济源供电公司：服务提质推动业扩提速

“我的包谷地急需浇水灌溉啊，可线路故障停电了!”8月3日，国网伊犁供电公司正在坚守岗位的党员服务队队员接到专变用户电话。“据初步排查，是伊宁县35千伏喀什变10千伏拜什墩支线T接用户杨海波提灌专线断路器故障跳闸，根据高压用户产权划分规则，用户自身产权的线路归其自行巡视维护。”党员服务队队

10月17日，北京电力交易中心市场管理委员会顺利组建。这是北京电力交易中心转入规范高效运营阶段的重要标志，也是我国电力市场建设的重要一步。就管理委员会成立后，电力交易中心如何更好地发挥作用等问题，北京电力交易中心执行董事、主任陈连凯回答了记者提问。北京电力交易中心成立以来重点做了哪些

　　通讯员郭纪雄报道天水供电公司短信催费功能开通一年来，受到用电客户的广泛好评。在不久前结束的天水市行风政风座谈会上，部分代表特意对这一服务项目给予称赞。从实践中看，通过手机短信为客户提供电费温馨提示、催缴等方面的信息服务，不仅为客户提供了便利，提升了供电企业优质服务的形象，而且减少了人为上门催收电费的压力，使电费催收工作更加高效、便捷。 　　部分居民客户由于种种原因忘记了及时缴纳电费，造成了居民电费回收的困难。短信温馨提示既是电力客户的一种新需求，也是电力营销工作的需要。天水供电公司电力短信服务是在营销信息系统业务管理模块、客户服务模块、电能量采集

最近，盐城射阳县供电公司成立“电能替代”服务小队，深入大街小巷，推进“瓶改电”工作，对有需求的用户，第一时间安排专人上门服务，并按照“一户一策”原则制定改造方案，提供从业务申请到送电验收的一站式服务，以节能、安全、环保的清洁能源，确保“瓶改电”之后用电无忧。“瓶改电”，顾名思义就

最近，盐城建湖县供电公司为盐城虹顺纺织有限公司开辟绿色通道，做好企业的屋顶光伏接入留好裕度，定制并网调试全过程服务套餐，按照并网服务、并网流程，进一步减少企业协调难度，帮助企业屋顶光伏提前并网，受到了客户的广泛好评。近年来，为提高供电质量，盐城建湖县供电公司主动服务、靠前服务、贴

2023年度北京市供电服务质量监管报告显示，国网北京市电力公司供电营业区面积1.64万平方公里，服务人口2185.8万，用户数量976.85万户，其中企业用户6.09万户，居民用户970.76万户。2023年，全年售电量1285.52亿千瓦时。详情如下：

6月8日上午，国网涡阳县供电公司领导深入全县各基层供电所督查节日供电服务工作。督查中，每到一处，该公司领导都认真检查各基层供电所的环境卫生、人员值班、三员两长带班、报抢修工作开展以及所务公开等开展情况，对检查中发现的问题提出指导意见和要求。该公司领导指出，今年的端午节恰逢2024全国普

最近，盐城盐都供电服务中心秦南供电所党支部与雨生村管理党支部开展了结对创先活动，一起共上了一堂党课，双方围绕“党组织+服务”结对模式，积极推进“村网共建”工作，全面建成电力便民服务点，满足辖区广大电力客户的生产和生活用电需求。一直以来，盐城盐都供电服务中心秦南供电所与雨生村就以乡

盐城供电三新公司扎实推进“村网共建”电力便民服务,最近，公司南洋所与洋湾村村委会密切合作，电力网格员带领党员服务队主动上门进行安全用电检查，排查电力设施安全隐患，帮助村民解决用电难题，向村民发放了安全用电宣传册，耐心地讲解安全用电知识和注意事项，提醒村民节约用电、合理用电，受到了

累累荔枝红遍枝头，绿树婀娜竹影婆娑，青砖黛瓦绿意盎然，光伏板在屋顶闪耀，新能源汽车在宽阔平坦的路上行驶。这是南粤乡村大地上的生动景象，也是广东全面实施“百县千镇万村高质量发展工程”（以下简称“百千万工程”）的缩影。从开局起步到加力提速，广东正奏响一曲城乡区域协调发展的“协奏曲”。

2023年4月，习近平总书记在广东考察时强调，全体人民共同富裕是中国式现代化的本质特征，区域协调发展是实现共同富裕的必然要求。一年来，广东深入实施“百县千镇万村高质量发展工程”，并将其作为“头号工程”全面推进。南方电网公司主动融入服务广东省经济社会发展大局，围绕电网智能化改造升级、能

5月29日，浙江杭州供电公司在供电服务指挥系统上线低压供电可靠性管理模块，可计算低压供电可靠率，提高供电可靠性。低压供电可靠性管理模块通过明确指标算法和事件集成逻辑，融合低压表计停复电信息及95598报修工单、低压检修计划等数据，基于低压拓扑识别技术，自动集成低压停电事件，实现低压停电客

6月3日，国网光山县供电公司1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县晏河乡部分稻田开展农灌设备巡视检查，并将用电便民卡送到农户村民手中，全力护航三夏可靠用电。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。2024年，国网光山县供电公司以服务人民为宗旨，将创建7

“你们供电所的服务就是好，我昨天下午刚在手机上申请，没想到今天早上你们就来为我装表接电，这么快就解决了我的民俗小吃店用电问题，真是感谢你们”。5月30日早晨，在洛南县四皓街道办白川社区白川2﹟台区，四皓供电所工作人员袁永军、孙锋利正在为该村民俗吴社的小吃店装表接电，解决民俗用电问题。