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用电关乎民生问题,而优化营商环境的本质就是提升服务质量。在这个大环境下,乡镇供电所如何应对庞大的用户群体,做到精准服务,是一项意义重大的实事。“庵东镇是杭州湾新区唯一的镇,有23个行政村、3个居委、7个社区,常驻人口83839户。今年夏季,庵东镇最高用电负荷达到了104.7兆瓦。”浙江宁波杭湾供电分公司庵东供电所负责人解释道,“据悉,2020年底前,前湾新区将进行区域再划分并实体化运行,庵东镇更是成为了区域中心位置,发展形势一片良好。”
随着庵东镇经济发展势头日益稳健,该区域居民用电要求也越来越高。浙江宁波供电公司杭湾供电分公司坚持从用户的角度出发,想用户之所想,急用户之所急,在走访庵东镇各行政村的过程中,了解到各行政村都推行了网格化管理,建立了网格化的微信群,重大事情均可在微信群进行传达。通过与庵东镇各行政村村委会的沟通交流,杭湾供电分公司得到了村委会的积极支持,可在微信群推送供电部门停电信息等内容,实时告知用户故障情况、抢修所需时间和故障抢修完成后的温馨提示,全面提升用户的“获得感”。
“发生故障停电时,用户急,我们也急。有些时候恶劣天气下,用户可以理解我们的难处,但更多时候他们关心的供电部门有没有在抢修、大概什么时候可以来电。所以,没有建立有效的沟通渠道,一味地通过当地抢修电话和95598平台获取信息并不理想。”浙江宁波供电公司杭湾供电分公司庵东供电所负责人说道,“停电短信通知是单向性的,并不能建立双向有效的沟通,现在好了,村里实现了网格化管理,作为停电通知的补充,我们借助这个渠道,方便了我们与用户的沟通,各项用电信息推送及时有效,提高了服务,降低了投诉,也彰显了供电部门‘你用电,我用心’的形象。”
走访过程中,庵东镇路湾村村民阮大叔笑着说道:“以前我们只知道大概哪个区域要停电,现在通过微信群,我们可以知道自己家确不确定要停电。现在微信用多了,很少看短信,我们有事都是在微信群里问我们的小队长。”乡镇供电所是最基层的供电服务单位,面向的都是最一线、最基层的客户,如何服务好地方老百姓、服务好乡镇经济建设发展,建立起“你用电,我用心”的桥梁是基层供电所在用心服务方面一直追求的目标。
下阶段,浙江宁波供电公司杭湾供电分公司将进一步与庵东镇23个行政村建立起生态发展的沟通机制,好好运用好村里的网格化管理微信群,建立完善的制度流程,充分发挥庵东区域18个台区经理的属地负责优势,将用心服务基层百姓的宗旨落实到实处。
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7月30日,浙江宁波杭湾配网工程建设临时党支部联合庵东供电党支部,抽调浙江宁波杭湾供电分公司、配网公司、设计院、监理公司人员利用节假日时间开展迎峰度夏保供电巡线活动,对浙江宁波前湾新区庵东镇虹庵X207线、元祥B385线等20余条所辖区域内历年高故障线路、台风受影响线路开展巡视,及时消除影响
7月26日,浙江宁波前湾新区庵东镇21号公变增容工作顺利完成,比以往同类工作提前6天送电。此次增容工作能快速完成,得益于该处箱变采用了预制式箱变基础,这是宁波首次开展的预制式箱变基础应用。近日,宁波高温晴热天气不断,前湾新区庵东镇庵余路附近用户空调负荷激增,配电线路供电能力亟需提升。为
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7月14日,随着浙江宁波前湾新区方太厨具第二工业园光伏电站并网柜顺利合闸,24台逆变器全部投入运行,标志着浙江宁波最大屋顶车棚光伏项目顺利并网发电。这也是浙江宁波供电公司光伏运营中心成立以来的首个并网发电的光伏项目。据悉,方太厨具5.99兆瓦分布式光伏项目安装在该公司第二工业园区厂房车棚
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11月15日,浙江宁波杭湾供电分公司110千伏鳌头变输变电工程临时党支部组织党员、纪检人员开展党的十九届六中全会公报的学习,领悟十九届六中全会精神,并结合市公司今冬明春电力供应保障工作会议,重点围绕党建工作融入基建工程这一内容开展讨论。
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10月20日,浙江宁波杭湾供电分公司顺利通过了浙江宁波供电公司“四不两直”的秋冬安全大检查工作。
“根据系统显示,你们厂区的屋顶面积是4500平方,根据测算,可装设总容量5830千瓦的光伏电站,预计年发电量是6100兆瓦时。现在申请,大概2个月可以完工,投资金额在之后6至7年内就可以回本。你们厂区附近两个环网单元有空余间隔,可以满足您接入电网的需求……”10月12日,浙江宁波杭湾供电分公司营业厅工作人员为前来咨询光伏申请的用户耐心地解释着。
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近日,全球领先的绿色科技企业远景能源宣布与欧洲可再生能源企业KallistaEnergy签署EPC(工程、采购和施工)协议。双方将在法国上法兰西大区(Hauts-de-France)萨勒(Saleux)地区萨勒(Saleux)地区建设一座120MW/240MWh磷酸铁锂(LFP)电池储能项目,这是远景能源在法国落地的首个独立储能项目,也
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
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“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
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“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
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“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
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6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
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