济源供电公司：提升服务优化营商环境

最近，由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动（第二期）在河南郑州举办，盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》，斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来，盐城供电公司认真落实上级质量工作要求，积极推进群众性质量管理活动，贯彻

“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查，其次要做好登杆工具的检查，同时要对杆身进行外观检查，查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所，党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景，每一个步骤、每一个指令都彰

11月18日，国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制，为SMC（天津）制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC（天津）制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目，项目位于天津市北辰区，建筑面积约3.59万平方米，建成后将为SMC集团核心元件生产线，实现研发生产气动元

近期，西华公司纪委为使监督体系更好地融入公司治理体系，着力打造风清气正、清朗有序、良好政治生态，公司纪委积极采取以下行动，以便推动此目标顺利实现。在廉洁教育方面，积极开展廉洁教育进基层活动。把廉政党课进基层和廉政展板巡展活动作为年度教育实践的重点工作，用法律法规、制度规定、廉洁故

“今日电网作业区域晴转多云，温湿度、风速等均在正常范围，预计无延期或取消气象风险。”11月12日，河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月，邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工

“您好，请问您在办理用电过程中，是否有供电公司员工向您收取费用？有没有遇到吃拿卡要的情况？”近日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动，并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督，持续助力“红色乡村”建设

11月8日，国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行，会议上，三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上，三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定，三方

“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生，准确定位到故障小区，随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电，全过程仅耗时28分钟。近年来，江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化

11月7日，在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近，锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解，10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来，兴陆南支线部分设备老化严重，线路防雷能力不足，线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需

11月5日10时26分，国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起，值班员迅速接起，电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音：“我家房子建成了，可表箱到屋檐下进户线长度不够，得接续一下呀，麻烦帮咯忙！”客户的需求就是命令！接到客户电话后，庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格

为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平，增强员工实际业务服务能力，最近，盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训，以优质、方便、规范、真诚的服务，全力打造群众满意窗口，树立优化营商环境服务新形象，推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电

为进一步加强供电可靠性、优化电力负荷管理预案，提升客户的电力使用体验，最近，盐城供电公司专程来到天合光能（盐城亭湖）光电公司、江苏八菱海螺水泥有限公司，开展“电力强链行百企”客户走访活动，及时回应群众关切，优化电力营商环境，为广大客户提供优质供电服务，受到了群众欢迎。入冬以来，盐

11月14日，国网天津经研院完成中国移动35千伏增容项目供电方案编制，为中国移动通信集团业务发展提供电力保障。中国移动通信集团天津有限公司位于天津港保税区空港经济区，在天津市主要经营移动电话通信业务、互联网接入服务等，通信网络覆盖全市范围，拥有雄厚的移动通信建设和维护技术力量。本次增容

招投标领域面广环节多、政策专业性强，是腐败问题易发高发领域。近年来，内蒙古电力集团内蒙古蒙电招标公司（以下简称“该公司”）以完善风险防控体系建设为抓手，三聚焦打造“清风招采”品牌，不断优化蒙电招标营商环境。聚焦“上下”同步，创新业务管理模式业务监管上下贯通，立足维护企业供应链廉洁

最近，从全国电力设施保护工作交流大会获悉，盐城供电公司荣获中国电力技术市场、电力安防专业委员会颁发的2023年度“政企联手、警企联勤”称号。同时，公司安监部制作的电力设施保护动漫宣传片《安途3》获得“电力安防公众宣传片”，配电运检中心《电力设施保护工作之我见》获会议优秀论文三等奖。一

盐城供电公司坚持“以‘绿’为底，向‘新’而行”，通过完善电网结构、服务新能源产业发展、引领绿色用能新风尚等一系列切实有效的举措，不断夯实电力保供基础、持续推动绿色转型发展，打造“盐电优能”服务品牌价值，全力为新质生产力支持赋能，为盐城建设绿色低碳发展示范区充电赋能。电力是国民经济

为进一步优化电力服务环境，提升内部管理效能，驻马店供电公司营销部近期全面启动了“专业+稽查”深度融合的工作机制，旨在通过精准高效的稽查手段与专业管理的深度结合，实现问题查实、快速整改与长效防控的闭环管理，为公司高质量发展注入强劲动力。一是强化双审销号机制，确保问题整改无遗漏。近期

7月15日，国网新疆电力有限公司发布最新统计数据，新疆电网2024年上半年售电量突破1000亿千瓦时大关，达到1042.02亿千瓦时，同比增长23.16%，增幅位列国家电网公司27个网省公司首位，这也是新疆电网半年售电量历史上首次突破千亿千瓦时规模。售电量是衡量地方经济发展态势的“晴雨表”，新疆电网上半年

最近，盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）第二次点调会，“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报，并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明，着力打造“盐电优能”服务品牌，争创全国一流电力营商环境。近

6月27日至28日，按照总部营销部统一安排，设计中心(勘测设计公司）组织国网河南、福建、四川、陕西公司，中国电科院、南瑞能效测评中心、中电联技经中心等单位开展电力市场营销项目节能量审核认定费用计列指导意见编制集中工作，总部营销部相关负责人参与课题讨论并提出了具体工作要求。本次集中工作由

最近，盐城盐都供电服务中心郭猛供电所组织共产党员服务队，来到辖区郭猛镇“江苏双菊风机有限公司”，与企业负责人面对面进行交流，开展“优环境、办实事”上门走访企业工作，持续优化电力营商环境，以优质服务满足辖区企业复工的生产用电诉求，助推企业生产发展。企业的发展是供电公司的“衣食父母”

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低