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今年的政府工作报告提出,“切实保障和改善民生,加强和创新社会治理”。作为一名在一线工作30余年的电网员工,全国人大代表、浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理钱海军深刻感受到,优质供电服务在提升人民群众幸福感上发挥着重要作用。
钱海军认为,在做好基础硬件设施的同时,要利用云数据、物联网、大数据等先进技术加强对电网运行的监测和维护,为人民群众提供更加安全可靠的用电环境,通过作业、抢修、办电“无感化”进一步提升人民群众的电力获得感。
随着我国人口老龄化进程的加快,越来越多的老年人需要更加便捷高效的服务。近年来,国网浙江省电力有限公司把服务资源下沉到社区,积极与社区联动,建设社区电力驿站,并以慈溪市供电公司为试点组建了一支“贴近群众、一专多能”的社区经理队伍,通过与社区“共创、共助、共治、共享”,为居民提供更便利的电力服务,做真正的贴心“电管家”。
在钱海军的引领下,慈溪市供电公司社区经理全面排摸供区内电力设施规模、客户特点等,了解客户需求,梳理出各类社区的服务内容,形成面向社区的“组团式”服务模式。钱海军还主张针对不同群众的用电需求,丰富服务的内容和手段,比如教老年人使用智能手机,利用大数据技术掌握空巢老人、孤寡老人的日常情况等。
钱海军坚持当好百姓身边的“点灯人”,努力让人民群众办事变得更容易,让供电服务更有精度、速度和温度。授人以鱼,不如授人以渔。为了让更多的人在有用电需求的时候能够及时得到帮助,他在西藏、浙江、四川等地就地培养乡村电工。
近年来,节能降碳逐渐成为社会共识。钱海军在日常工作和调研中发现,相比工商业领域,居民在生活中的节能降碳意识不足,也缺少配套管理制度与评价标准。对此,他十分注重电力科普宣传工作,通过牵头举办电力知识讲座、开展电力科普活动等方式,向群众普及基本的电力知识和节能降碳常识,提升人民群众的节能降碳意识。“节能降碳是每个人的责任,只有大家共同参与,形成健康文明节约环保的生活方式,才能实现全社会能效水平的全面提升。”钱海军说。
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为进一步提升供电服务品质,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办全力解决供电服务领域突出问题专题培训班,围绕国家能源局综合监管、国网巡视发现的典型问题,学习宣贯国网最新出台的系列文件,为广大用户提供更加优质、高效、贴心的供电服务。加强工作统筹组织至关重要。国网江苏电力建立主要领导
2025年6月12日,正值芒种时节。河北迁安市广袤的田野上,麦浪已泛起醉人的金黄。虽然距离大规模开镰收割尚有一周左右时间,但为确保颗粒归仓的关键战役万无一失,国网迁安市供电公司的“绿色希冀护航三农”行动早已如火如荼地展开。18支由党员和各专业技术骨干组成的服务队,奔忙于农村、农企之间,用
“这个断路器破损严重,我先给你把螺丝紧紧,得抓紧换个新的,要不影响你们灌溉用电,而且电费也会增长。”6月11日,国网唐山遵化市供电公司“新愚公”共产党员服务队队员柳永、梁福存到遵化市石门镇小渤寨村为瓜农们用电保驾护航。遵化市石门镇小渤海寨村土壤肥沃、光照充足,十分适宜西瓜种植,当地许
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
“最近天气热得厉害,我们这灌溉设备用得挺频繁,多亏你们过来检查了,不然真怕哪天设备突然‘罢工’。”6月12日,火斗山镇老乡亲家庭农场负责人及广民一边看着国网滦平县供电公司火斗山供电所党员服务队检查灌溉用电设备,一边感激地说道。据了解,苍术喜凉爽气候,生活力很强,荒山、坡地、瘦地都可
党的二十届三中全会强调,“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司(以下简称“国家电网公司”)深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,持续优化电力营商环境,降低办电成本,精简办电环节,该公司经营
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
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为妥善应对迎峰度夏期间可能出现的甘肃省局部用电高负荷、电力供需紧平衡、极端天气易发多发以及部分区域农产品加工电力负荷季节性突增等情况,快速响应处置各类民生用电问题,有效保障迎峰度夏期间人民群众可靠用电、满意用电,6月3日,甘肃能源监管办印发《关于进一步做好迎峰度夏期间人民群众可靠用电的
“喂,是窄岭供电所吗?我们理发店突然停电啦,正有客人理发呢,快帮帮忙!就在转盘这边。”6月8日,国网丰宁县供电公司窄岭镇供电所李宗芳接到客户求助电话后,和于春晖拿起工具包就向现场赶去。6月的日头毒得很,二人10分钟不到就赶到理发店,吹风机停转,电推子歇工,屋里闷热得像蒸笼,客人的头发
4月2日,国网浙江省电力有限公司“千户万灯”服务品牌发布会在宁波召开,发布“千户万灯”服务品牌及品牌IP“亮宝”,将“千户万灯”从公益项目升级为“公共服务+公益服务”双轮驱动的品牌标杆,全力打造央企参与社会治理的“浙江样板”。本次活动也是国网浙江电力邀请媒体记者“走进国家电网”专项活
随着全球能源结构的转型和“双碳”目标的推进,新能源产业和储能产业市场规模快速增长。“新能源和储能产业发展面临多方面挑战,需要通过技术创新、政策支持、市场培育等综合举措共同发力,推动产业健康发展。”全国人大代表、国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理钱海军在接受中能传媒记者专访时表
今年政府工作报告设定的今年主要发展预期目标中提出,单位国内生产总值能耗降低3%左右。来自电力、钢铁、新能源行业的全国人大代表表示,这一目标的确立既凸显我国经济社会发展全面绿色转型的决心,也将为绿色发展相关产业带来新的增长空间。全国人大代表钟宝申表示,一方面要加大风光氢能储能等绿色电
全国人大代表、浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区经理钱海军认为,“十四五”以来,我国新能源产业和储能产业市场规模快速增长,推进新能源和新型储能产业有序发展是实现能源清洁低碳转型的重要途径。钱海军表示,国家出台了一系列政策支持新能源和储能发展;全国多地探索完善储能发展机制,通过储能
10月22日,国网杭州供电公司、杭州市拱墅区人民政府与巴东县人民政府在湖北省巴东县签订三方共建协议,国网浙江省电力有限公司现场见证,三方在促进红色文旅发展、农特产品销售、数智经济领域、清洁能源领域、社会公益领域等方面达成合作共识。巴东县-拱墅区革命老区对口合作座谈会在湖北省巴东县期间
9月6日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与海曙区委社会工作部签署“千户万灯·电力满格”——电力社区经理网格化服务共建协议,代表着海曙区率先完成区级层面政电双网融合共建协议签订,全域融入政府基层治理网格。项目共覆盖辖区17个乡镇、街道,283个政府网格,双方以“共建共治共享”为基础,以合
连日来,国家电网有限公司广大干部员工认真学习贯彻习近平总书记在全国两会期间重要讲话精神,立足岗位建功立业,锚定目标奋斗拼搏,以更加坚定的政治自觉沿着总书记指引的方向奋勇前进,奋力谱写国家电网高质量发展新篇章,为强国建设、民族复兴作出新的更大贡献。加快发展新质生产力习近平总书记在参
国家电网公司代表委员两会声音全国政协委员阮前途(国网福建省电力有限公司董事长、党委书记):全国两会发出高举旗帜、真抓实干、团结奋进的强音,鼓舞亿万人民更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,乘势而上,顽强奋斗,把中国式现代化的美好图景一步步变为现实。全国政协委员、国网福建
5月11日,国网浙江电力举办2023年履行社会责任成果发布会,发布该公司2022年社会责任报告,这是国网浙江电力连续第17年发布社会责任报告。国网浙江电力是国家电网公司系统首家发布社会责任报告的省级公司,是浙江省最先发布社会责任报告的国有企业,自2007年发布第一本社会责任报告以来,国网浙江电力
2月16日,国资委党委隆重发布2022年度“央企楷模”,召开中央企业“时代楷模”“央企楷模”代表座谈会,弘扬国有企业先进精神,凝聚国资央企奋进新征程的磅礴力量。国资委党委书记、主任张玉卓亲切会见楷模代表并讲话强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于学习先进模范的重要讲话精神,兴起向“时代楷
配电网连接千家万户,是关系国计民生的重要公共基础设施,是保障电力安全可靠供应的“最后一公里”,在支撑经济社会发展、服务改善民生等方面发挥重要作用。全国政协委员、南方电网公司董事长孟振平建议,要加强城乡配电网建设改造,进一步缩小城乡差距,保障民生用电,更好满足人民美好生活用能需要。
习近平总书记强调:“能源保障和安全事关国计民生,是须臾不可忽视的‘国之大者’。要加快推动关键技术、核心产品迭代升级和新技术智慧赋能,提高国家能源安全和保障能力。”内蒙古是我国重要的能源基地。在全国人大代表、内蒙古民族大学经济学院副院长陈爱雪看来,电网作为能源的承载及配置枢纽平台,
2023年7月,习近平总书记在中央全面深化改革委员会第二次会议上强调,加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统。这为我们在新形势下推进新型电力系统高质量发展提供了根本遵循。全国政协委员,国网福建省电力有限公司董事长、党委书记阮前途表示,电力系统连接能源生
“新型储能是提升电力系统灵活性的重要手段,也是构建新型电力系统的重要技术和基础装备。”全国人大代表、江苏无锡供电公司电缆运检中心主任何光华说。新型储能日益成为我国建设新型能源体系和新型电力系统的关键技术,培育新兴产业的重要方向及推动能源生产消费绿色低碳转型的重要抓手。2023年,全国
近年来,随着国家积极稳妥推进碳达峰碳中和,以及新型电力系统和新型能源体系等的加快建设,分布式光伏迅猛发展,已成为推进我国能源转型的重要力量。截至2023年年底,国家电网有限公司经营区分布式光伏客户达571.5万户,分布式光伏装机容量达2.34亿千瓦。全国政协委员、南瑞集团有限公司二级顾问冷俊
2月底,国家能源局发布数据,2023年全国新增光伏并网容量21630万千瓦。其中,分布式光伏新增并网容量9628.6万千瓦,包括新增户用分布式光伏并网容量4348.3万千瓦。截至2023年年底,国家电网有限公司经营区的26个省(自治区、直辖市)中,分布式新能源装机总容量达2.38亿千瓦,同比增长57%。全国人大代
——访全国政协委员,九三学社中央委员、南通大学原校长施卫东发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点,必须继续做好创新这篇大文章,推动新质生产力加快发展。立足教育、科技、人才三个方面,就如何加快形成新质生产力、促进产学研用深度融合,记者采访了全国政协委员,九三学社中央委
十四届全国人大二次会议将于3月5日在京开幕,德力西集团董事局主席、德力西电气董事长胡成中,德力西电气芜湖基地行政经理兼工会主席李杨再次赴京参政议政,建言献策。第二度参加两会,李杨表示深感使命光荣,将不断提高自身参政议政水平,当好党和国家与人民群众的桥梁纽带。李杨来自基层,同时更倾听
3月3日下午,全国人大代表、德力西集团董事局主席胡成中与浙江团一道,自杭州启程赴京,准备参加十四届全国人大二次会议,这也是胡成中第17次参加全国两会。自先后担任全国政协委员、全国人大代表以来,胡成中勤勉履职,从未缺席过一次全国两会,已累计提交委员提案、代表议案、代表建议共78份。其中很
年初,地方两会密集召开,各地晒“成绩单”,定“任务书”,绘“施工图”。从地方两会观察高质量发展的进程,中国式现代化的生动实践脚步坚实、活力涌动。2024年是新中国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。在各地全力发展经济、扩内需促消费的大背景下,多地政府工作报告提及“确保
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