国网河南济源供电公司：暖心走访提高客户用电体验

“王经理，旋转木马的配电箱温度正常，线路绝缘也没问题！”7月16日晚7点，国网遵化市供电公司党员服务队队员手持红外测温仪，正逐项检测园区用电设备。暮色渐沉，遵化市山里各庄村的夕阳谷景区却愈发热闹起来：旋转木马在彩灯中缓缓转动，亲子乐园里传来阵阵欢笑，特色小吃摊前人头攒动，这个以“乡野

“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌，这两天家里感觉漏电，都不敢做饭，怎么办呀，快来帮我看看吧!”7月14日，国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生，请你不要着急，现在暂时不要用电，麻烦你先在院子里通知一下邻居，让大家注意安全，我们马上过

“进入伏天，家里空调、热水器这些大功率家用电器使用频率比较高，这张画册上详细介绍了一些大功率家用电器使用过程中的安全注意事项，特别家里有老人孩子的，多关注关注可以有效防止家庭电器事故的发生。”7月15日，国网承德县供电公司三沟供电所员工张跃生、李广军二人在三沟村入户走访，开展安全用

7月15日20时，迁西县的夜幕悄然降临，商贸城与美食街却灯火通明、人声鼎沸。作为当地地摊经济的核心区域，这里的摊位鳞次栉比，烤串的滋滋声、孩童的嬉闹声、亲友相聚的欢笑声，伴着璀璨灯火交织成一幅充满生机的民生画卷。国网迁西县供电公司工作人员酒成玉、纪明星穿梭其间，细致排查线路、倾听商户

7月14日，围场公司组织塞罕坝共产党员服务队来到承德天源铸造材料有限公司开展安全用电上门服务，对用电设备、用电情况进行了全方位了解和安全检查，并向企业管理人员进行了电力设备安全用电技术和电力设备维护指导，确保企业夏季高温雷雨天气下安全可靠用电。“供电公司的工作人员来到我们企业，对我

7月10日，中国电力企业联合会举办新闻发布会，发布《中国电力行业年度发展报告2025》(简称“报告”)。《报告》显示，截至2024年底，全国全口径发电装机容量33.5亿千瓦，同比增长14.6%。其中，并网风电5.2亿千瓦，同比增长18.0%(其中陆上风电4.8亿千瓦，海上风电4127万千瓦);并网太阳能发电8.9亿千瓦，

进入夏季以来，高温天气持续，用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日，国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中，积极利用“网格化”服务模式的优势，将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政

热浪席卷，电力迎峰度夏保供战已全面打响。截至7月9日17时，南方电网最高电力负荷达2.52亿千瓦。南方电网公司坚决扛牢电力保供政治责任，从智能调度、运行管理、市场化改革、应急抢修等方面，抓实迎峰度夏保供电措施，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应，全力打赢这场关乎经济发展、关乎民生福祉的电

7月10日，承德县建龙矿业有限责任公司电力负责人蔡贵奇将一面写有“电暖矿山助生产，匠心服务促经济”的锦旗，郑重送到国网承德县供电公司负责人手中。这面锦旗背后，是一段供电公司践行“绿色希冀”品牌理念、主动上门排查隐患、护航企业生产的暖心故事。时间回溯到6月22日，国网承德县供电公司依托内

“连续多日的高温阴雨天气，你们不惧辛苦，定期为我们企业检查用电设备，满足我们的用电需求，消除用电隐患，服务周到，安全保障到位，非常感谢你们。”7月12日，在迁西县亨旺投资集团有限公司，该企业负责人对前来开展用电检查的国网迁西县供电公司共产党员服务队员说道。随着气温不断攀升，电网负荷

“李师傅，今年雨水量大，你们在给大棚排水时，水泵接电一定要做好遮挡，避免漏电。”近日，山西长子，长子供电公司丹朱供电所巡视人员对10千伏糖厂线开展巡视摸排，提醒周边居民注意用电安全。随着夏季汛期临近，长子公司未雨绸缪，全面部署电网防汛度夏工作，通过建立“24小时防汛值班+专人负责特巡

配电网连接着电力主网和千家万户，是电力供应的“最后一公里”，是现代经济社会的重要基础设施和新型电力系统的重要组成部分。国家电网有限公司深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，围绕新型电力系统建设要求，持续深化配电网建设改造，提高配电网可靠性和承载力，不断满足人民日益增长的美好生活用电

最近，国网江苏省电力有限公司召开统一电力市场建设及价格机制研究工作例会，围绕江苏现货市场推进展开专题研讨，这不仅是对国家电力市场改革战略的积极响应，更彰显了企业在能源变革浪潮中勇立潮头、主动作为的担当。读来笔者生出许多感慨来。统一电力市场建设及价格机制研究，是实现电力资源优化配置

最近，国家能源局可靠性和质监中心可靠性管理处主要负责人带队赴苏州、泰州、南京调研电力可靠性管理及试点工作开展情况，这是对国网江苏省电力有限公司配网部工作的一次全面检验，更是对其在供电可靠性管理领域不懈努力的高度认可，让国网江苏电力配网部的创新实践与卓越成果得以充分展现，也为全国电

2024年7月，“电能质量管理员”作为国家新职业之一，正式纳入《国家职业分类大典》，并被标识为“绿色职业”。这不仅体现出国家对电能质量管理工作的高度重视，也折射出电力用户对电能质量的关注度与日俱增。电能质量关乎千家万户。正值夏季用电高峰期，记者来到浙江宁波，采访了3名电能质量管理员。他

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年5月，12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看，电力领域1573件，新能源领域163件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年5月，12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看，电力领域1573件，新能源领域163件。从被投诉对象看，国家

在上海市崇明区中兴镇滧南村，由于村内大量分布式光伏接入引发的台区反送电，导致变压器反向过载、电压越限等问题严重影响着居民日常用电的安全稳定性。如今，随着融和元储与国网上海崇明供电公司联合打造的台区储能项目高效落地，这些“用电顽疾”正被逐一破解。科技赋能的智慧储能系统如同配电网的动

“以前跟瓶装液化气打交道就像在桑拿房里走钢丝，闷热又危险。现在不一样了，电炒炉不仅更安全，有效降低成本，更重要的是炒出的菜还是‘熟悉的味道’，正!”广东佛山三水区百旺城市场的林老板作为“瓶改电”政策的首批受益者，正兴奋地描述这场厨房“革命”。林老板不是个例，不仅百旺城市场，佛山大

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

5月22日20时30分，在上海市宝山区铁城路10千伏沟13线路作业现场，随着新型双臂带电作业机器人安装完最后一个线夹，国网上海市电力公司首次成功应用机器人完成夜间带电接火作业。市北供电公司带电班班长袁超介绍：“通过激光红外建模技术，带电作业机器人能在夜间精准定位作业点，进一步拓宽了不停电作

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加