7大步骤让锂电池企业做好质量管控-第6页-北极星储能网

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三不政策：

1.不接受不良品—自检，复检.

2.不制造不良品--自检.

3.不流出不良品--自检和复检

三不放过原则：

1.事件原因分析不清楚不放过﹔

2.事件責任者与群体未受到教育者不放过﹔

3.事件沒有预防措施不放过。

服务质量：是产品质量与工作质量的结合,在今天的社会里,各行各业都以为顾客提供最好的服务为宗旨。客服部门要做好产品售前、售中、售后服务，提供让顾客满意的服务,让顾客消费得开心。产品不可能做到100%，当发生产品质量问题时，那么服务人员的态度和服务的质量将决定客户对公司的评价，将影响公司的信誉，所以服务质量非常重要。

质量意识：要保证我们的产品是合格的，产品符合规格要求，生产过程控制按照标准作业指导书去执行。员工不仅仅是被动的接受，更要不断地提出改善意见，全体人员形成持续改善的理念，促进质量的提高。部门之间配合、分工协作。质量意识是一个企业从高层管理到中层管理到一线员工，对质量和质量工作的认识和理解。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，也体现在企业最高决策层的工作中。质量意识得到提高，能够自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品质量、工作质量和服务质量的意识提高，企业以质量求生存，求发展。

质量意识是通过企业管理水平的提升、质量教育和质量责任不断的培训去建立，通过高层和基层管理人员对员工的培训施加影响去形成。作为公司的高层通过质量激励机制，影响所有员工自我调节，逐步的行成;作为质量部门的负责人，要影响高层甚至老板的质量理念;作为中层管理、质量经理、质量工程师主管在日常工作当中通过对工作相关的中层管理或者其他部门的主管影响、灌输质量意识;作为IPQC、质量管理人员通过日常工作中对一线员工的影响、灌输一线员工的质量意识。全体员工的质量意识提高，产品质量才会提高，工作质量才会提高，服务质量才会提高。

质量管理非常系统、非常复杂，需要所有人都参与到质量管理中来，才能真正提高质量。

原标题：7大步骤让锂电池企业做好质量管控

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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