来源：安徽省涡阳供电公司2025-01-25

1月22日，国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队到花沟镇派出所、敬老院、新移交安置小区，开展客户走访与设备排查工作，全力备战春节保电党员服务队员向居民了解用电情况和需求，推广“网上国网”app，发放安全宣传册

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-30

对辖区内煤矿、医院、学校等重要用户开展安全用电走访，全面排查用户安全隐患，对配电室、备用电源等电器设备进行精心“问诊”，全面“体检”，协助消除用电隐患。

来源：国家电网报2024-04-29

多渠道优化无功补偿配置3月3日，桐乡市供电公司客户服务中心客户经理郝磊来到洲泉镇巨石集团，开展用电走访。洲泉镇是全国化纤行业企业聚集地，这里有桐昆、巨石、新凤鸣等多家化纤制造龙头企业。...由于该厂的用电负荷超过云和县电网总用电负荷的40%，负荷突变对电网供电电压影响较大。经分析论证，专家团队认为在仙宫变电站安装动态无功补偿装置是稳定母线电压、提高电网电压抗扰动能力最经济最有效的方案。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-08

他们“星光助残 青春同行”活动仪式，为残困家庭代表和困难家庭儿童送去家庭医疗箱、生活物资和书包、文具等，积极开展节能降碳、安全用电知识进校园、安全用电走访入户等活动，切实做好用电爱心延伸服务，为特殊群体送去实实在在的温暖

来源：国家电网报2023-10-10

在今年度夏用电走访期间，潞城镇前疃村党支部书记贾旭峰对通州供电公司员工说。...“每年光伏发电量约144万千瓦时，相当于200户村民一年的用电量。同时，在电网遇到特殊情况时，微电网可凭借储能装置秒级恢复供电。”通州供电公司设备部专责宋嘉琚介绍。

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-12-28

国网西华县供电公司除了积极开展隐患排查治理外，还组织客户经理走访企业，了解用电需求，确保安全、可靠用电。...走访期间，每到一处，工作人员都详细询问、了解企业近期生产经营情况和用电情况，并向企业宣传安全用电的常识，回复企业关于用电方面的疑问。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-07-22

该公司学党史、勇担当，积极开展“聚焦安全用电”客户走访活动，为用电客户提供一流服务和用电安全，按照此次活动安排，该公司一是分管业务领导带队，深入大客户，实地走访互动。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-07-14

持续的高温高热天气，造成涡阳县电网负荷迅速增长，为保障辖区重点客户用电安全，近日，国网涡阳县供电公司组织客户服务人员对辖区重点客户进行走访调研，为客户的供电设备进行全面排查，指导企业客户安全可靠用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-06-30

随着气温逐渐升高，夏季用电高峰即将到来，近日，国网涡阳县供电组织客户服务人员对辖区重点客户进行走访调研，为客户的供电设备进行全面排查，指导企业客户安全可靠用电。...走访中，该公司客户服务人员听取了企业用电情况介绍，征求了客户对供电服务工作的意见和建议，对企业客户的生产用电设备进行了检查，发现的问题做好登记并及时告知，并对企业遇到的用电难题及时进行技术指导，希望企业大客户根据夏季用电特点进行错避峰用电

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-06-22

同时，组织客户服务中心工作人员深入工业园区、大客户开展用电走访，及时了解他们的用电需求和生产经营状况，诚恳征求客户对供电企业的意见与建议，切实为他们提供“零距离”用电优质服务。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-05-08

，开展安全用电、科学用电、节约用电等知识宣传，并现场指导帮助群众通过手机开展多元化缴费业务；三是组织客户服务中心工作人员深入工业园区、大客户开展用电走访，及时了解他们的用电需求和生产经营状况，诚恳征求客户对供电企业的意见与建议

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-11-18

11月16日，国网宁波市奉化区供电公司客户经理胡刚到戈润（宁波）环保科技有限公司开展冬季安全用电走访时，该公司电气负责人李悦说道。...日前，戈润（宁波）环保科技有限公司因企业新厂房尚在建设阶段，正在租赁的厂房需要临时变压器过渡，特向国网宁波市奉化区供电公司提出用电需求，需安装一台临时箱变。

来源：德州新闻网2019-10-31

供电公司不断提升服务水平，建立全市“煤改电”台区服务小组工作体系，逐户开展冬季用电走访，及时掌握用电情况，加强负荷预测分析。...“一户一表”居民“煤改电”用户，采暖季用电按居民阶梯电价第一档电价标准执行；申请峰谷电价的还可享受增加谷段时限和降低谷段电价双重优惠，即采暖期谷段由10个小时增加至12个小时，谷段电价由每千瓦时降低0.17

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

;重点对2019年营业厅意见、投诉记录和95598派发的所有辖区客户的意见、投诉工单进行仔细筛查，将此类客户全部纳入走访对象，真正达到“零投诉”“零工单”的工作目标;组织人员对辖区用电大客户进行实地上门走访

来源：河南省济源供电公司2019-10-15

10月11日，济源供电公司按照“优化营商环境提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动，着力提升客户用电满意度。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-17

随着气温逐渐升高，夏季用电高峰即将来临，近日，国网涡阳县供电公司组织客户服务人员对辖区重点客户进行走访调研，为客户的供电设备进行全面排查，指导企业客户安全可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-29

走访过程中，志愿者积极对农户进行电力法规、安全用电、节约用电等知识的宣传，增强农户安全用电意识，对排灌设备、小水利配变和用电线路进行“体检”和维修，指导村民正确使用农业电器设备，及时消除用电安全隐患，真正做到

来源：中国电力新闻网2016-12-13

今天又登门走访，周到的服务让我们真正感受到了用电无忧啊。12月7日，巴州供电公司员工来到库尔勒地区最大的供热企业，新隆热力公司开展用电走访服务，该公司电气工程师王爱国对供电部门的工作伸出了大拇指。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-02

同时，优先做好市政工程与保障性住房电力供应，切实保障低收入居民冬季供电需求，深入开展山区乡村用电走访活动，定期上门排查安全隐患，解决用电难题，确保山区居民温暖度冬，积极返还城乡低保户、农村五保户的基数电费

来源：国家电网报2015-09-22

在走访过程中，工作人员向客户发放了走访问卷调查表，认真听取客户在用电方面的需求，广泛征求客户关于优质服务的意见和建议，对客户优化用电方案、科学合理用电进行了指导，让客户了解安全用电、电价政策及产权分界点