济源供电：光耀愚公故里-北极星农电网

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“没有共产党就没有新中国……”6月15日，在愚公故里济源市邵原镇花园村，50来名老人正在广场排练歌曲，为全镇老龄红歌赛作准备。广场中心的霓虹灯、四周的白炽灯，同村道两侧的街灯、村民家中的照明灯一道，把夜色打扮得缤纷妖娆，构成旖旎浪漫的山村画卷。练歌间隙，76岁的杨建兰感慨地说：“小时候松枝油灯照明，日子难熬。如今有了天大变化，电好使，路通畅，家富裕，文化生活也丰富，我们打心眼里感谢共产党，感谢党的好政策。”

“历史证明，有党的领导，有愚公移山精神激励斗志，就能战胜困难，不断把供电服务做好、做到位，让老百姓的日子更敞亮！”这是济源供电公司在愚公移山红色教育基地举办的主题党日活动中，83岁的老党员、退休职工李德瑚说的一番话。诚如李德瑚所言，在输送优质电能、服务社会民生的征程上，一代又一代电力人始终坚持党的领导，发扬锲而不舍、久久为功的愚公移山精神，传承红色基因勇毅行，用初心润泽时光的芳华、璀璨城乡的灯火，用艰辛付出光耀着愚公故里新生活。

把电力织成网，让群众用好电

“供电服务好不好，电网是基础。53年前，我们在深山密林立杆，在悬崖峭壁架线，用坏200根钢钎、400把铁镐，历时2年多建成一条35千伏线路，把电引进大山。”大半辈子参与山区架电的李德瑚说道。

济源因济水发源地得名，是愚公移山精神的原发地，山区丘陵面积占88%。1949年末，济源电力工业起步，当时以木炭作燃料，用一个旧汽车头带动15千瓦发电机发电，通过简陋的配电线路，向政府、部队等重点单位送电。随后在党的领导下，一代代电力人踊跃投入电力建设的洪流中。

“山区架电很困难，那时候靠的是对党的事业的忠诚和信念，靠的是愚公移山精神激发出来的豪气。”济源供电公司退休职工李济生说，他们吃在工地、住在窝棚，运料肩扛人抬，架线翻山越岭，最多时候5个月不回家，大家拧成一股绳，让电线一点点在大山深处延伸。镇镇通电、村村通电、户户通电，照明用电、动力用电、机井用电，半个多世纪栉风沐雨，接续前行，让王屋山沐浴在光明中。

尺寸之累，璀璨大地。从没有电、到银线交织进万家，从供不好电、到舒心电力伴城乡。如今，该公司运行变电站38座，变电容量428万千伏安，输电线路91条、骨干配电线路300余条，以500千伏为电源支撑、220千伏和110千伏为骨干网架、10千伏为供电“血管”的坚强电网，为供电服务提供了坚实基础。

促服务加速度，让办电更便捷

“电力服务速度真快，这种房产和用电同步过户的体验很暖心。”6月12日，天坛街道居民周小波在办理二手房过户手续时，看到连同办好的用电手续，向现场服务的供电人员说道。今年济源供电公司与济源不动产中心实行信息对接，及时获取房产交易信息，主动办理客户用电事项，实现“房产+用电”同步过户、一次办结。

弘扬愚公移山精神，用点滴进取、持续提升，给客户提供优质便捷的服务，是济电人不变的追求。老供电所长李五福介绍，40年前客户报装需到营业厅登记，然后提供身份信息、村委证明等一堆资料，很繁琐，需要往不同的地方跑几次。由于配电设施覆盖面不高、容量不够等，即使手续全了也不一定能接入电源，往往要等好多天。

后来电网规模壮大，供电服务也积极跟进，用电手续逐渐压减、办电流程不断提速、服务效能持续提高，客户用电随时受理、限时办结。如今，随着网上办电全面普及和阳光业扩、“三零”服务、大数据创新应用，实现了办电“不见面”，做到了客户“免跑腿”，服务效率成倍提高。

“从年产值不足200万元的小作坊，到年产值超过600亿元的集团公司，30多年来豫光的发展离不开供电服务的支持。”位于济源孔山的豫光金铅集团负责人王小国说，豫光每壮大一步，电力就紧跟一步，服务也提升一步。

服务效能不断提升，为经济发展注入动能，也驱动济源由单一农产业向新兴工业城市转型，济源地区年用电量由上世纪五十年代的200万千瓦时增至如今的80多亿千瓦时。

供电服务改进升级，也让农村动能无限。大峪镇东沟村党支部书记周备军说，他们村从贫困村到小康村，再到全国美丽乡村，高效便捷的供电服务功不可没。

光耀幸福生活，让未来更美好

“侯师傅，您的服务速度杠杠滴！”6月3日，下冶镇三教村居民李林家的养殖小区停电，他在‘供电服务微信群’@后，网格化供电员工李卫平随即打电话咨询，并立即赶到现场帮客户更换损坏的开关，用时1小时就解决了难题，得到客户赞许。

群众对美好生活的向往，就是电力人的奋斗目标。长期以来，该公司把群众满意作为标准，秉承愚公移山精神，立足把工作做完美、把服务做极致，日复一日、孜孜以求。电费交纳从营业厅坐收、进村入户走收，到密织社会化代收网点，形成城区“十分钟”、郊区半小时“交费圈”，再到移动支付、网上交费，方便度不断提高；助力产业发展从“片对片”到“点对点、一对一”，再到“一个产业项目一个供电方案、一个服务团队、一套专属措施”，客户获得感与日俱增；便民服务从电话坐等到主动上门，从区域经理到台区经理，再到“村村有网格、微信全覆盖”……

“古时愚公为让乡亲们过上好日子挖山不止，作为新时代的电力人，我们要像愚公那样攻坚克难不停步，用不懈努力扮靓群众幸福生活，让愚公家乡的未来更美。”济源供电公司总经理程杰表示。

光来天上照天明，夜半双双空际行；应是瑶台迎法驾，故教玉女捧仙灯。这首古诗曾用“天灯亮王屋”的意境，表达人们对光明的向往和美好生活的追求。在党的领导下，今后济源供电公司将接续努力，不断提升供电服务，让愚公故里人民群众的生活更加多彩多姿。（李建国）

作者: 李建国

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