登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
7月17日,浙江慈溪钱海军志愿服务中心和宁波科学技术学院的志愿者们走进慈溪某社区,指导社区居民使用手机交纳家中水电费用,让群众享受到“互联网+”的便捷。
“互联网+”不仅是技术变革,更是思维方式、生产方式、经济形态的转变。在浙江,这样的转变已经深入人心。经过一年多的课题研究和实践探索,国网浙江省电力公司初步构建了“互联网+”电力营销智能互动服务创新体系,全面提升企业创新服务能力,并取得了阶段性成果。
从打车软件说开去
7月28日下午3点,交通运输部联合公安部等7个部门发布《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车终于被官方给予了合法身份。
这正是技术变革带来的经济形态和思维方式的转变。此前,由于司机和乘客之间信息不对称,出租车司机靠扫街寻找乘客,乘客也只能在路边靠运气等候。对乘客而言,费时费力打车难;对司机来说,车辆空载油耗高,收入难以保证;对社会来说,道路资源利用效率低。
当“打车”遇上“互联网”,乘客可以通过打车软件平台发出服务需求,接收信息后,平台利用互联网、大数据、GPS定位等技术自动搜索就近空载车辆,将信息推送给司机,司机根据客户目的地决定是否接单。接单后,司机利用导航功能找到客户所在位置。将乘客送达目的地后,乘客可用支付软件支付车费。交易结束后,乘客和司机可以相互评价,形成双方信用记录。
这样就形成了线上需求响应、线下服务交付的O2O闭环服务。它通过随时连接、全程互动,消除了司机与乘客的信息不对称,提升了客户体验和出租车运力,优化了社会资源配置,形成了乘客、司机、平台三方的新型协同关系。
不难看出,“互联网+”以满足客户需求为导向,从消费者出发重组人、财、物、技术等核心资源。2015年6月起,国网浙江电力调研了金融、互联网、通信等行业的多家单位,并在内部对1500人开展关于服务创新能力的问卷调查,深入研究“互联网+”电力营销。
从外部形势看,随着电力体制改革的深入推进,电网企业服务的客户更加多元,原有的盈利模式将彻底改变。因此,必须积极开展服务模式创新,提升运营效率和服务水平,满足多变的市场需求。另一方面,在能源互联网中,电能和信息由单向流动转为多向流动,供电企业将转型为支撑能源交易、能源信息共享与能源增值服务的开放式信息平台。从内部现状分析,尚未建立将市场压力和客户需求向内有效传递的传导机制,尚未建立围绕市场目标的高效运营机制和创新激励机制,尚未建成企业级的支撑信息共享和敏捷开发的技术支撑平台,尚未形成主动创新的文化氛围。
互联网恰恰在推动服务模式创新、资源配置优化、商业模式创新及迅速提升客户体验等方面,积累了大量成熟经验。
2015年11月底,国网浙江电力正式启动“互联网+”电力营销智能互动服务创新体系建设,发布2年行动计划,明确23项重点任务,在宁波、嘉兴和绍兴3个市公司先行开展综合试点。
不断打破惯性思维
“互联网时代,企业发展不再依靠卖产品,而是依靠卖服务、卖体验。”国网浙江电力营销部智能用电处处长涂莹经过一年多的实践和探索,对“互联网+服务营销”的思考愈加深入。
她认为,“互联网+”营销服务是推动营销服务创新转型的重要举措。面临迅猛发展的新技术和快速变化的市场形势,电网企业营销人员应牢固树立“市场就是战场”理念,不断打破思维惯性,通过增强创新思维能力来提高因时制宜超越常规的能力。同时,随着各项应用的推进,部门间的专业壁垒和信息壁垒逐渐打破,基层员工的参与度、活跃度日益增强,企业内部的创新氛围必将越发浓郁。
相关阅读:
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
编者按:能源是工业的粮食、国民经济的命脉。党的十八大以来,习近平总书记提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略,为我国新时代能源高质量发展指明了方向道路。深化电力体制改革,是事关我国能源安全和经济社会发展全局的一项紧迫任务。2024年,恰逢“四个革命、一个合作”能源安全新战略提出十周
4月28日,国家能源局新疆监管办公室召开新疆区域2024年第一次电力调度交易与市场秩序厂网联席会议,系统总结2023年新疆电力市场工作,深入分析当前面临的新形势新要求,安排部署2024年电力市场重点工作,为新疆电力行业低碳、绿色、高质量发展奠定基础。国家能源局新疆监管办公室、新疆自治区发展改革
在中国,虚拟电厂作为电力体制改革下的新产物,一方面根植于传统的电力体制与电力系统,顺应原有的运行惯性才能发展;另一方面,作为新型电力系统的全新部分,自然被各类新老玩家(学术名称:利益相关方,Stakeholder)所追逐、所争夺,去满足各利益主体的诉求。它并不是看上去的“聚合负荷侧资源,参
【我们将按照国家构建新型电力系统的相关精神,持续深化电力市场改革,围绕“完善市场机制、统一规则体系、扩大市场范围”的远景目标,从完善市场规则、健全调控机制、强化风险防范、严格市场监管、培育新型主体等方面着手,推动电力市场向更加成熟、更加稳定、更加开放方向发展。】——山西省能源局总
书接上回(电改导火索——二滩弃水),《西部大开发决策回顾》一书中描述了关于“二滩弃水”与电力体制改革的关系:二滩水电站电送不出去,既有电网瓶颈的问题,也有电力体制上的原因。时任国家主席江泽民提出要想办法解决二滩电力送出问题,且必须对现行电力体制进行改革。(来源:微信公众号“售电星
3月18日,国家发展改革委公布《全额保障性收购可再生能源电量监管办法》,可再生能源在“价”于2021年迎来翻天覆地的变化后,“量”上也很有可能迎来巨大改变,这是整个电力市场改革潮流对于行业的影响。那么,作为更上游的新能源经济性评估工作,有必要未雨绸缪,以动态评估(现货市场仿真)取代过去
习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时强调,能源安全事关经济社会发展全局。积极发展清洁能源,推动经济社会绿色低碳转型,已经成为国际社会应对全球气候变化的普遍共识。我们要顺势而为、乘势而上,以更大力度推动我国新能源高质量发展,为中国式现代化建设提供安全可靠的能源保障,为共建
中共中央国务院《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发〔2015〕9号)(以下简称“9号文”)对推进新一轮电力体制改革作出了总体部署,提出以用户市场化购电为核心的总体思路,用户对市场化购电的满意度、方便程度,从某种意义上讲是衡量这一轮改革成绩的重要标尺。但是9年来,用户对市场化购
作为新一轮电力体制改革的重点,售电侧改革自“电改9号文”及其配套文件实施以来,成效显著,售电业务渐次放开,零售市场建设取得了长足发展,售电主体不断进入,多元竞争主体格局初步形成,市场活力和资源配置效率明显提升。然而,与批发市场建设的改革进程相比,零售市场的发展尚处在初级阶段,仍面
2015年3月15日新一轮电力体制机制改革启动至今,已经历九年有余。本轮电改以批发侧市场化价格形成机制改革为主线,逢山开路、遇水架桥,形成了有别于诸多传统价格、运行政策的改革政策谱系。2015年以来,特别是2017年电力现货市场试点工作开展以来,电力市场建设取得了长足的进步,广东、山西、山东、
编者按4月1日,《电能质量管理办法(暂行)》(以下简称《办法》)正式施行。随着电力体制改革不断深化,能源电力转型升级持续深入,新型电力系统构建积极推进,“源-网-荷-储”侧特性发生巨大改变,出现了许多影响电能质量问题的新因素。同时,产业转型升级和人民生活水平的提升都对电能质量提出了更
近日,市城市管理委组织召开2024年电力行业管理工作会,各区电力行业管理部门、电网企业、发电企业及行业协会等约150人参加会议。市城市管理委党组成员、副主任徐利出席会议并讲话,副主任周广主持会议。会议全面总结了2023年我市电力行业领域工作情况,并对2024年重点任务进行了部署。会议充分肯定了
一图读懂,新版“国网代理购电价格公告”变化点~
2024年5月工商业电力客户代理购电价格公告:299.5元/兆瓦时。
为深入贯彻落实党中央加强自然垄断环节监管的决策部署,按照国家能源局《2024年能源监管工作要点》(国能发监管〔2024〕4号)安排,湖南能源监管办将电网公平开放监管列为年度重点监管工作,进行专题研究,制定监管工作方案,集中力量推进落实。近日,湖南能源监管办印发《关于开展电网公平开放工作自
2024年5月国网四川工商业代理购电价格行情数据来源:国网四川省电力公司执行浮动电价:为分时浮动平段价格,峰、谷段按峰谷系数浮动。居农损益价格:根据《四川省电网企业代理购电工作实施方案》川发改价格〔2021〕544号文件,为加强与居民、农业销售电价政策的协同要求,国网四川电力为保障居民农业用
近日,全国各地2024年5月电网企业代理购电价格陆续公布。北极星售电网汇总了2023年8月-2024年5月各地电网企业代理购电价格,如下图所示:以下为2024年5月各地电网企业代理购电价格表,顺序依次为:江苏、安徽、广东、山东、山西、北京、河北、冀北、河南、浙江、上海、重庆、四川、黑龙江、辽宁、吉林
在中国,虚拟电厂作为电力体制改革下的新产物,一方面根植于传统的电力体制与电力系统,顺应原有的运行惯性才能发展;另一方面,作为新型电力系统的全新部分,自然被各类新老玩家(学术名称:利益相关方,Stakeholder)所追逐、所争夺,去满足各利益主体的诉求。它并不是看上去的“聚合负荷侧资源,参
近期,山东能源监管办按照《电力可靠性管理办法(暂行)》(国家发展和改革委令第50号)有关要求,开展了2023年度电力可靠性数据质量核查工作,全面查找电力可靠性管理工作中的短板弱项,深入查摆并整改问题,提升供电可靠性数据质量。一是高度重视周密部署。我办高度重视此次可靠性数据质量核查工作,制定
4月26日,辽宁锦州印发2024年有序用电方案,其中提到,有序用电方案实施期间,电网企业应在电力运行主管部门指导下加强网省间余缺调剂和相互支援。发电企业应加强设备运行维护和燃料储运,提高机组顶峰发电能力。电力用户应加强节电管理,合理安排检修计划。拥有储能设备的用户应优化充放电策略,提高
为落实国家能源局关于加快建设全国统一电力市场体系重点任务要求,近日,浙江能源监管办组织召开电网企业代理购电工作监管指引研讨会。省电力公司、浙江电力交易中心、省内主要发电集团及售电公司代表参会。会上,浙江能源监管办介绍了监管指引初稿的有关内容,参会单位针对电量来源、预测分析、市场交
北极星售电网获悉,山西能源监管办发布关于印发《2024年山西省电力业务资质许可信用监管实施方案》的通知,方案提到,严格许可制度,强化告知承诺制,融合信用手段开展电力业务资质许可专项监管,促进电力企业依法、规范、诚信经营,组织开展以许可制度执行和告知承诺制履行情况为基础的信用专项监管。
最近,盐城射阳县供电公司启用一键用采数据召测RPA,仅用十分钟就完成了总表下的用户当日的数据补招,抄表速率和采集指标的准确率都得到了很大提高,实现了基于HPLC全覆盖的RPA采集召测技术。RPA是指流程机器人模拟人工操作,利用机器人将RPA技术融入实际工作,打破“系统、流程、管控”三个壁垒,自动
最近,盐城建湖县供电公司积极推进数字化与农电管理深度融合,常态化对供电所数字化工作台和移动终端应用管控,建立健全供电所线损评价体制,建立快速排查发现问题、快速分析评估问题、快速处理解决问题的“三快流程”,每月对供电所进行综合评价,每周通报使用情况,确保各项指标持续向好。精益管理中
1月31日,国家能源集团召开2024年度电力营销工作会议,落实集团公司年度工作会议部署,总结2023年电力营销工作,分析当前面临的形势任务,谋划2024年营销重点工作。集团公司党组成员、副总经理冯树臣出席会议并讲话。会议充分肯定了2023年电力营销工作取得的成绩。2023年,电力营销系统坚决贯彻集团党
在电力市场化改革不断加速推进,电力现货市场即将全面铺开的新形势下,为进一步加强电力营销高能高潜人才关键能力培养,打造高素质营销队伍,提升国家电投集团公司市场开发和电力营销能力与工作水平,国家电投2023年电力营销高能高潜人才两期培训班分别于11月6日至12日和11月20日至26日在智慧能源创新
“此次赴盐城的培训,为公司营销2.0系统全员培训储备了坚实的师资力量,培养了一批懂业务、通技术的营销2.0系统建设专业人才,为后期全员培训、实操测试及全省实施推广工作奠定了坚实的基础。”10月23日,国网甘肃省电力公司市场营销事业部数字化部负责人台树杰介绍。据悉,自国网甘肃省电力公司加快营
9月20日,国能(泉州)热电有限公司在福建省9月份月内合同转让双边协商交易中,争取替代合约电量0.6亿千瓦时,交易电价较基准价上浮20%,全力提高在运机组负荷率。截止18日月均负荷率84.2%,市场占有率和利用小时数同类型区域排名第一,超区域五大平均62小时。福建公司2023年生产经营提质增效“百日大
最近,江苏省电力公司营销服务中心量传质检部党支部、盐城供电公司营销服务中心党总支、射阳县供电公司营销部党支部在江苏省营服中心开展所在地盐城开展结对共建交流活动,共同研讨做好新背景时期供电营销服务工作。电网营销业务是电网企业的核心业务,是电网公司一切收入的来源,其工作质量直接关系到
7月27日,国网冀北电力有限公司营销服务中心自主研发的营销现场作业安全管控可视化展示系统正式投入运行,方便管理人员实时掌握营销现场作业计划、队伍等现场整体情况,监督提醒工单短时集中、作业分配不合理等超承载力作业风险,消除现场作业安全隐患。据了解,针对管理端可视化工具欠缺、无法全面掌
为进一步推进营销信息采集与监控系统云化改造项目建设,确保系统功能满足实际业务需求,电能计量公司运行管理中心相关人员于2023年7月12日至14日参加了为期三天的营销信息采集与监控系统云化改造项目功能研讨比对工作。此次营销信息采集与监控系统云化改造项目功能比对工作主要围绕基础采集、运行监测
近日,国网河北省电力有限公司营销服务中心投用宽量程低压电流互感器人工检定装置,完成了90只互感器设备的检定工作,标志着国网河北电力营销服务中心具备宽量程低压电流互感器检定能力。分布式光伏发电客户在夏、冬两季容易受自身负荷波动影响,出现一次电流超过常规低压互感器量程的情况。宽量程低压
5月17日,国网新疆电力有限公司营销现场作业平台正式上线运行,实现了现场作业类型全覆盖和作业计划申报、工作票开具等业务流程全线上流转,使管理人员能够在线对各类现场作业开展全过程安全监督。营销现场作业平台是国网新疆电力按照“业务+安全”协同管理原则部署的现场作业可视化监督平台,于2022年
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!