凤翔供电：服务供暖企业保障群众温暖过冬

11月15日，内蒙古电力集团召开新一代营销管理信息平台（以下简称营销2.0）割接启动会，集团公司党委委员、副总经理白凤英主持会议并讲话。会上，集团公司营销服务部及数字化部对营销2.0系统割接工作进行了整体部署和安排。各相关单位就服务保障准备工作进行了具体汇报。白凤英强调，各有关部门及单位要

10月29日，受公司营销部邀请，国网天津经研院技经中心选派专家，为2024年营销项目管理专业培训进行技经专业授课。接受本次培训的主要是各供电单位、营服中心、信通公司等单位的营销项目管理人员。本次培训的主要目的是落实公司关于营销项目的管理要求，解决各单位对营销项目管理在实施过程中的实际问题

11月29日，国网涡阳县供电公司领导在基层供电所召开供电所营销现场作业现场会。会议通报了该公司11月份营销安全作业现场情况；营销部对近期营销安全作业现场工作安排；安监部安排工作。会议强调，一是各基层供电所要规范营销现场作业安全管理，落实执行《营销现场作业安全管理规定》，提升营销现场作业

为增强供电所一线人员服务能力，规范服务行为，3月23日，国网涡阳县供电公司组织开展了2023年供电服务能力提升培训，旨在提高人员服务技能，提升人员服务意识。本次培训内容围绕营业厅人员服务规范要求、应知应会、电价知识手册等文件展开，重点提升人员基础业务知识和现场服务行为，让公司服务人员建

3月16日，国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间，该公司领导重点检查了基层台区管理、设备运行、服务电话宣传等情况，希望供电所负责人及台区客户经理，加大台区设备运维管理力度，避免弱电线路搭挂行为发生。发挥供电所和客户经理的主观能动性，及时有效开展表后线治理，服务群众

2023年2月25日，国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试，实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。使用长三角一体化系统，用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息，即可自动获取相关证件信息，进行业务办理

2022年，国网涡阳县供电公司持续深化“电E金服”推广应用，努力为小微企业纾困解难，受到辖区小微企业的肯定和好评。为深入推进产融结合，充分发挥“电E金服”在服务地方经济、服务中小微企业方面的作用，2022年，国网涡阳供电公司认真贯彻落实国家电网公司“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”总体发展

3月7日，国网涡阳县供电公司按照“2022年营销重点工作计划”，组织开展第一期“线损管理柔性团队”建设工作。本期柔性团队，抽取三名指标落后客户经理及一名落后单位营销管理员参与工作。线损管理部门以谈心谈话、系统操作培训、现场实操、台区互查的形式，强化了相关人员的线损管控意识，提升数据分析

11月28日，国网涡阳县供电公司组织党员服务队到涡阳县曹市镇崔园，大石等台区开展高损台区用电稽查，深度挖掘高损原因，确保台区降损增效。

年终将至，电费回收工作进入冲刺阶段，凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口，采取多项措施，化解电费回收风险，确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作，保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组，领导分片承包负责制，并细化指标、层层分解、责任到人，把电费回

12月20日，济源供电公司营销部服务指挥班工作人员走进社区，为居民客户宣传推广网上国网APP，并向客户详细介绍如何操作和使用，助力客户足不出户办理用电业务。

12月10日，随着最后一组应急供电连接器在福建省福州市台江区苍霞新城嘉和苑小区8号楼表箱位安装完成并送电，福州供电公司完成了该小区3个配电台区83组应急供电连接器的安装，这标志着福建省首个具备全节点应急供电能力的居民小区建成。苍霞新城是福州最早一批棚屋区改造新村之一，于2001年建成，有3441

2024年12月18日，内蒙古电力集团电能计量公司在和林格尔盛乐园区电能计量综合楼举行了入园仪式，标志着该公司实质化运作迈入新阶段。仪式上，全体人员首先集体观看了电能计量公司企业形象宣传片，随后在工作人员带领下共同宣读入园词，激昂的声音回荡在会场，表达了全体员工对公司未来发展的坚定信念和

“这样缴电费太方便啦，谢谢你们的服务……”12月18日，国网会理市供电公司工作人员在营业厅为客户王阿姨办理业务，王阿姨夸赞道。智能化电子设备是为客户提供了不少便利，对于像王阿姨这类老年客户群体，电子设备却成为了“拦路虎”，打不开软件、联不到网、无法登陆老年机等情况，这几乎是每位老年人

12月18日，国网天津经研院完成张贵庄污水处理厂二期35千伏用户站接入工程初设评审工作，为工程顺利实施奠定了技术基础。据悉，张贵庄污水处理厂是近年来国内市政污水处理领域运用TOT+BOT模式规模最大单体水厂项目，也是天津市首个采用PPP模式运营的存量污水处理项目。二期工程其日处理污水能力由20万吨

2024年12月13日，由内蒙古电力（集团）有限责任公司电能计量分公司主导起草的《电力数据资产高质量供给管理规范》团体标准，在全国团体标准信息平台正式发布。这一标准的发布标志着内蒙古电力集团在数据资产管理方面迈出了重要一步，对推动电力行业数字化转型，保障电力数据有效服务政府、服务民生、服

12月9日，国网宁波供电公司海曙供电分公司天一供电所网格员徐师傅凭借出色的表现，月度绩效奖金比上个月多拿了将近千元。这一变化的背后，得益于供电所因地制宜推行“精益积分制”，不仅科学量化了员工业绩，还有效激发了员工的工作热情。今年以来，国网宁波供电公司海曙供电分公司积极开展三项制度改

12月16日，在前湾新区瓷洲路以南、兴慈七路以东的福尔达开关站内，电缆电气试验通过并最终成功搭接送电，汉科（宁波）医疗科技有限公司电力外线配套工程项目的阶段性目标顺利完成。据悉，汉科医疗是国家级高新技术企业，同时也是浙江省专精特新企业。其专注于泛血管微创介入导管、口腔领域耗材和输液给

随着春节的脚步日益临近，洛南县城关街办中心村迎来了外出务工人员的返乡高峰。为确保春节期间供电稳定，12月16日，洛南公司城郊供电所积极行动，携带“三件宝”——微信群、笔记本、万用表，为返乡群众提供了一系列贴心服务。精准识别，主动服务。洛南公司充分利用客户台账及用电数据分析，精准识别返

为发挥能源金融特色优势，深化产融协同，加强供需对接，推动全链条绿色发展，最近，江苏智能电网产业链绿色低碳创新发展对接会暨国家电网“电e金服”南京分中心揭牌在南京举行，助力形成电网产业链绿色产业集群，构建绿色低碳生态，服务新型电力系统建设，为江苏建设“制造强省、金融强省”贡献力量。

最近，国网江苏省电力有限公司召开2025年数字化工作务虚会，提出要健全因地制宜发展新质生产力体制机制，健全促进实体经济和数字经济深度融合制度，健全现代化基础设施建设体制机制，健全提升数字化工作韧性和安全水平制度，发出以新发展理念引领改革的最强音，公司系统内18家单位和2名国网首席专家作

12月13日，随着最后一笔专变客户的电费成功到账，国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务，实现电费全部“结零”，这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效，也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战，辖区内用电客户类型多