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济源供电公司:细化措施规范临时用电管理

2016-09-06 09:52来源:国网河南省电力公司济源供电公司作者:李建国关键词:济源供电公司用电管理用电业务收藏点赞

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“老乡,您的临时用电已到期,需改为正式用电。”9月4日,在王屋镇麻庄村,济源供电公司工作人员李世中、侯随战对居民张明祥的养殖用电情况排查后,作出用电性质变更告知,并督促客户立即纠正。

临时用电管理关系供用双方的切身利益。济源供电公司坚持依法治理与优质服务并重,细化措施,综合施策,积极实施“临时用电专项排查”行动。依照用电业务报装数据和客户档案信息,组织专业人员对办理临时用电业务的客户集中“问诊”,实地排查用电设施,及时消除发现的缺陷和隐患,指导客户落实安全防范措施,提高供电可靠性。坚持营业普查和日常巡查相结合,集中对城中村改造、低压农排、农村建房等区域或场所加强监督检查,着力整治私拉乱接、挂钩用电及电价、电费执行不到位等行为,深化反窃电和违规违约用电治理。同时,对已到期、超期的临时用电客户,督促做好销户工作或办理正式用电业务。8月下旬以来,该公司已帮助客户消除安全隐患41例,纠正不规范用电13例,处理窃电2起,完成临时用电销户和用电性质变更76户。

此外,该公司还注重源头控制,按照电力政策法规和供电营业规则,对当前业扩报装用电性质仔细审核、严格把关,对符合条件办理临时用电业务的客户,逐个签订供用电合同,明确用电期限及相应的责任、权利和义务,纳入营销管理系统,严格规范管理。同时,优化业务流程,提高办电效能,为客户用电开辟绿色通道。

作者: 李建国
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