浙江电力：“五个零时差”全程管控配网停电计划-北极星售电网

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“东潭D65线恢复送电!”11月12日14时，在浙江湖州配网工程改造现场，国网湖州供电公司运检班员工严格按照停电计划要求，准点完成香格里开关站投运任务，恢复送电。

不难发现，在此次作业全过程中，停电、操作、许可、开工、送电等五个关键环节的起始时间均与计划时间吻合，真正实现了“零时差”作业。这正是湖州电网全面推广应用配网停电计划“五个零时差”管理的成效。据统计，湖州公司进一步规范停电作业后，用户平均停电时间同比降低了15.8%。目前，这一做法正在浙江各级供电企业中全面推广实施。

为配合电网工程建设、日常检修与技改及市政工程改造等，配电网临时停电在所难免。为尽量减少客户停电时间，国网浙江省电力公司除了推行带电作业，还构建了营销、运检、调控、建设等专业协同联动机制，实现各专业联合协调停电计划，使一次停电可以解决多专业工作。

然而在执行过程中，部分单位存在提早停电、延迟送电等情况，与对外公布的停电计划存有偏差，造成用户用电不便。同时，计划执行不到位，也可能影响电网检修质量，造成多次检修、重复停电等情况出现。为彻底杜绝此类“问题”，基于湖州电网的成功实践，国网浙江电力今年下半年开始在全省推广配网停电计划“五个零时差”管理，强化配网停电计划的刚性执行，加强计划停送电和停电检修时间的偏差管控，不断提高用户满意度。

“五个零时差”——停电零时差、操作零时差、许可零时差、开工零时差和送电零时差，即以“停电零时差”和“送电零时差”为关键管控目标，强化配网停电计划执行过程中各环节作业时间的偏差控制。“五个零时差”管理，实际上是通过对配网停电计划实施全过程管控，促使各单位更加重视配网停电计划的优化编制，提高停电检修的工作效率和设备检修质量，提升计划停送电时间的精准度，减少重复停电，提高供电可靠性和优质服务水平。

从湖州公司的实践看，“五个零时差”管理取得了显著效果。在该管理模式下，配网停电计划在执行环节从“停电-实施安全措施-许可工作-施工作业-终结工作-拆除安全措施-送电”全部列入“零时差”管理，实现了停电计划执行中的全过程管理。

对于实施中可能存在的过程测算不精确、计划上报留有余度等问题，国网浙江电力专门组织制定了“五个零时差”工作方案和管理办法，明确组织机构和各部门职责，并建立内部考核机制。强化协同管控，建立跨专业的高效管控机制，加强各相关部门协同运作。强化过程监督，对执行过程中发现的问题要限时整改、闭环落实，确保停送电时间得到有效管控。

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