来源：江苏省盐城供电公司2023-12-15

便民服务点的电力网格员，为村民提供用电咨询、电费交纳、停复电通知、用电检查等服务，台区经理引导村民自行通过“数字人民币+扫码”模式线上渠道缴纳为主，及时响应并解决当地村民用电诉求，进一步拓展了老百姓电费缴费服务新体验

来源：中国能源网2023-02-08

国网大连市开发区供电公司营销专业人员在了解到万象美物业集团的缴费需求后，积极与国网电商公司人员探讨解决客户缴费难题，拓展缴费新渠道。...该公司营销负责人表示，集团缴费户绑定“e企扣”后，可设置缴费日期，到期自动扣费，客户不用再担心因缴费逾期导致负控断电，也不用担心缴费不及时产生滞纳金，同时电网企业有效降低了电费回收风险，保证颗粒归仓。

来源：吉电股份2022-11-04

公司联合国家电投综合智慧能源创新中心，把握政府供能保障需求并深入一线了解供需两端 “缴费难、维修慢”的服务痛点，打造贯通“能源网、社群网、政务网”的数字化供热服务平台，实现供热服务全流程远程线上服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-30

提高活跃用户数和一般工商业用户渗透率；要加大服务投诉治理力度，积极采取有力有效措施降低服务投诉率，针对投诉高发供电所制定问题及整改措施清单，强化过程管控，促进各项措施严格落实到位；要进一步加强农村供电服务点建设，解决群众办电缴费难题

来源：界首市人民政府2020-09-24

我市2013年实施的《界首市城市生活垃圾处理费征收使用管理暂行办法》，委托街道及相关单位直接征收，收费方式存在收费成本过高、收费难度太大、费源流失较多、极易滋生腐败现象等弊端。...根据生产、生活特点的一般规律,采取“用水消费量折算系数法”，按不同的征收类别和折算系数计收不同类缴费对象的城市生活垃圾处理费，委托供水部门，在水费中一并代为征收。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司任天翔2020-09-17

经过两个月集中攻坚，截至9月14日，国网昌都供电公司完成74个农网台区的中压载波通讯装置安装，有效解决74个村庄、357户农牧民的抄表、缴费难、线损管理等问题。...同时，在安装过程中，工作人员耐心引导农牧区用户安装网上国网app，并介绍了报修、缴费等功能的使用方法，为实现系统远程抄表缴费打下坚实基础，同时为用户可以利用网上国网app实现足不出户的电力便捷服务。

来源：柞水县城市管理局2020-03-18

做到嘴勤、腿勤，遇到“进门难、摸底难、测量难、收费难”的情况，能够做到心平气和，不恼不怒，耐心说服解释，微笑服务。五是全力做好服务和监督。...为了做好垃圾处理费征收工作，安排专人逐一对城区130余家征收对象送达生活垃圾处理费征收通知，及时提醒缴费对象按期缴费并耐心解答和详细记录商户提出的意见建议，防止出现欠费、逃费现象。

来源：能源杂志2019-05-08

在清理一般工商业用户电价过高的过程中，我们发现很多终端用户出现了电费和物业费难以区分、用电量和损耗难以确认、公摊电量和自用电量难以厘清、直接电费成本和电力设施运营管理费等混淆不清的缴费方式。

来源：能源杂志2019-05-08

在清理一般工商业用户电价过高的过程中，我们发现很多终端用户出现了电费和物业费难以区分、用电量和损耗难以确认、公摊电量和自用电量难以厘清、直接电费成本和电力设施运营管理费等混淆不清的缴费方式。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-01

该系统的使用，改变了传统的单一缴费模式，利用手机app，实现了微信支付以及银行卡转账，解决了跨区域缴费难问题，满足了客户“随时、随地、随心”缴纳电费的迫切需求，更提升了客户满意度。...“有了这个缴费app真的挺方便的，不用排队缴费，也不用踩梯子插卡，给力给力”另一位网友在体验“陕西地电网上营业厅”手机app后为神木市供电分公司由衷点赞。

来源：新华网2018-12-24

为加大设施互联互通、破解充电难缴费难等问题，21日，国家电网、南方电网、特来电、星星充电四家充电设施运营龙头企业签署协议，向行业发布互联互通倡议，并共同注资成立雄安联行网络科技股份有限公司。

来源：新华网2018-12-24

为加大设施互联互通、破解充电难缴费难等问题，21日，国家电网、南方电网、特来电、星星充电四家充电设施运营龙头企业签署协议，向行业发布互联互通倡议，并共同注资成立雄安联行网络科技股份有限公司。

来源：标准天然气2018-07-09

通过减少人工抄表扰民以及排队缴费难等问题，也可以降低投诉。第三，盈利。智慧燃气的使用，还可以衍生出诸多盈利模式。所以，做好智慧燃气的分析，才能推动智慧燃气的发展。

来源：中国能源报2017-06-14

以前家里停电，必须要等抄表员上门查电后才能恢复，现在转冬窝子路上通过手机就能缴费，还没到家，电就供上了。果洛州玛沁县雪山乡牧民索南吉享受到了互联网+供电服务和北斗卫星远程复电带来的生活便利。

来源：云南电网公司2017-04-06

并预交至少一个月的预付电费;五是对报装主体为租客的报装用户的实行电费担保，由房东对租客进行电费担保;六是与客户签订《多次抄表付费协议》，尽可能促使客户签订《资产抵押协议》;七是每月召开营销工作分析会，集中讨论电费收费难点

来源：云南电网公司2016-12-12

每月10号，营销系统会向客户发送电费结算通知短信，很大一部分客户即使收到提醒，也会因各种各样的原因不主动缴费。陈跃文谈到：良好的缴费习惯可以培养，比如把交电费纳入诚信记录。...商铺迁移、客户号码变更等原因常常让客户档案信息失效，无法及时通知与追踪客户，使得回收电费难度加大。谈到催费经验，陈跃文诙谐地说：就是三动、三复，即动动脚、动动手、动动嘴，反复跑、反复找、反复打电话。

来源：中国南方电网2016-11-22

银行代扣电费业务是一种低碳环保的非现金缴费业务，通过银行这一中间环节，解决居民缴费难的问题，促进电费及时回收到位。...对于新接收的住宿小区及无营业网点的农村偏远地区，积极协调银行工作人员带上设备走村进户现场为用户办理银行代扣电费业务，解决农村偏远地区客户缴费难的问题。

来源：河源日报2016-11-18

欧阳海平说，用户使用智能电表后，就可以实现远程集中抄表，安全、快捷、准确、方便，解决了边远乡村抄表难、催费难、缴费难等问题，使我们供电所的服务人员能腾出更多时间为客户提供优质的服务。

来源：河源日报2016-11-09

使用智能电表还能让供电部门实现远程集抄，快捷方便，节时省力，信息采集准确，解决了抄表难、催费难、缴费难等问题，使供电服务人员能够腾出更多时间为群众提供优质服务。...智能电表计量更加准确，能实时监测用电量，及时反映群众的用电情况，群众缴费用电更加方便、清晰!

来源：安科瑞电能管理2016-11-09

2论述商铺用电收费难，管理难已成为商铺物业共同的难点，这已经不是该公司一家所面临的问题，可能大多数商铺物业均面临过同样的问题，怎么办？...5结束语商铺物业电能收费系统通过远程通信来实现电表的抄收以及缴费充值工作。