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岐山供电:网上报装“三零”服务“双过千”

北极星电力网新闻中心  来源:农电网  作者:杨建仁  2020/9/27 9:02:36  我要投稿  

北极星农电网讯:日前,岐山县供电分公司网上报装、“三零”服务实现“双过千”,持续优化用电营商环境工作取得新成效,为电量增长和市场开拓奠定了坚实基础。

今年以来,岐山分公司积极贯彻落实中省市一系列优化营商环境、加大“放管服”改革举措,努力践行“为人民供好电”的企业使命,从客户最满意的地方做起,从客户不满意的地方改起,用电营商环境进一步好转,窗口服务水平进一步提升,给广大人民群众带来了切实可行的政策优惠各周到细致的供电服务,深受广大用电客户称赞。特别是集团公司漠视侵害群众利益、持续优化用电营商环境服务提升年活动开展以来,该公司不断优化用电营商环境,始终坚持以客户为导向,全面推行高、低压客户网上报装,精简小微企业办电手续,实现低压接电“三零”服务,全面优化业扩报装流程,简化办电手续,缩短办电时间,推行“三个一”和报装“三免”服务,截止今年9月份共办理网上报装1493户、“三零”服务受益群众1300多户,让客户“只进一扇门、办结所有事;只上一次网、办结所有事;最多跑一次、办结所有事”成为现实,真正诠释了“供电千万里 服务零距离”的真诚承诺。

据悉,该公司下一步将不断深化漠视侵害群众利益、持续优化用电营商环境服务提升年活动服务内涵,为客户创造温馨、和谐的用电营商环境,让客户满意、政府放心。


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