凤翔县供电分公司赴国网宝鸡分公司高新分局开展营销管理对标学习

为了进一步强化服务风险防控能力，国网江苏省电力有限公司营销部协同生产专业，牵头4家地市公司业务骨干开展生产专业知识集中梳理，累计完成19项生产专业专项知识修订迭代，帮助国网客服专员直接答复相关诉求3156件，有效压降客诉工单。在竞争日益激烈的市场环境中，只有不断提升服务质量，才能赢得客

在山西电力交易大厅里，一场“春天的交易”正在进行——山西电力市场正式启动2025年3月至8月连续电力交易，这是全国首次开展的中长期多月连续撮合交易，标志着山西电力市场化建设又实现重要突破。“市场经营主体可提前6个月锁定电价，高频次博弈让价格发现更透明。”山西电力交易中心交易部主任弓建华

作为承担内蒙古通辽市主城区2550万平方米供热任务的国有企业，国家电投集团内蒙古公司通辽热电公司持续推进落实“一分钱”提质增效专项工作，通过智慧供热系统升级与市场拓展双向发力，在连续四年亏损的背景下，2024年较年初目标减亏960万元，2025年一季度同比增利超3000万元，走出一条热电企业提质增

今年春节期间，国网江苏省电力有限公司营销部积极创新，引入采集2.0系统，发挥计量管理助手APP的停电监测功能，成功推送3102条次的停电预警信息，未发生相关舆情，实现了对用户停复电情况及发展态势的实时掌控，为保障电力服务的高效与优质做出了卓越贡献。读来笔者生出许多感慨来。为了进一步提升服务

为进一步提升供电服务品质，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办全力解决供电服务领域突出问题专题培训班，围绕国家能源局综合监管、国网巡视发现的典型问题，学习宣贯国网最新出台的系列文件，为广大用户提供更加优质、高效、贴心的供电服务。加强工作统筹组织至关重要。国网江苏电力建立主要领导

“分析一下2025年春节期间聊城地区电力客户诉求。”3月19日，山东聊城供电公司供电服务指挥中心工作人员贾凯莉在对话框中，询问该公司自主研发的AI数智员工“供指小研”。不到20秒，“供指小研”就用图表和文字的“双模式”输出了服务质量、客户满意程度、热点诉求等关键数据，客观展示了2025年春节期

3月25日，国网河北电力营销中心电费抄核人员蒋吉元正在进行电费抄核试算，排查峰谷不平、电价执行错误等异常情况。在上一个月的电费抄核工作中，国网河北省电力有限公司首次实现全部3057.36万购售同期用户电费“一日发行”。自2022年5月推行全量用户购售同期电费发行以来，该公司从流程优化、异常管控

国网江苏省电力有限公司营销部积极响应国家号召，紧紧围绕国家电网有限公司定点帮扶和对口支援工作部署，以产业、消费、教育为抓手，践行多维帮扶使命，为湖北秭归铺就了一条充满希望的乡村振兴之路，最近，公司营销部收到湖北省秭归县人民政府发来的感谢信，感谢公司给予秭归县乡村振兴工作的大力支持

3月25日，《国网江苏省电力有限公司2024年社会责任报告》（以下简称《报告》）发布，系统回顾了国网江苏电力2024年在服务地方经济社会高质量发展中的亮点工作和突出贡献。据悉，为服务能源绿色低碳转型，国网江苏电力将在今年新增2400万千瓦新能源接网消纳服务。据国网江苏电力营销部副主任鞠非介绍，

3月18日，在福建泉州灵秀镇金泰克1号公用变压器业扩新装现场，泉州供电公司员工邱文明用31秒完成一台计量箱移动端“一键建模”。目前，计量箱移动端“一键建模”新模式已在福建省内石狮、南安、安溪、洛江和丰泽等地区应用，实现计量箱“秒级”移动建模。为加快解决传统模式下电脑端计量箱建模效率低、

3月17日，江苏南京供电公司客户经理王飞收到一家文化发展公司的用电申请，运用营销2.0中的供电方案智能生成模块，不到50分钟就根据客户需求完成了供电方案编制。3月初，基于国家电网光明电力大模型的供电方案智能生成模块在国网江苏省电力有限公司正式应用。以往，客户提出用电申请后，供电企业要派出

建成云南省首个电网友好型“光储充”一体化智能微电网，全口径中压客户平均停电时间从8.2小时/户降至0.28小时/户，综合电压合格率从99.958%增长到99.995%，配电自动化及自愈覆盖率实现双100%……南方电网云南昆明供电局因地制宜建设昆明呈贡光储充和配网自愈示范区（以下简称“昆明呈贡示范区”），在

近日，内蒙古察哈尔右翼前旗水务一体化改造项目智慧水务工程招标公告发布。本项目对察右前旗新区老旧管网及其配套工程进行改造，其中给水管网16.70km，排水管网改造0.85km，户表改造2.8万户，对团结路、木材线花村加压泵站进行改造，以及对供水生产基础底座进行建设，并引入智慧水务软件系统等，同时对

国网山东省电力公司将提质增效融入服务企业高质量发展全局，延续“经营诊断找短板，优化策略明方向，提质增效抓落实”工作主线，强化资源投入与业务提升联动，促进企业发展质量、运营效率、治理效能稳步提升。近日，山东济南市莱芜区鹏泉街道东岳小区户表改造项目完工。该项目新装400千伏安箱式变压器2

北极星售电网获悉，6月25日，山东济南市政府新闻办召开新闻发布会。国网济南供电公司总经理任志刚在发布会上公布了《迎峰度夏电力保供工作举措和服务强省会建设电力保障八项举措》，其中提到，服务华能山东公司等6家虚拟电厂入市交易，持续拓展绿电、绿证交易规模，年绿电交易电量突破3亿千瓦时。具体

按照2023年“双随机、一公开”检查计划，重点针对电力供应与使用方面自查自纠和12398能源监管热线投诉举报整改问题，我委于2023年9月至10月对全省电力供应与使用情况进行了检查，随机抽取了承德市、张家口市、秦皇岛市、唐山市、廊坊市、保定市、衡水市、邢台市、雄安新区供电企业进行现场检查，现将检

9月26日，全国公共资源交易平台发布了察哈尔右翼前旗水务一体化改造项目招标公告，项目总投资39509万元，本项目对察右前旗新区老旧管网及其配套工程进行改造，其中给水管网16.70km，排水管网改造0.85km，户表改造2.8万户，对团结路、木材线花村加压泵站进行改造，以及对供水生产基础底座进行建设，并引

7月20日，内蒙古自治区发展和改革委员会关于完善转供电环节价格政策的通知，通知指出，决定进一步明确取消工商业目录销售电价后转供电环节价格政策。原文如下：内蒙古自治区发展和改革委员会关于完善转供电环节价格政策的通知各盟市发展改革委，满洲里市、二连浩特市发展改革委，内蒙古电力（集团）有

北极星售电网获悉，内蒙古自治区发展和改革委员会发布关于完善转供电环节价格政策的通知，决定进一步明确取消工商业目录销售电价后转供电环节价格政策。详情如下：内蒙古自治区发展和改革委员会关于完善转供电环节价格政策的通知各盟市发展改革委，满洲里市、二连浩特市发展改革委，内蒙古电力（集团）

北极星输配电网获悉，8月4日，济南市人民政府办公厅发布关于印发《济南市住宅小区供电“一户一表”改造推进方案（2023—2025年）》（以下简称《方案》）的通知。《方案》指出，对住宅小区进行供电分户控制计量装置改造，达到供电企业直接对最终用户实行分户控制计量供电条件。具体改造内容包括10千伏高

北极星售电网获悉，日前浙江省嘉兴市南湖区人民政府发布对区第十届人大二次会议第93号《关于非民用电价管理办法的建议》的答复。称工商业电力用户根据购电方式不同分为代理购电用户、兜底用户、零售用户和批发用户。零售用户的电费由市场化交易电费、输配电费、损益电费、代征电费、天然气发电容量电费

北极星输配电网获悉，3月3日，湖北省人民政府办公厅发布关于印发《以控制成本为核心优化营商环境的若干措施》（以下简称《措施》）的通知。《措施》指出，深化电力市场化改革。完善电力市场体系，丰富交易品种，进一步扩大交易范围和交易规模。降低电力市场化交易门槛，支持园区、商业综合体等用电单元