来源：国家能源局21小时前

精益求精做好民生用能服务，出台并宣贯落实新一轮“获得电力”政策文件，加强12398热线投诉监管、申诉和举报事项处理，提升人民群众办电用能满意度。

来源：中国政府采购网2025-03-28

质疑投标人对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

来源：中国电力报2025-03-28

优化办理流程，缩短办理时限，全年投诉举报处理满意率明显提升。三是切实加强行政执法能力建设。邀请专家开展执法讲座，提高行政执法能力，全年行政处罚案件质量和执法效果显著提高。

来源：中国电力报2025-03-28

持续开展年度低电压、频繁停电突出问题专项督办，完成1246条线路及台区整治工作，惠及各类用户90余万人，全省供电可靠率上升至99.925%，用户平均停电时间降至6.58小时/户，12398能源监管热线投诉工单满意率

来源：CESA储能财经观察2025-03-28

例如，落基山电力公司计划在2025年至2028年期间部署213mw储能系统，以提高电力需求的响应能力，旨在确保关键设施的服务并提升客户满意度。

来源：中国电力报2025-03-28

全力提高群众用能满意度，能源领域民生福祉更多增进。

来源：中国电力企业联合会2025-03-28

一是要提高政治站位，缩小城乡、东西部可靠性差距，提高人民群众用电获得感和满意度，优化营商环境；二是要推进改革创新，探索建立适应新型电力系统的电力可靠性管理体系；三是要深挖数据价值，构筑可靠性数据应用体系

来源：中国化学三化建2025-03-27

开工仪式上，项目负责人表示将严守“安全为基 环保为责”准则，依托专业技术和高效管理，确保工程优质高效推进，向业主交付满意工程，进一步巩固和拓展周边市场，为项目高质量落地和地方经济发展作出央企贡献。

来源：中国电力报2025-03-27

全力提高群众用能满意度，能源领域民生福祉更多增进。

来源：中国电力报2025-03-27

通过紧抓投诉举报事项及时办结率、自查率、查证属实率和群众满意率，全面提升12398投诉举报事项办理质效。

来源：国家能源局2025-03-27

一是要逐步缩小城乡、东西部用电可靠性差距，不断提高人民群众用电获得感和满意度，不断优化营商环境。二是要推进改革创新，探索建立适应新型电力系统的电力可靠性指标体系。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-26

入春以来，洛南公司始终牢记“人民至上”理念，积极践行“双满意”工作导向，全面落实“不停电就是最好的服务”工作要求。

来源：河南省济源供电公司2025-03-26

下一步，公司将持续提升不停电作业能力，坚持“能带不停”，在不影响客户正常用电的情况下，大力推进新型配电网建设，进一步提升用户“获得电力”满意度。

来源：科士达2025-03-25

这种可视化展示不仅让客户能够直观地了解生产进度，还提高了客户对生产过程的信任和满意度，增强了客户体验，提升了客户粘性。

来源：中国电力报2025-03-25

全力做好投诉举报办理工作，共办结群众反映的各类投诉举报及咨询事项5256件，办结满意率93.8%。巩固频繁停电专项整治成效，对6993项频繁停电问题全部逐项审核销号。

来源：中国电力报2025-03-25

一户一表、抄表到户”，惠及数十万群众；建立供电服务质量监管评价体系，开展相关评价，发现问题并督促整改，有效提升供电服务质量；提升能源监管投诉举报处理工作质效，缩短诉求处理时限，化解矛盾，人民群众对供电服务满意率大幅提升

来源：北极星储能网2025-03-24

接下来，广州储能集团将夯实项目建设运营全流程精益化管理，把惠然实业储能项目建设成为群众满意、社会认可的安全工程、优质工程、标杆工程，深化“储能+”不断提升能源服务水平，为制造业绿色低碳发展提供

来源：昌平市人民政府2025-03-21

落实“服务管家”职责，累计为123家“服务包”企业协调解决政策、空间、人才等方面诉求事项181件，办结满意率100%。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-21

下一步，洛南公司将树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，开展春查春检，坚持“不停电就是最好的服务”，深化共产党员服务队建设，应用好席绪良“三件宝”，为农业生产和农村生活用电保驾护航。

来源：中国政府采购网2025-03-20

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。