北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

济源供电公司:加强业扩报装时限管理

2016-06-13 16:36来源:河南省济源供电公司作者:张磊关键词:国网河南济源供电公司业扩报装供电公司收藏点赞

投稿

我要投稿

“每天通过OA、短信同步通报业扩超期工单的生成情况,每周统计分析上周超期工单的数量和原因,每月对因责任心不强而造成工单超期的人员进行绩效考核。”6月13日,济源供电公司营销部专责对日通报、周分析、月考核的超期工单管理机制进行深入阐述,为加强超期工单管理提供可靠保障,这是济源公司加强业扩报装时限管理的一个缩影。

为了进一步提高业扩报装速度和工作效率,济源供电公司采取日通报、周分析、月考核的管理机制,进一步加强对业扩报装超期工单的监控考核力度,全面消除责任心不强,执行力不强、工作落实不力等不良现象,确保报装服务实现“零超期”;不断完善业扩报装管理机制,建立健全问题24小时处理机制,将获悉的问题和建议全部反馈到营销对口部门,督促其在规定的时间内拟订整改措施和改进方向,并严密监控其时间节点;采取一次性办结制和勘察装表一岗制的管理模式,对凡是有“水分”的报装环节进行“缩水”“瘦身”,确保业扩报装证件最少、手续最简、流程最优,最大限度缩短客户办电时限。

作者: 张磊
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

国网河南济源供电公司查看更多>业扩报装查看更多>供电公司查看更多>