济源供电公司：用电宣传上街头

“多亏你们电力公司及时改造，今年的石榴春灌用电有保障了，以前遇到用电高峰期，用电磁炉烧水都费劲……”3月13日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员前往彰冠镇开展用户安全用电检查时，果农张大爷说到。据了解，会理市彰冠镇有着“中国石榴第一镇”的称号，近年来，彰冠镇石榴

最近，中共国家电网有限公司党组印发“关于表彰‘国网楷模’的决定”，国家电网江苏省电力有限公司（南京石城）共产党员服务队被授予“国网楷模”荣誉称号，是今年国网江苏电力系统唯一入选集体，在服务社会、保障民生的道路上，以实际行动诠释了责任与担当，贡献了社会的发展与进步的力量，成为江苏公

春回大地，农事渐起，洛南县广袤田野上，春耕春产的忙碌景象正徐徐展开。在这关键时期，电力供应成为保障农业生产顺利推进的重要支撑。2月25日，洛南公司四皓供电所迅速行动，全面启动春季安全用电线路特巡工作，为区域内电网安全稳定运行保驾护航。精检细查，筑牢电力设备防线。本次特巡工作，四皓供

1月22日，国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队到花沟镇派出所、敬老院、新移交安置小区，开展客户走访与设备排查工作，全力备战春节保电党员服务队员向居民了解用电情况和需求，推广“网上国网”APP，发放安全宣传册，普及安全用电知识。针对春节期间可能出现的用电高峰，主动开展重点线路、设备

1月22日，国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查，精心落实运维管理要求，加强电力设施隐患查治和风险防护，保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近，国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念，优化举措，提升质效，全力保障春节期间

1月2日，在河北石家庄10千伏南环线综合检修现场，石家庄供电公司全程采用带电作业方式，确保施工期间居民用电不受影响，保障客户冬季安全用电。迎峰度冬期间，石家庄供电公司强化保供保暖应急管理，投入国内单机容量最大的3000千瓦中压发电车，在市区和县域多个点位统筹部署21台中压、低压发电车，网格

随着天气逐渐由凉转寒，为及时满足乡村用电需求，近日，内蒙古电力集团乌兰察布化德供电公司组织各供电所开展了暖冬安全用电行动，以高度的责任感和使命感，全力保障乡村冬季用电安全可靠。为确保乡村居民温暖过冬，初冬时节，该公司加大对农村电网的升级改造力度。一方面增加变压器容量，对老旧的电力

“大哥，这个带电的插线板不能放在儿童玩耍区域，当心插板和线路踩踏破损漏电引发触电事故……”1月1日,国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队来到会理古城景区，对商户的配电设备进行巡视检查，与商户交流，了解用电需求，排查用电隐患。元旦节的保电工作是一项重要的民生工程，关系到

12月9日，国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入县域内部分偏远乡镇村庄，开展冬季安全用电宣传活动，讲解冬季安全用电注意事项，全力确保居民群众安全用电，温暖过冬。天气逐渐转寒，广大用户家中的用电需求显著增加，是各种用电事故的多发期，农村居民安全用电意识淡薄，国网涡阳县供电公司皖美

“今天假期最后一天了，疏忽不得，巡线更要仔细些……”11月26日，国网会理市供电公司来到会理古城景区，对景区及周边商户的配电设备进行巡视检查，并与景区商户交流，了解用电需求，排查用电隐患。凉山彝族自治州的民俗节日“彝族年”假期即将来临，素有“小春城”之称的会理古城届时将迎来客流小高峰

11月21日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念，精心

“现在交电费真的是比以前方便多了，装了网上国网APP，我直接手机点一下就可以操作，大夏天的再也不用跑银行去排队了!”7月14日，在国网象山县供电公司中心营业厅，引导员耐心地讲解了如何通过网上国网APP进行电费查缴后，客户王大妈在营业厅高兴说道。为坚强营销精益化管控，提高电费回收率，国网象山

太康县供电公司：积极推广新型缴费方式先生，您只要扫一扫这卡片上的二维码，就可以很方便的交电费了。9月22日上午，太康县供电公司毛庄供电所营业厅工作人员正在向缴费的客户王先生推广掌上电力缴费方式。为了为进一步拓宽缴费渠道，方便广大客户和减轻收费人员工作量，太康县供电公司不断拓展客户缴

自去年年初，东海县公司桃林供电所开展微信红包、支付宝缴费以来，快捷方便的多途径缴费方式，在被广大用电客户认可、接收的同时，也深受广大用电户的赞赏和好评。地处苏北的东海县桃林镇，外出打工的不占少数，家里只剩下老人与孩子，拖欠滞纳缴电费的现象时有发生。去年初，桃林供电所设备员孔伟催缴

真的吗，现在咱尉氏也可以微信交电费了8月15日，国网尉氏县供电公司调通中心员工方江丽在微信朋友圈发出一则关于微信交电费的信息后，立即被其众多朋友转发点赞并疯狂传播。为加强电费回收工作，尉氏公司积极推广多途径缴费方式，针对地方、个人制定缴费方案，由原来的只能在定点营业厅缴费，到现在的

为进一步方便居民客户交费，国网伊春供电公司全力推广掌上电力APP网上营业厅，支付宝及微信交费，使客户实现足不出户1分钟交费。在当前互联网+的时代，掌上电力、支付宝及微信交电费是国家电网公司官方手机客户端，继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站外，为广大电力客户提供的一种随时随

为大力推广新型缴费方式，方便客户缴费，近期济源供电公司通过营业厅柜面、志愿者上街宣传外，还利用抄表、收费等渠道将新型缴费材料发放到客户，或在集中的小区张贴宣传材料。图为3月21日，该公司低压抄表员正在喜洋洋小区向居民推广掌上电力APP网上缴费软件。

10月26日上午，家住鄢陵县张亮桥村的张瑞勤在村里超市购物时，顺便将家里10月份100多元的电费缴清了。现今缴电费真方便，不用跑几十里地去供电所营业厅啦，一出家门就可把事办哩。张瑞勤高兴地讲述着通过便民缴费点交电费带来的便利。今年以来，鄢陵县供电公司与邮政部门联合建立村邮站，凭借对方的便

8月17日上午，城区供电所工作人员在城西营业厅向正在缴费的两位客户推广电费银行代扣， 使用银行代扣好处多，以后客户缴交电费就不用排队了，而且公司免费提供短信服务。为切实提升客户感知、拓宽缴费渠道、缓解催收压力及防范资金安全风险，8月份，宣威供电公司积极筹备开展一系列非现金缴费推广活动，加大非现金缴费宣传力度，把非现金缴费指标分解到各供电所确保“非现金缴费”业务有条不紊推进，主动上门推广，利用这周末花鸟街赶集日期，人流量大，主动进行上街宣传推广银行代扣电费、邮政点缴费、自动柜员机缴费、支付宝等非现金缴费方式，宣威供电公司&ldqu

国网鄂温克旗供电公司为拓展收费渠道实现缴费方式多元化，解决客户交费困难的问题，近日在客户服务中心营业厅新引进一台自助缴费机，让客户交纳电费越来越便利。自助缴费机依靠现代化计算机技术、网络技术和电子通讯技术，以营销业务应用系统数据为基础，实现了现金缴费、信息查询等功能。国网鄂温克旗供电公司在农村信用社电费代扣代收、银行代收等工作的基础上，投入使用自助缴费机，客户可携带交费票据自行交费和查询，不必在营业厅窗口排队等候。多种缴费方式给客户带来极大的方便。

“‘一卡通’将传统的纸质《用电证》换成了磁卡，可以实现刷卡缴费、电费预存、电费信息短信通知等功能，极大方便了咱老百姓缴费，提高了用电透明度。”9月10日是我国第29个教师节，当天上午，光山县电业局客户服务中心营业大厅负责人特意邀请城区部分教师和用电大户代表体验了“一卡通”缴费、POS机刷卡交费等不同的交费方式，大家认为该局在全力为电力客户打造方便实用的“十分钟交费圈”的同时，也逐步提升了供电服务水平、和谐了供用关系。