济源供电公司：加强管控提升服务质量

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

“感谢供电部门处处为我们着想，电力服务优质高效，让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日，河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上，企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”，主动对接、细

清丰县是豫北重要的产粮大县，全县高标准粮田24.6万亩，2024年夏收小麦2.46亿斤，而清丰县传统的灌溉渠道就是机井，全县机井2万余眼，解决全县粮田灌溉问题，机井用电事关小麦收成，事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过，国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工

2月17日，河南济源供电公司组织人员，分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动，对部分企业的用电设施“把脉问诊”，针对排查出的隐患，协同客户制定整改方案，及时予以解决，保障园区内的企业安全用电，助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后，复工复产速度加快，济源示范

近日，位于浙江省杭州市拱墅区朝晖街道的浙工新村小区正式通电。该小区是杭州首个自主更新原拆原建小区。杭州供电公司拱墅供电分公司共为该小区新建6台1000千伏安变压器、52台高低压开关柜，新敷设电缆1.5万米，新安装电表箱596个。浙工新村小区始建于20世纪80年代，近年，小区内的多幢楼房被鉴定为危

为全面落实广西优化营商环境的决策部署，南方电网广西公司创新体制机制，于日前印发了《关于做好全区工业园区服务工作的实施意见》，进一步优化用电流程，提高办电效率，做到一证受理、全程跟踪、集中审批、限时办理，为工业园区客户提供充足、高效、可靠、优惠、优质的电力服务，促进工业园区经济高质

业扩报装要严格执行一证受理一站式服务等要求，实施全流程线上管控、全过程信息公开，确保项目早用电11月16日，国网福建省电力有限公司进一步优化业扩报装管理模式，提升电力服务精益化管理水平。今年，国网福建电力针对客户反映的业扩流程复杂、时间长等问题，积极出台精简业扩手续、提高办电效率系列

5月12日，从国网山西省电力公司传来消息，经过近5个月的磨合调整，国网山西电力于今年年初施行的业扩报装新模式取得了显著效果。据统计，山西省近几个月低压业扩平均接电时间缩短0.23个工作日，高压业扩平均接电时间缩短3.5个工作日，高压客户往返平均减少2次，业扩报装效率得到大幅提升。为进一步简化

4月15日，国网北京市电力公司抓紧梳理结存容量，推进促业扩、压结存专项工作顺利进行。按照国家电网公司关于进一步精简业扩手续、提高办电效率的要求，国网北京电力4月初印发《促业扩、压结存专项工作方案》，全面开展业扩全流程管控等14项重点工作，不断提高办电效率。据介绍，国网北京电力不断创新机

 国网忻州供电公司深入实施“你用电我用心”供电服务提升工程，将简化业扩报装手续、优化流程作为解决突出问题的关键点，下大力气提升办电效率，取得了明显效果，公司平均接电时间缩短了3个工作日。在受理业务环节，该公司营销部市场室在吃透上级公司精神的基础上，大幅精简申请资料、优化审验时序。一般高压客户提交申请用电时要求提供的资料目前已由9种减少到4种，若客户暂不能提供全部资料，可在签订“免责协议”的情况下，先行答复施工用电方案，后期装表接电前再完善全部资料实施送电。受理业务后，客服人员按照验收、装表、送电

北极星电力网了解到，近日国家电网公司发布关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见，以下为意见全文：国家电网营销〔2014〕1049号各省(自治区、直辖市)电力公司，国家电网公司客户服务中心：为深入贯彻党的群众路线教育实践活动精神，践行“你用电我用心”的服务理念，进一步简化业扩手续，优化办电流程，完善服务机制，最大限度地实现供电服务便民、为民、利民，现提出如下工作意见。一、基本原则和主要目标(一)基本原则手续最简、流程最优。实行一次性告知，最大限度减少客户申报资料;精简优化流程，串行改并行。协同运作、一口对外。国 家电网