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近年来,国网四川省电力公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,以简政放权、放管结合为抓手,通过报装接电专项治理行动,推进资源整合、组织优化、流程再造,构建“强前端、大后台”的服务新体系,实现环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式,让电力成为必备的基础设施保障,为优化用电营商环境插翼腾飞。
优化用电营商环境是电力企业创新服务方式,变革服务模式,提高企业综合竞争力的方向和指引。作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重点骨干企业,用电营商环境不仅代表着党和政府形象,也关系着供电行业常态服务和经济效率。国网四川电力主动作为,在办电成本上,通过提高低压接入容量标准,160千瓦及以下实行低压接入,并延伸投资界面至电能表,承担起客户表箱及以上设备设施投资,实实在在减轻企业负担,做“减”法为客户“省钱”,让企业可以“轻装上阵”,享受到了办电成本降低带来的实惠,为电力减负提供支撑,实现更快更好发展;在办电环节上做“减”法,精简办电资料,对业扩报装服务采取一次告知、手续最简、流程最优的工作原则,通过创新实行“班车制”,即组织相关部门以班车方式开展业扩现场作业,提高现场作业效率,推行带电接入和“预约式”送电,确保客户“早接电、早用电”,促进用电营商环境进一步优化,让企业更快更好地“获得电力”为客户“省时”;在服务手段上做“加”法,围绕“以客户为中心”的服务理念,对政府和重要企事业单位推行政企客户经理制,定期向政府部门报送电力市场分析,对大客户配置“电管家”,为客户提供选择多样、方便快捷、智能互动的服务,实现“人员一岗多能、业务一岗作业、服务一次到位”,实现低压业务客户“一次都不跑”和高压业务客户“最多跑一次”。
由此,经济要发展,电力要先行。优化用电营商环境的深度与广度,凝聚在降低接电成本之中,凝聚在减少接电时间之中,凝聚在精细化供电服务之中。我们只有不断推行用电业扩报装服务新模式,通过不断提升报装流程透明度和供电可靠性等一系列举措,一如既往在优化用电营商环境方面下足功夫,才能自始自终打造快速高效的行政管理体系,才能让群众和企业感受到实实在在的成效和变化,进而为实现高质量、常态化发展注入新动力。
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7月10日,广东清远发布关于贯彻落实《广东省降低制造业成本推动制造业高质量发展若干措施》的实施意见(清府办函〔2024〕63号),其中提到,为低压小微企业全面建设外部电力接入工程,无需用户投资外部电力接入工程。报装容量160千瓦及以下小微企业用户采用低压接入。清理规范供电行业收费,取消不合理
10月23日,湖南湘潭市出台《湘潭市电力建设和电力供应三年行动方案(2023-2025年)》,部署实施“五大行动”,力争到2025年基本建成电网更坚强、服务更优质、用能更智慧、能源更绿色的全国一流能源互联网示范区。方案提到,实施绿色低碳转型行动方面,主要包括开展配电网可开放容量计算,对我市分布式
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最近,江苏省电力公司营销服务中心量传质检部党支部、盐城供电公司营销服务中心党总支、射阳县供电公司营销部党支部在江苏省营服中心开展所在地盐城开展结对共建交流活动,共同研讨做好新背景时期供电营销服务工作。电网营销业务是电网企业的核心业务,是电网公司一切收入的来源,其工作质量直接关系到
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北极星碳管家网获悉,6月16日,深圳市生态环境局发布了关于印发《深圳市2022年度碳排放配额分配方案》、《深圳市2023年度碳排放配额分配方案》的通知,详情如下:深圳市生态环境局关于印发《深圳市2022年度碳排放配额分配方案》《深圳市2023年度碳排放配额分配方案》的通知各有关单位:《深圳市2022年
近日,我国首份顾客体验管理国家标准《质量管理顾客体验管理指南》(以下简称《指南》)正式发布。该《指南》由国家市场监督管理总局、国家标准管理委员会组织编制,填补我国在用户体验管理领域的标准空白。南方电网深圳供电局(以下简称“深圳供电局”)作为核心起草单位参与编制,首次对电力行业的用
“‘十四五’规划明确提出建设现代化能源体系,推动电力系统向适应大规模高比例新能源方向演进,利用5G、工业互联网等手段推进产业智能化、数字化转型。”全国人大代表、南方电网贵州省铜仁供电局变电管理所500kV松桃巡维站副站长周敬余表示,5G具备超高带宽、超低时延、超大连接等技术优势,以5G技术
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