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图 1 综合能源服务平台属性示意图
定位二:服务对象上,重点是服务商赋能,成为能源服务商的“服务商”。综合能源服务市场发展重点在供给侧,关键是针对服务商进行充分赋能,赋能过程中需要把握服务商共性需求,打通产业链关键环节壁垒。具体来说应该瞄准宣传推广、交易撮合、产业链金融、专业化运维等具有规模效益的共性需求,构建平台化支撑,形成多维赋能体系。
定位三:能力构成上,综合能源服务平台应具备“通用工具服务+个性化方案开发”能力。一方面综合能源服务平台将瞄准共性需求,着力打造宣传推广、产业链金融、规划运行模型等通用、可复制的工具和服务,贯通规划-投资-建设-运营等项目流程全环节,带来实施成本的大幅降低;另一方面,服务商结合实际场景与客户个性化需求,在通用工具服务基础上,依托大量现场数据、工业知识、机理模型等资源沉淀和开发,对通用化资源进行高效重组整合,快速形成定制化方案设计与实施能力。
综合能源服务平台现状及分析
在综合能源服务蓝海市场驱动下,作为能源和互联网跨界融合中枢产品,综合能源服务平台取得了较大进展,下面从平台类型、技术发展、商业模式上分析当前主要平台发展现状并研判发展趋势。
图 2 综合能源服务平台现状及发展趋势示意图
(一)平台类型上,当前项目级物联网平台、能源服务电商平台共存,未来二者有机链接的层次化平台体系成为重要发展方向
当前国内综合能源服务平台主要有两种类型,项目级物联网平台、能源服务电商平台。
项目级物联网平台数量最多,建设目的主要是依托物理系统开展用能监测分析、优化运行、智能运维等服务,是综合能源服务各类主体的重要切入方向。但当前该类平台存在两方面问题:一是大多还仅能实现工业数据的分析与可视化,与行业背景和业务需求的深度结合还有待提升。二是平台依托物理系统呈散点式分布,彼此割裂且没有数据、经验与知识的交流,物理、信息、价值多流尚未贯通,导致服务质量无法迭代提升,用户粘性不足,难以建立产业生态。
能源服务电商平台目前数量不多,主是要提供项目供需对接的交易撮合服务等,是掌握海量流量、信息的关键入口。但当前该类平台存在以下问题:一是掌握的主要是交易数据,而非物理系统的运营数据,无法形成有效的知识积累和转化,导致缺乏对能源服务商在规划、运维、金融等关键环节的支撑,服务商主动将业务从线下转为线上的意愿不强,制约了平台发展;二是该类平台普遍存在“既当裁判员又当运动员”问题,对各类服务商和客户主体缺乏聚合力。
鉴于综合能源服务的产业特征,未来项目级物联网平台和能源服务电商平台将会共存,并通过连接平台打通项目级物联网平台构成的“数据孤岛”,最终形成混合一体化平台。
(二)技术发展上,尚处于数据存储、分析、展示的初级阶段,深度结合应用场景的数据沉淀和机理模型开发成为提升面向能源服务商赋能能力的核心关键
综合能源服务平台技术的发展创新尚处于起步阶段,但从其定位来看应具备促成交易、赋能服务商的双重目的,因此在发展过程中需把准两条主线:一是基于互联网技术的平台架构与应用开发技术创新,通过云计算、微服务等技术不断提升平台资源利用效率,推动功能解耦与复用,加速应用开发与创新;二是通过工业模型沉淀和场景化二次开发所带来的平台服务功能提升,通过各类工业模型的沉淀、面向综合能源服务业务特点的数据管理和分析、以及平台功能向业务现场的不断下沉,持续提升平台服务能力。
平台架构与应用技术方面,其发展核心趋势即是打造适应综合能源服务发展的平台PaaS架构,实现功能解耦、降低集成难度,提升平台基础架构的灵活性。并推动模型、数据、微服务进一步向平台下沉,逐步形成业务服务体系,为应用开发提供更好支持。
工业模型沉淀和场景化二次开发方面,一是要做好信息模型规范。实现对三联供、热泵、光伏等各类设备、系统更加有效的识别和交互,综合能源服务平台应将信息模型的集成与统一构建作为支撑自身应用拓展的一项关键能力。二是提供更适用于业务场景需求的数据分析和应用开发服务,平台需不断深化对机理模型和数据模型的积累,不断提升分析结果准确度,在综合能源系统规划建设、运行控制等方面发挥关键性支撑作用。
(三)商业模式上,现阶段还是主要以提供专业服务或将平台作为产品直接销售为主,未来功能订阅、金融服务、应用商店分成等模式将会兴起,在产品交易、服务交易的基础上,逐步向知识交易演进
当前,综合能源服务平台商业模式尚处于探索的初级阶段,主要还是立足业务场景开展专业服务或将平台作为产品直接销售。在未来发展过程中,随着互联网模式的加速渗透,电子商务、广告竞价、应用分成、金融服务、专业服务、功能订阅等互联网平台典型商业模式将必定占有一席之地。
专业服务、直接销售是当前平台盈利两种主要手段。专业服务主要依托平台开展系统集成,典型的如阿里云的综合能源平台解决方案,利用其大数据处理分析能力,赋能具备专业化工程现场能力的能源服务商,进行定制化解决方案和现场部署,加速项目落地。直接销售的典型模式则是为客户提供一站式的综合能源服务物联网解决方案,通过布设IOT采集、网络通信等设备实现系统运行关键信息采集、传输和存储,进一步绑定项目级物联网平台,为用户提供用能监测、优化运行、设备运维等服务。
功能订阅、金融服务、应用商店分成等模式将成为未来平台盈利的新增长点。功能订阅方面,当前工业软件服务已普遍采用订阅服务的方式,以订阅方式向用户收费,例如综合能源规划、运行软件服务等。金融服务方面,推动综合能源服务领域的产融结合是平台化发展重要使命,例如结合企业能效、排放数据的环责险业务(数据+保险),针对中小型企业的数据+信贷业务(数据+信贷),基于数据管理能力的设备融资租赁业务等等(数据+租赁)。应用商店方面,综合能源服务拥有大量的业务场景可供应用开发者开展针对性研发,未来通过应用分成的商业模式将会形成可观的应用开发生态。
综合能源服务平台发展重点
结合上述平台现状及发展趋势研判,综合能源服务平台发展重点为覆盖交易服务、专业服务的“两级平台、两大生态”。
(一)两级混合一体化平台
项目级物联网平台与能源服务电商平台结合的混合一体化平台是发展趋势,然而构建“大而全”的平台需要长周期技术积累,当前阶段只有少数企业具备潜在的构建实力。以链接平台串联起广泛分布的项目级平台和能源服务电商平台是未来发展的重点。具体可以体现为三种串联方式:一是业务模块通过连接平台和项目级物联网平台连接,通过项目现场的数据流,促进各类解决方案的生产现场落地部署;二是云服务模块通过连接平台与项目级物联网平台连接,打造数据采集、存储、计算于一体的通用使能工具;三是数据分析模块和连接平台合作,提升数据采集能力,支撑数据价值挖掘和应用。
图3 两级混合一体化平台功能架构示意图
(二)应用创新生态
以数据沉淀挖掘、机理模型开发为突破口打造应用创新生态,构建通用服务能力,做深专业解决方案,提升平台价值延续性。在项目级物联网平台与能源服务电商平台形成有机链接基础上,将为数据沉淀挖掘和机理模型开发提供良好现场数据基础,依托平台连接用户、能源服务商、专业技术提供商、第三方开发者共同形成应用创新生态成为重要选择。具体体现在:一是能源服务商依托平台资源打造满足综合能源服务场景需要的应用,例如平台与设备厂商合作,开发设备全生命周期运行数据采集反馈系统,改进产品质量;又如平台与节能服务商合作开发智慧能源管控系统,实现系统的最优运行;又如平台与系统运维商合作开发智慧运维系统,实现经济高效运维等。二是平台通过打造开发者社区吸引第三方开发者入驻,实现综合能源服务APP最广泛应用创新。如设置较低门槛、提供开源数据、开放平台资源,吸引个人、机构等各类主体入驻社区,上线销售关于综合能源服务交易、能效诊断、规划运行的各类型app,拓展最广泛的应用生态。
(三)联合交付生态
以金融服务、物联系统集成、共享运维等为切入点,推进联合交付生态,支撑项目现场落地。联合交付生态是针对综合能源服务业务场景多元、专业链条长的特征,利用平台提供的通用化资源,联合多类型实施主体打造满足用户个性化、定制化能源服务解决方案的关键,具有沿产业链横向联合与纵向联合两种方式。横向联合即是在产业链某一关键环节,打造平台+金融、平台+物联系统、平台+运维等模式,通过平台的软硬件资源实现产业链关键环节增强,例如平台借助物联系统集成商实现应用的现场部署,利用平台拓展金融渠道、提升投融资效率,利用平台推动共享运维、无人运维等先进模式落地等。纵向联合则是满足用户个性化、定制化需求的关键。综合能源服务平台提供了规划设计、运行控制等大量通用化工具服务和金融、运维资源,能源服务商借助平台实现资源组合构建一站式服务能力,能够高效满足用户个性化、定制化需求。
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