构(SG-EA)，梳理配电网核心业务逻辑，逐层深入地分析了 33 个业务子环节、22 个支撑流程以及附属的 104 个业务活动、115 个业务对象和 124 个关联关系等，涵盖“生产大区与管理大区数据共享与流程贯通”“设备台账信息共享”“营配集成”3 条主线 48 个共享融合要求，以及 12 个具有“一流配电网”特色的共享融合需求。

二是实施集成平台支撑下的全网供电逻辑构建。全网供电逻辑是物理电网在系统层面的数据化、结构化表达。扬州供电公司以电网空间信息平台、共享融合平台、海量实时数据平台为支撑，打通层级内、层级间站变电站—线路—配变—用户间的关联关系，建立业务流程驱动下的数据一致性保障机制，覆盖发、输、变、配、用的电网静态设备、完整拓扑关系和实时运行信息，实现了全网供电拓扑集中可视、核心数据共享且源头唯一、生产控制数据高效整合。

三 是 实 施 PDCA 方 法 论 指 导 下的数据治理消重。扬州供电公司以PDCA 方法论为指导，形成了覆盖营配数据质量度量标准、目标要求、数据模板、清理步骤和支撑工具在内的全面质量治理体系。以工程化方式推进存量数据的清理工作，坚持“基础治理平台支撑、存量数据集中清理、异动数据闭环管理、质量进度全程监督”的四轮驱动，落实绩效导向下的营配数据质量常态管控，实现了数据质量及管理过程的循环式改进和优化。推行数据治理“四个一”(一周一通报、一月一抽检、一季一考评、一年一竞赛)工作机制，引导和督促相关业务部门共同努力去保持数据治理成果，杜绝数据盲点。

实用化促功能提升

扬州供电公司以实用化为抓手，深化营配调一体化支撑功能。一是建成一批智能化的支撑功能。贯通末端业务流转，融合实时和管理信息，基于电网侧、用户侧采集数据和设备台账的集成，实现对分线分台区线损准实时计算、设备(主变、线路、配变)重 / 过载实时分析、中低压停电故障自发现、线路可开放容量分析等业务的支撑。增强图形和智能辅助，实现配网供、用电拓扑和动态数据完整可视。构建新技术应用场景，开展移动作业、物联网等新技术应用，研发智能单兵作业装备，满足远程指挥、现场勘查、抢修巡视、计量装接等业务场景下的精细化管理需求。

二是打造实时立体的运营监测分析。拓展决策辅助，建立规划、建设、运检、营销、调控、通信六大核心业务、十大管理专题，满足管理、决策层对配网运营状态的综合分析和管理控制需求。强化动态分析，固化配电网供电能力和运行水平评价模型，实现对网络、设备的分区动态评价。开展聚合对象和数据关联性梳理，以流程为引线、指标为节点，对配网业务活动进行综合监管，实现基于业务规则的指标预警和业务督办，闭环异常管控。

三是建立实用化的促进和保障机制。扬州供电公司健全实用化机制，坚持系统应用与业务同步，建立完善《营配调一体化集成应用管理规定》等 10 项配套制度规范，突出业务节点的作业规范和时效要求，保障信息系统“整体运作最优化、实用效果最大化”。与此同时，扬州供电公司还不断加强人才建设，开展面向岗位、循序渐进、多次往复的实用性应用培训，让系统应用成为专业管理的重要组成部分。