登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
今年以来,辽宁锦州供电公司认真梳理服务流程,在辽电特色“感动式”服务品牌的基础上,深化“四心服务”理念,积极开拓市场,倾情服务客户,推行电能替代,增供扩销成果显著。
优化办电流程开通绿色通道
“多亏供电企业为我们开通了绿色通道,‘民心工程’才得以顺利进行。”6月份的一天,辽宁锦州市污水处理厂的工作人员来到锦州供电公司,对该公司为其办理业扩报装业务提供的优质、便捷的服务表示感谢。
今年年初,锦州市组织新建第二、第三污水处理厂。为确保这项“民心工程”能按期施工,锦州供电公司为施工单位开通绿色通道,迅速安排人员进行现场勘察,协调相关部门进行开工前的各项准备工作。同时设专人为工程项目提供全过程跟踪服务,及时了解业扩工程进度和遇到的问题,为工程的顺利进行争取了时间。
让客户尽早用上电,是锦州供电公司构建大服务机制重点解决的问题。以往报装接电需要提报10余份资料,仅完成一份工单就需要耗时半个多小时,过程较为繁琐。为方便广大客户快捷办理用电业务,该公司全面构建业扩平台,登记员使用成像设备对前来办理业务的客户资料进行电子登记,申请报装接电的客户及为客户工程进行施工的队伍只需要一次性提供相关资质材料即可,在后续的办理中,客户不需要再次提供;落实营业窗口“一口对外、首问负责、一次告知、限时办结”的工作要求,业扩项目实行“一证受理”,居民客户申请“免填单”,前台一次受理率100%。
同时,该公司实施高压业扩客户现场勘察、确定方案“一次办结制”,低压客户勘察装表“一岗制”,具备直接装电条件的客户,勘察确定供电方案后当场装表接电。针对高耗能客户,该公司业扩报装材料实行电子化管理,缩短业务流程近10个工作日,提高了工作质量和效率。
“我们仔细梳理多个业扩工程,深入研究影响增供扩销的深层次问题,要求营销部、发展策划部等部门全面加强横向协同,简化办电手续、减少申请资料。此外,取消一般高压客户设计审查和中间检查环节,简化竣工检验内容,这些都使客户满意度和企业效益实现明显提升。”锦州供电公司相关负责人表示。
创新服务方式“四心服务”成常态
“我们八道壕煤矿属高危、高耗能企业,现个人承包经营,供电公司通过灵活采用负控购电方式,有效解决厂矿资金流通问题,这让我们非常满意。”八道壕煤矿经理高兴地说道。锦州供电公司组织的“四心服务队”定期上门为客户服务,随时根据厂矿生产情况,调整该矿的供电及收费全方位服务计划,使该企业得到了实惠。
锦州供电公司已为供区的48个客户“私人订制”供电服务计划,为客户提的17条合理化建议已全部被采纳,累计为客户节约电量8万余千瓦时。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
5月13日,辽宁省工业和信息化厅发布《关于组织开展2025年度工业领域节能降碳技术装备推荐工作的通知》,申报材料提交截止时间为2025年5月23日。全文如下:关于组织开展2025年度工业领域节能降碳技术装备推荐工作的通知各市工业和信息化局、沈抚示范区产业创新局:为加快推广节能降碳先进技术,加强重点
5月12日,北京市经济和信息化局发布2025年度国家工业和信息化领域节能降碳技术装备申报工作的通知,通知指出,此次申报范围包含重点行业领域节能降碳技术、用能低碳转型技术、工业减碳技术、数字化绿色化协同转型技术、数字化绿色化协同转型技术、高效节能装备五类,所申报技术装备已有成熟应用案例,
万物逐绿,春风报喜。在南方五省区,绿色低碳技术加快应用,近零碳建筑焕然一新,绿色发展图景欣欣向荣。今年《政府工作报告》提出,“积极稳妥推进碳达峰碳中和”“建立一批零碳园区、零碳工厂”。近年来,南方电网公司持续提升清洁能源消纳水平和能源利用效率,因地制宜打造近零碳示范区,初步形成评
北极星储能网获悉,5月7日,内蒙古自治区工业和信息化厅发布关于征集2025年度工业和信息化领域节能降碳技术装备的通知,征集范围包括高效储能、工业绿色微电网等可再生能源消纳技术。原文如下:关于征集2025年度工业和信息化领域节能降碳技术装备的通知各盟市工业和信息化局,有关科研单位院所、行业协
一、我国经济与用电增长的历史变化趋势我国用电总量与经济总量长期高度相关,用电的变化趋势与我国经济发展的大周期基本一致。电力弹性系数(同一时期用电增速与经济增速的比值)是表征经济与用电量增长关系、反映我国产业和用电结构发展变化趋势的重要指标。“十五”末至“十二五”,随着我国由重化工
5月6日,深圳市工业和信息化局发布《市工业和信息化局关于征集2025年度国家工业和信息化领域节能降碳技术装备的通知》,征集范围包括重点行业领域节能降碳技术、用能低碳转型技术、工业减碳技术、数字化绿色化协同转型技术、高效节能装备等。全文如下:市工业和信息化局关于征集2025年度国家工业和信息
北极星氢能网讯:据不完全统计,2025年4月共发布33项氢能相关政策。其中国家层面有6个,地方层面28个。截至目前,2025年度共计发布氢能相关政策96条,4月份为峰值。注:以上统计截止时间为4月30日从国家层面来看,4月21日,财政部下达2025年第一批节能减排补助资金预算超135亿元。4月28日,国家发展改
河北省秦皇岛市山海关区孟姜镇北营子村房屋白墙灰瓦,道路干净宽阔。村北就是角山长城。游客纷纷慕名而来,登长城、参观村史馆、品农家饭、采摘大樱桃。4月25日,冀北秦皇岛供电公司孟姜镇供电所所长孟令楠和员工徐东泽、曹洪利来到北营子村,检查为该村供电的配电变压器,并义务为民宿、餐馆等用电量
为加快推广节能降碳先进技术,加强重点行业领域技术改造升级和大规模设备更新,现组织开展2025年度工业和信息化领域节能降碳技术装备推荐工作。以支撑实现碳达峰碳中和为导向,择优推荐节能降碳效果明显、技术成熟可靠、具备经济效益和推广潜力,能够实现全流程系统节能降碳或跨行业、领域融合创新的技
4月28日,工信部发布组织开展2025年度国家工业和信息化领域节能降碳技术装备推荐工作的通知,推荐范围有五大方面,其中用能低碳转型技术包括清洁低碳氢制备及应用、高效储能、工业绿色微电网等可再生能源消纳技术;余热余压高效利用、系统能量梯级利用、电能替代等多能高效互补技术等。原文如下:工业
北极星环保获悉,4月28日,工信部节能与综合利用司发布《工业和信息化部办公厅关于组织开展2025年度国家工业和信息化领域节能降碳技术装备推荐工作的通知》,通知指出,加快推广节能降碳先进技术,加强重点行业领域技术改造升级和大规模设备更新,以支撑实现碳达峰碳中和为导向,择优推荐节能降碳效果
北极星售电网获悉,4月22日,浙江慈溪市人民政府发布关于做好2025年慈溪市有序用电及电力需求侧管理工作的通知。文件明确,完善电力需求响应举措。要继续发挥市场机制的调节作用,引导电力用户根据激励政策,主动改变用电行为,实现削峰填谷,挖掘用电低谷的填谷响应需求,缓解电网调峰压力。进一步深
北极星售电网获悉,4月21日,山东省能源局发布山东省2025年新能源高水平消纳行动方案。文件明确,2025年,完成煤电灵活性改造2000万千瓦左右,建成新型储能300万千瓦,全省新能源利用率保持较高水平。文件提出,大力推动源网荷储一体化试点。支持采用就地就近消纳、绿电交易、虚拟电厂、分布式自发自用
2015年3月15日,党中央、国务院印发《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发9号文),一场电力领域的深刻变革就此拉开帷幕。十年来,我国电力体制改革从理念到实践,从局部探索到全面推进,取得了令人瞩目的成就,构建起了崭新的电力市场格局,为经济社会高质量发展注入了强劲动力。市场化交易
提到家庭绿电,你会想到什么?是屋顶错落有致的光伏组件,还是家中智能节能的电器设备?当“家庭”遇上“智能光伏系统”,一场颠覆传统家庭能源模式的变革正蓄势待发。3月18日,隆基绿能发布家庭光建绿电解决方案新品“LONGieHome”。聚焦全球家庭用户,作为隆基在第二个25年征程的首发新品,LONGieHom
国家电网有限公司大数据中心深入贯彻落实国家电网有限公司第四届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议精神,牢牢把握“强化企业级统筹”“深化数字赋能赋效”“强化人工智能应用”“加强自主运维”四个方面要求,激活数据要素价值,全力支撑健全完善数字化工作体系、构建新型电力系统、发展新质生产
北极星售电网获悉,近日,陕西省发展改革委发布关于公开征求《陕西省电力需求侧管理实施细则(征求意见稿)》意见建议的通知,其中提到,鼓励发展综合能源服务产业促进节电降碳。强化综合能源服务商、负荷聚合商等新兴经营主体培育。鼓励电力需求侧管理服务机构开展合同能源管理、综合节能、电力交易、
春节假期过后,廊坊各行各业吹响复工复产“集结号”。走进廊坊永清的圆通速递北方总部基地一期项目,43条全自动分拣流水线正在高速运转,一个个包裹经过扫描,被精准分拣到相应出货口。包裹从卸车、分拣再到装车,每一个环节都井然有序,一派繁忙景象。国网廊坊供电公司员工穿梭于基地之中,了解企业生
北极星售电网获悉,12月27日,国家发展改革委发布对十四届全国人大二次会议第5525号建议的答复。答复中提到,下一步,国家发展改革委将会同相关方面持续统筹好电力保供和能源转型,坚持全国一盘棋,加强中长期电力发展规划研究,统筹好总量、品种、结构和布局,持续推动煤炭、煤电、可再生能源优势互补
为贯彻党中央、国务院关于能源电力安全保供决策部署,落实自治区党委、政府电力保供工作安排,支撑构建新型电力系统,深入推进国家新能源综合示范区及黄河流域生态保护和高质量发展先行区建设,自治区发展改革委印发了《宁夏回族自治区电力负荷管理实施细则》(以下简称《细则》),现对主要内容解读如
北极星售电网获悉,12月24日,宁夏回族自治区发展改革委发布关于印发《宁夏回族自治区电力负荷管理实施细则》的通知,其中提到,有序用电方案规模应不低于本地区历史最高负荷的30%;若无法满足以上条件,应将本地区所有重点保障用电以外的负荷全部纳入方案。方案按照Ⅰ—Ⅵ级六个等级制定,每5%为一档
12月11日,中国大唐集团有限公司召开12月份月度经济活动分析例会,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,总结工作、分析形势、明确目标,谋划部署下一阶段重点工作。集团公司董事、总经理、党组副书记张传江主持会议并讲话,集团公司领导陶云鹏、李建伟、王海腾参加会议并提出要求。会议指出,今年以来
北极星储能网讯:5月9日,河北省发改委印发《河北省2025年电力负荷管理工作方案》(以下简称《方案》)的通知。其中提出,电力供应紧张期间,拥有储能设备的用户应优化充放电策略,提升顶峰放电能力,减少尖峰时段用网负荷。持续扩大需求响应资源池。各市电力运行主管部门、电网企业应广泛开展需求响应
据中国石油天然气集团有限公司日前发布的年报及环境、社会和治理(ESG)报告数据,截至2024年底,这家中国第一大石油公司的新能源装机规模已约达1000万千瓦,约为华电集团的十分之一。(来源:微信公众号“能见”)尽管总量尚未能对电力央企构成威胁,但中石油新能源业务的成长速度却很惊人。从2021年
北极星售电网获悉,5月9日,河北省发展和改革委员会发布关于印发《河北省2025年电力负荷管理工作方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,综合考虑经济运行态势、电力电量增长情况以及近几年气温变化等多种因素的影响,夏季预计河北南网早、晚峰最大负荷分别为5500万千瓦、5150万千瓦,晚峰存
在碳中和背景下,解决算力增长带来的能耗和碳排放问题变得尤为迫切。随着全球产业数字化、智能化转型升级趋势进一步加深,尤其在人工智能技术进步的带动下,算力已成为最受重视的战略性生产力,市场需求快速攀升,预计未来五年内全球算力规模年均增速将超过50%。同时,由于算力产生于数据中心的运行,
北极星储能网获悉,5月8日,上海长兴岛10MW/20MWh用户侧储能项目在上海中远海运重工启动建设。此次启动建设的储能电站由4套储能系统、4套预制仓、4台升压变组成,建设工期约5个月。在电网电力供应充足且价格较低时,储能电站可通过功率转化系统将电网的交流电转换为直流电,并存储到储能电池中;当电网
当今世界正处于百年未有之大变局,全球能源危机带来的压力使得能源市场、地缘政治和全球经济无法稳定发展,进一步破坏的风险始终存在。同时,由于能源系统电气化程度的提高,电力的增长速度持续超过能源需求总量的增长,电力供应愈加影响着经济、区域发展以及许多其他领域,电力安全和可负担性在许多国
受用电量激增的影响,欧美国家大量服役年限即将到期的核电站获延寿批准。这为中国核电产业带来怎样的启示?(来源:微信公众号“能源新媒”作者:范珊珊)数据中心用电需求的激增,让科技巨头们转向押宝核电技术。微软公司与美国最大清洁能源供应商星座能源公司(ConstellationEnergy)达成重大合作协
北极星储能网获悉,近日,重庆市发改委回复了人大代表关于“两高”项目源头防控、实施光储充一体化工程、电力市场化交易的建议。重庆发改委表示,下一步,将会同有关单位持续推动市内能源结构优化,强化市内可再生能源资源挖潜开发,持续开展电网设备节能降碳更新改造,积极支持光储充一体化工程在“两
5月8日,河北大部地区出现降水天气,局部达到大暴雨量级。国网冀北电力第一时间发布暴雨蓝色预警,启动响应机制,全面部署防汛保电工作,确保电网安全稳定运行和民生用电可靠供应。公司应急指挥中心通过与气象、水利等部门实时数据共享,精准推送暴雨预警信息至各级责任人,分析研判降雨影响区域,针对
为进一步筑牢企业发展根基,最近,国网江苏省电力有限公司召开营销、审计、法律专业巡视问题整改工作推进会,以专业的视角、严格的标准,审视企业在各个领域的工作,发现潜在问题与不足,明确下一步工作重点,确保巡视反馈问题全面整改到位。深刻认识巡视整改意义,是推动整改工作的思想基石。增强落实
北极星储能网讯:5月8日,重庆市发改委发布关于市政协提案答复的函。其中提出,截至2024年底,全市装机规模达到1.56GW/3.15GWh。下一步,重庆能源局将支持拓宽收益渠道,督促市内新能源企业按要求落实配储,并鼓励依托储能开展绿电市场化交易,提升容量租赁收益,鼓励新型储能项目发挥自身优势参与电力
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!