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加强监管促进农村满意用电
农村要发展,电力要先行。在我国,农业在国民经济中占据着基础地位,随着农村电网改造的进一步深化,农村电网结构得到了质的改善,但是由于受各种因素影响,农村配电网的可靠性水平依然偏低。随着产业结构调整以及居民对电力服务要求的提高,农村配电网的可靠性越来越重要。
目前,很多电力企业已经把服务质量放在至关重要的位置,在做好保供电、强电网的同时,各地供电企业积极引进客户满意度测评,了解用户感受,改进服务质量。但这种改革措施目前都针对的是城镇,农村用电满意度鲜有涉及。
马军杰指出,根据国家的要求,管行业必须管安全,作为能源的主管单位,今 后安全监管工作要进一步加强。
马军杰表示,今年四川能源监管办在供电监管中主要开展四项监管工作,即农村电网改造升级专项监管、供电质量和服务监管、农村用电满意度调查以及开展用户受电公平开放监管。
其中,调查农村用电满意度,对提高整个电力系统的水平起到越来越关键的作用。通过开展用电满意度调查,了解人民群众用电感受和真实需求,提高供电监管工作的针对性。
国家能源局在2015年工作要点中提出,要继续开展人民群众满意用电监管,重点解决城乡结合部和农村地区低电压的问题。
专家任学军指出,在政府主导、企业主体、社会参与、共同努力的宗旨下,开展农村用电满意度指数调查,将为科学制定农村用电政策、合理分配调控农村用电价格、推进节约集约用电、准确判断农村用电情况提供借鉴,并为农网改造投资增长规模、及时调整政策方向以及监管力度、促进国民经济可持续协调发展等方面提供科学依据。经过各方努力,相信会把更加优质的用电服务送到农村,为农民生活质量的提高作出贡献。
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