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眼下,杭州云栖小镇的云栖客栈等3家酒店里,杭州公司正给每一间客房都装上电力采集器,让能耗数据能够精确到户、精确到人甚至精确到电器,探索“绿色酒店”深度应用。
未来,杭州公司将把采集到的酒店用电数据与酒店入住、营收数据引入计算模型,打造能效指数、电价指数两套排行榜,指导酒店开展节能改造。
“探索打造个人‘碳账单’、品牌电器‘节能榜’等一批数据产品,有助于丰富电网企业的商业模式,也能倡导全社会共同关注节能降耗。”杭州公司运监中心副主任夏霖介绍,这些电力数字产品,能有效增加客户对电力服务的需求和黏性,更重要的是打开了电力数据商用的无限可能。
数字经济已经成为今日浙江高质量发展的引擎。根植于浙江土壤,国网浙江电力近年来以互联网思维,在开展市场化业务上进行了不断探索与实践,持续优化客户服务能力,并积极拓展综合能源服务、车联网、电能替代等新兴业务。
在客户服务方面,国网浙江电力围绕“网上国网”建设,优化整合各类线上服务渠道,各类电子渠道使用客户数突破2000万,深化移动作业应用,实现营销业务应用场景全覆盖,实现省内部分区域政企数据联动。不断优化提升基础应用建设,实现停电事件分钟级上报,支撑低压用户停电主动抢修。
4月28日,由国网浙江电力试点开发建设的“网上国网”项目已在浙江全面推广上线,您可在各大应用商店搜索“掌上电力2019”下载。“掌上电力(2019版)”是国家电网公司新改版的手机客户端,是国家电网公司官方线上服务的统一入口,可向您提供购电、查询、办电、电动汽车购买、找桩充电、光伏新装、光伏签约、智能节能商品在线销售、用能分析、能效诊断等服务,全新推出“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景,为您提供互动化、智能化、多元化的电力综合服务,满足您全方位、个性化的电力服务需求。
在新兴业务拓展上,国网浙江电力大力实施电能替代,今年已累计投入电能替代项目近1.4万个,积极建设电动汽车智能充换电服务网络,主动承担各级政府充电设施监管平台建设,服务政府实现统一监管。
“需要更开放,更创新。”国网浙江电力营销部主任张燕坦诚,新型业务拓展受到各类因素制约,目前还难以贯通上下游企业形成有效的产业生态。她认为,国网浙江电力今后应在对外开放共享合作、产业链带动作用、整合社会资源能力等方面不断强化,同时进一步提升营配融合应用能力以及客户体验、产品运营能力等。
企业管理创新和机制创新是公司战略创新的保证。国网浙江电力的“互联网+智慧能源”双创示范基地,无疑在这方面为其率先建设泛在电力物联网“加码”。在这里,智能运检、智慧物资、“互联网+营销服务”等18个研究方向的35支创新团队、5个实验室已经先后入驻并开展创新孵化和成果转化工作,培育创新项目49个,实现成果产出20项,且部分创新团队成员还获得了转让分红。
正如阿里巴巴集团阿里云物联网产品总监金锋所说,浙江互联网思维充分,国网浙江电力建设泛在电力物联网有着“天时地利人和”的优势,非常有前景。未来,国网浙江电力将积极把握建设泛在电力物联网带来的转型升级机遇,在智能感知、智能处理和辅助决策等方面,着力提升信通基础支撑能力、内部智慧运营能力和外部业务拓展能力,促进企业经营模式转变,打造新型商业模式和利润增长点。
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