玉屏局田坪所加大非现金缴费宣传力度 力争做到无现金缴费

5月9日，玉屏供电局对2015年非现金缴费工作存在问题进行认真分析，并制定多项措施，力求在2016年底全面完成铜仁供电局下达的签约率85%、成功率74%非现金缴费工作任务。为进一步提升非现金缴费比例，该局对去年工作中的问题进行了分析，认为存在短信通知不能100%准确、内容不够完善、营销系统档案清理维

笔者获悉，截止2015年12月20日，德江供电局非现金缴费比例达到79.5%，连续实现4次大幅度增幅，月增幅达到15%左右，提前超额完成75%的全年奋斗目标，现非现金缴费的创新管理已初具成效。为了进一步适应新的形势，满足客户的需求，德江供电局在2015年第二季度居民非现金缴费比例在6.7%不利的情况下，他们

截至9月30日，德江供电局前三季度居民非现金缴费比例达到67.19%，连续实现了3次递增，月均递增达到19%左右。数据显示，该局非现金缴费业务的创新管理成效显著，为完成上级年初下达非现金缴费比例70%的目标打下了坚实的基础。据了解，德江供电局在5月份居民客户非现金缴费比例21%不利的情况下，该局创新

本网讯(李朝辉)6月1日，笔者从德江供电局了解到，继广泛开展中国邮政银行、中国农业银行、中国工商银行代扣、大力建设24小时自助交费厅等服务举措后，近日，德江供电局又与贵州省农村信用合作联社合作开通了电费代扣业务，为用电客户又提供了一种更加快捷、方便、高效、安全的交费渠道。据了解，银行代

大伯，使用银行代扣电费好处很多，您以后缴费就不用交现金和排队了，而且我们还免费为你们提供短信服务。这是在 5月16日，德江供电局推广非现金缴费，提高电费代扣业务方便用电客户的一个缩影。据了解，德江供电局用电业务涉及92000余客户，且分布地区广，用户居住相对分散，为最大限度地方便客户缴纳

为提供更贴心的优质服务，节省客户到用电营业厅、网点排队缴费的时间，缓解营业厅现金收费压力，促进全局电费回收工作，务川供电局于2013年09月开展了非现金缴费业务。为了更好的推广此项工作，特成立了以分管营销副局长为组长，营销部主任、各供电所所长为成员的专项小组。非现金缴费这项业务刚开始有相当一部分群众，特别是比较落后地方的群众非常不理解，不支持，而且还有顾虑，甚至还有一部分宣扬这是供电局与银行达成协议哄骗老百姓把钱存入银行，提高银行储率的目的。针对此情况，务川供电局多次组织开展非现金缴费的专项宣传活动，充分利用电视、广播等媒体提高客户对新型缴费方式的认知

8月17日上午，城区供电所工作人员在城西营业厅向正在缴费的两位客户推广电费银行代扣， 使用银行代扣好处多，以后客户缴交电费就不用排队了，而且公司免费提供短信服务。为切实提升客户感知、拓宽缴费渠道、缓解催收压力及防范资金安全风险，8月份，宣威供电公司积极筹备开展一系列非现金缴费推广活动，加大非现金缴费宣传力度，把非现金缴费指标分解到各供电所确保“非现金缴费”业务有条不紊推进，主动上门推广，利用这周末花鸟街赶集日期，人流量大，主动进行上街宣传推广银行代扣电费、邮政点缴费、自动柜员机缴费、支付宝等非现金缴费方式，宣威供电公司&ldqu

 近日，满洲里供电局在所辖各营业厅开通“POS”机银联卡刷卡缴费业务，这是该局继推出自助缴费机缴费、手机缴费、建行网银缴费后，推出的又一便民、慧民的电费非现金缴费方式。“POS”机刷银联卡缴费，是该局今年与中国工商银行联合推出的一种新型电费缴纳方式，用电客户持银联卡即可在本市的所辖营业厅非现金缴费，操作过程方便、快捷、安全。目前，满洲里供电局正加大此种缴费方式的宣传力度，对促进电费回收工作起到积极作用。 

近日，贵阳供电局在市内各大银行推出了“你代扣，我送礼”大型银行代扣业务推广活动。只要在银行办理电费代扣业务，就会有礼物相送。开展“你代扣，我送礼”活动是贵阳供电局加大非现金缴费方式推广力度，力争年内提升20%所采取的重要举措之一。今年以来，贵阳供电局针对银行逐步退出柜台代收业务造成的收费压力，以提升信息化管理手段为抓手，积极推广非现金缴费方式，最大限度减少居民排队缴费时间，提高客户满意度。该局客户服务中心开展了“轻松交电费、温情惠万家”活动，金阳分局在碧海花园安装了首个固定式POS

“原来电费缴纳还有这么多方式，以后我们缴费就方便多了。”11月15日，握着江北供电局青年志愿者发放的非现金缴费宣传册，家住江北区建新西路花果小区的董大爷读了一遍又一遍。董大爷所在的花果小区属于老式建筑，年轻人经常上班在外，只剩下老人在家休息，缴纳电费通常要到附近的营业厅排队。为了方便小区居民缴费，减少大家到营业厅排队的时间，该局青年志愿者在社区工作人员的陪同下，兵分四组，走进社区居民家中，发放宣传手册，为小区居民宣传非现金缴费的有利之处。“非现金缴费有很多种方式，包括预存电费、电费自助缴费机缴费…&he

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

现在缴费是越来越方便了，以后都不用出门，就能交电费了。放心，我肯定帮你们宣传。8月24日，家住阳泉康达小区的张慧敏师傅，在营业厅体验掌上电力交电费后如是说道。掌上电力是由国家电网公司统一设计、统一开发的一款手机APP，具有用电查询、交费购电、停电公告、信息订阅、知识查询等服务功能。主要

“您好，我想交电费。”“您稍等。”“您的电费是238元。”客户王女士一边交钱，一边说道：“现在查电费很快嘛，以前要等好久，现在感觉几秒钟就查出来了”。 “自从使用了桌面虚拟化终端技术，访问营销系统的速率要比以前快了很多，特别是收费高峰期时，客户普遍反映等待时间变短了，我们使用起来也更方便了。”汇川营业厅工作人员刘姐笑着说道。 遵供自采用桌面虚拟终端营销系统后，得到了用户和企业内部工作人员的认同。所谓桌面虚拟化，是指基于云计算技术，将客

“自从有了自助缴费机，交电费再不用像以前排长队了，方便又省时。”10月11日早，在铜仁供电局营业厅内的电力自助缴费机前，居民徐大爷在自助缴费机的屏幕上轻轻地点了几下，根据语音提示用了不到半分钟，完成了9月份电费的缴纳。近年来，铜仁供电局不断拓宽用户缴费渠道，大力推行电费自助缴费工作，给用户缴纳电费提供便利。目前，该局已与建设银行、工商银行、邮政储蓄等多家单位结为电费代缴合作关系，拓展了缴费业务，推出了邮政储蓄代扣、银行现金代收、电力自助终端缴费、供电营业厅柜台缴费等多种缴费方式，有效地缓解了客户缴费难等问题。据了解，该机具备电费

“现在，我们缴电费很方便了，只要到就近的农村邮政所里就能交上电费，享受着城里人一样现代文明……”4月10日，贵州松桃自治县盘信镇老屋村村民龙正权乐呵呵地对笔者说道。截至目前，松桃已有16万余人（次）农村用户享受到开通邮政柜台代收代缴电费业务带来的方便、快捷服务。这是松桃供电局多方式拓宽收费渠惠及用户的一个缩影。 今年以来，松桃供电局在已开通工行、建行、农行等多家银行代扣代缴电费业务的基础上，针对农村用户偏远、分散、交通不便等特点，又开通了农村邮政柜台电费代收业务，方便用户就近缴费，覆盖面由城区延伸到各镇（街），惠泽全县近数十万农民。同时，该局为广大用