国网宁波市奉化区供电公司主动服务助力“双十一”狂欢

在日前浙江召开的“新春第一会”上，传递出了“开局就要奔跑起步就要跃进”的信号。而回望春节这个特殊的假期，就可以看出浙江奋斗的姿态，正在奋力实现“开门红开门好开门旺”。今年春节假期，浙江一批重大项目选择不停工、一批重点企业选择不停产，简称“两重不停”。据国网浙江电力数据统计，春节假

2月10日，正月初一，作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织，前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵，汽车咖啡集市坐满了客人，年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务，现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用

2月19日，国网河南太康县供电公司组织技术人员，来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况，确保企业节后复工正常用电，这是该公司节后主动上门服务，护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后，太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电，国网太康县

日前，吉林省人民政府办公厅印发吉林省2024年营商环境优化重点行动方案。文件提出，要巩固提升用电服务。在城镇规划建设用地范围内，将配套电网工程投资界面延伸至客户项目建筑区划红线。打造“开门接电”特色服务品牌，对重大项目超前落实配电网规划，超前对接用电需求，超前编制供电方案，推广项目用

最近，盐城大丰区南阳供电所主动作为，积极对接当地政府、村委会，了解增容需求，开辟绿色通道，提供勘察、设计、施工、验收、送电“一条龙”服务，申请新架0.4千伏线路2.25公里，整合配电台区2台，把负荷分台区调整用于玉米灌溉的配变，农业灌溉配变由原来的130千伏安增容到210千伏安。一直以来，盐城

11月8日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴空港经济区天保生物医药产业园项目施工现场，对接用电服务需求，为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。据悉，天津天保生物医药产业发展有限公司拟在天津港保税区空港经济区建设“四基地五中心”，包括生命科学研发中心、高值医用耗材保税加工基地、医

为更好服务盐城东台富安茧丝绸产业园生产用电，最近，东台富安供电所员工主动上门服务，收集企业用电需求，测算用电负荷，对担负产业园用电10千伏富北线展开升级改造工程，新架变压器2台，架设0.4千伏线路600米，组织台区经理和建设人员一道勘查、规划方案，现场指导如何布线、如何在线办电。我们知道

最近，盐城大丰区供电公司组织“电管家”服务队走进盐城市大丰区丰收大地现代农业示范园种业发展有限公司连栋育苗智能温室大棚里，检修维护供电线路设备，为培育的果蔬秧苗点燃“零距离”服务“新引擎”，全力保障“种苗工厂”安全可靠供电。作为供电企业，提高服务水平，改善客户用电体验是供电企业的

最近，盐城盐都供服中心大冈供电所组织共产党员服务队在大冈镇各自辖区街道社区开展“‘网上国网’”推广暨优质服务宣传活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务功能。读来笔者生出许多感慨来。我们知道，“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上

截至7月14日，国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件，文本机器人独立解决的服务量占比达65%，有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰，国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段，不断提升客户服务

连日来，陕投电力运营把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育作为重大政治任务，紧紧围绕全面贯彻党的二十大精神、深化落实全省“三个年”活动，聚焦公司“服务提升年、质量保障年、品牌塑造年”工作主线，将“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求融入各项工作。凝心铸魂在学与思之间强化理

为进一步提升陕西电网供电可靠性，确保电力系统稳定运行，4月24日，西北能源监管局组织国网陕西省电力有限公司有关部门及部分地市公司召开供电可靠性提升工作推进会，研究可靠性管理工作中存在的短板弱项及治理措施，并对下一步工作提出具体要求。会上，国网陕西省电力有限公司配网部汇报了“两率”定

2023年度上海城市供电可靠性指标注:数据来源于国网上海市电力公司

4月8日，自治区能源局印发了第一批电网侧独立新型储能电站示范项目清单，内蒙古综合能源公司通过竞争优选，分别取得呼和浩特可镇10万千瓦/40万千瓦时、包头百灵20万千瓦/80万千瓦时、鄂尔多斯万成功20万千瓦/80万千瓦时电网侧独立新型储能电站示范项目建设指标。目前，综合能源公司正在积极筹建项目公

4月1日，在110千伏小高坡输变电工程建设现场，云南电网公司昆明供电局工作人员紧锣密鼓地开展基础浇筑、电缆管沟施工，该变电站建成后，将为昆明机场扩建东二跑道腾挪“新家”，同时满足长水国际机场、航空产业落地用电需求。这是云南电网公司服务云南滇中新区建设的一个生动画面。云南滇中新区是滇中

北极星输配电网获悉，合肥供电公司自2021年起全面推进新一代配电自动化系统建设工作。截至今年3月底共完成49个网格、465个单元配电自动化开关的改造升级，建成智能可视化配电房1150座，通过在客户侧、电网侧设备端分别安装智能电表、智能配变终端等感知设备，实现台区高、低压侧所有运行信息均可观可测

3月26日，甘肃庆阳供电公司将自主研发的故障定位系统安装在35千伏什社变电站10千伏线路上。该系统基于故障指示器技术、通信技术和地理信息系统技术研发，在线路发生故障后，能通过测量线路中的电流突变数据及持续时间、零序电压值来判断故障，并通过故障区域内的故障定位器确定故障范围。主站系统将确

3月29日，河北石家庄供电公司桥东供配电中心员工在220千伏民生变电站实施间隔合并改造，提高区域供电可靠性。2023年以来，石家庄供电公司全面开展国际一流城市配电网建设，以一流网架、一流设备、一流技术、一流服务为核心，应用先进技术提升配电网供电可靠性，全面打造“安全可靠、优质高效、绿色低碳

为落地落细“国网十八项反措”之举，大幅提升变电站内供电可靠性，最近，盐城供电公司220千伏台南变继保室内所交流系统ATS自动切换开关安装工作顺利完成，助力新春佳节保供电。至此，该项工作已全部列入生产计划。自动转换开关简称ATS，是一种电力设备，用于在主电源故障或不稳定时自动切换电力供应，

近日，深圳福田供电局创新提出的“紫荆花”型高品质供电接线技术，在河套深港科技创新合作区深圳园区地标建筑深港开放创新中心投运，将为深圳园区高质量发展提供高品质供电保障。据介绍，深圳福田供电局通过调研新加坡、巴黎、中国香港以及北京怀柔等配网建设成果，结合福田中心区高可靠性示范区智能分

2月18日，在福建省泉州市中心市区古城，泉州供电公司鲤城供电服务中心员工和施工队伍一起拆除了10千伏中山南线南百门口、侨光门口的低压电缆，为市政修建骑楼腾出空间。后续，该公司还将在古城中山路主干道实施架空线路入地工程，让街道环境更美、供电更可靠。2023年泉州供电公司：●在中心市区丰泽、

“开关定值核查完毕，遥控预置成功，15台柱上开关、3台环网柜终端已检查完毕，具备投入馈线自动化策略。”2月3日，国网乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心与市南供电公司开展设备联调，完成了乌鲁木齐电网首批投入配网自愈功能线路的准备工作。顾名思义，自动“自愈”指的是在无需人为干预的前提下，利