来源：浙电e家2025-02-27

例如，在上海临港能源服务中心营业厅的“跨省通办”专窗，付女士顺利完成了嵊泗民宿的用电业务办理。这一成功案例充分体现了供电公司打破省际业务壁垒、优化业务流程的显著成效。...客户在国网嵊泗县供电公司泗礁供电中心营业厅“长三角一体化”跨省办电专窗办理上海房产的“过户”业务丨陈炳翰 摄民生落地：政策红利的三个支点充电网络「全域贯通」浙江省两会提出，2025年要“新建新能源汽车公共充电桩

来源：北极星售电网2025-02-18

在服务企业绿电绿证等新型生产要素方面，2024年，我们在全市设立1个绿电绿证服务站（雨花营业厅）和8个绿电绿证服务点（b级供电营业厅），构建起南京电绿证三级服务网络，即圈（市场交易圈）—站（绿电绿证服务站

来源：四川省发展和改革委员会2025-01-02

五、电网企业要根据本通知及时制定发布申请办理细则，研究简化申请和办理流程的相关措施，设置到期提醒功能，为广大居民用户提供营业厅窗口办理、网上办理等多种便民办理渠道。...2025年1月1日未实现系统升级改造的电网企业，可于2025年1月15日起线下登记收集资料，并做好解释工作，2月底前通过退补方式完成结算。本通知自2025年1月1日起执行。国省政策如有调整，从其规定。

来源：电网头条2024-12-31

03.建设大事记2022年12月，北京市首个光储直柔“零碳”营业厅建成。2022年12月，通州供电公司站网互动（s2g）充电站点完成安装调试。...开展主配协同自动电压控制系统（avc）调控，将配网电压指数纳入主网电压控制研判条件；将可调资源拓展至低压客户，打通电网调度到家居生态调控通道；在10千伏大白村开闭站试点不停电保护装置换装，有效解决高密度负荷区域停电改造难题

来源：国家电网公司2024-12-04

该公司统筹营业厅、95598供电服务热线等各类服务渠道，快速准确接收和转派工单，精准响应客户诉求；创新采用“大数据+实测负荷”工作方法，构建分区、分级的电采暖用电负荷分析模型，优化负荷异动预警功能，及时下发设备运维工作提示

来源：南方电网报2024-11-12

从“电鸿”远程ota升级“视联网”，到“电鸿”营业厅智慧办电;从融入“虚拟电厂”接入车网互动，到“双碳大脑”电碳监测;从赋能对澳门供电海底隧道无人巡检，到打造园区级零碳示范标杆，处处涌动着“电鸿”产业生态促进能源发展的磅礴力量

来源：国家电网报2024-11-11

国网河南电力加快建设新能源汽车充电站，提前编制工程管理手册及充电站典型设计方案，强化工程建设全过程管控，做好施工工程各环节督导检查，在高速公路服务区、单位办公区、商业停车区和居民社区等场所织密充电基础设施网络，因地制宜在各供电所、营业厅

来源：国家电网报2024-11-07

围绕提升服务品质，加快推广c级营业厅“班厅合一”试点建设。助力乡村全面振兴，按期完成年度高标准农田配套电力设施建设，加快实施捐赠帮扶项目和剩余乡村产业电气化项目。...积极服务新能源发展，年底前完成既定分布式光伏柔控改造任务，全面完成分布式光伏反向过载存量问题治理。构建全省新能源气象监测与预测网络，积极沟通、配合推动新型储能规模化应用。

来源：广东揭阳市住建局2024-10-21

在咨询变压器剩余容量方面，充电桩企业、物业服务企业及有充电桩安装需求的业主，如需了解所在小区变压器剩余容量情况，可引导就近前往属地供电营业厅查询，或拨打属地供电所服务热线、网格客户经理服务热线咨询；在报装受理方面...在有建桩需求的业主占少数的情况下，依《中华人民共和国民法典》表决改造事项时难以通过，且无法筹集改造资金。三是难以增加达标的安全出口。

来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

配合集团公司完成营销2.0系统上线运行，依托“蒙电e家”“95598网上营业厅”“微信公众号网上营业厅”等内部线上办电平台，实现供电范围内全部电源与用电项目接网、变更手续全过程网办，线上线下全渠道受理，

来源：六安市发改委2024-08-29

组织开展分布式光伏接入电网承载力评估及新能源消纳专题分析，测算辖区内变电站、线路、台区可接入容量、各区域消纳能力，明确分布式光伏开发红、黄、绿色区域，每季度末通过电网企业门户网站、营业厅等渠道向社会公布...督促电网企业结合新能源发展需要，优化电网改造，及时安排配套工程建设，2023年新投220千伏蕴山变、扩建220千伏古碑变2#主变，增强主网结构，不断提升源网匹配能力。

来源：六安市发改委2024-08-29

组织开展分布式光伏接入电网承载力评估及新能源消纳专题分析，测算辖区内变电站、线路、台区可接入容量、各区域消纳能力，明确分布式光伏开发红、黄、绿色区域，每季度末通过电网企业门户网站、营业厅等渠道向社会公布...组织开展分布式光伏接入电网承载力评估及新能源消纳专题分析，测算辖区内变电站、线路、台区可接入容量、各区域消纳能力，明确分布式光伏开发红、黄、绿色区域，每季度末通过电网企业门户网站、营业厅等渠道向社会公布

来源：中国电力报2024-08-23

8月19日，河北诚信集团有限公司电气主管何学辉在国网石家庄元氏供电公司人民路供电营业厅客户经理卢琳指导下开具了电费数字化电子发票（简称“电费数电票”）。...全力推进电费数电票在河北南部地区推广，组建由国网河北电力营销中心牵头、地市供电公司参与的专项工作组，开展电费数电票相关政策法规研究，结合河北南部地区电费发票管理特点，对能源互联网营销服务系统、智慧共享财务平台系统功能进行改造

来源：厦门市发展和改革委员会2024-08-21

若无法提供《暂住申报代理卡》的,可提供现场用电情况说明（客户自行提供，无格式要求）和出（承）租人对出租场所不改变居住用途的确认函（营业厅领取）。2.户主本人有效证件原件和复印件。...包括：（一）未实行“一户一表”改造的居民住宅小区，职工住宅楼用电;（二）工厂自建集体职工宿舍楼和独立计量的部队营房用电;（三）全部用于居民生活的辅助性设施（如路灯、空调、电梯、抽水、消防等）用电，居民楼梯公共照明用电

来源：西门子中国2024-08-15

营业厅投运后用能效率较传统营业厅预计可提高近 20%，年节碳量增加约 140 吨。...01在新型电力系统领域北京环球供电服务中心营业厅西门子智慧能碳管理平台 smart ecx 帮助北京首个“光储直柔”零碳营业厅——北京环球供电服务中心营业厅构建了集光伏、储能、直流负荷一体化的新型直流配电网络

来源：南方电网报2024-05-20

近年来，南方电网公司积极助力“新电气化”发展，持续深化网上营业厅能源服务应用，上线电能替代专区，在工业、建筑、交通、农业农村等领域深挖电能替代潜力。...南方电网公司不断加大对城乡配电网建设改造投入，从光伏租赁合作模式推广到充电桩建设、电磁厨房改造，探索农村近零碳实施路径。

来源：苏电牛思2024-05-16

目前，国网江苏电力已对全省13个地级市、58个县（市）供电分公司近1500处场所（涵盖办公场所、营业厅、供电所、仓库）开展了碳排放数据溯源和数据治理。...“国网江苏电力本部大楼通过安装感应器和控制终端，实现人走、灯灭、空调关，截至4月底，今年累计节约用电36.27万度，碳排放强度较改造前下降了6%。”

来源：中国电力报2024-04-23

通过营业厅、网上国网、95598 网站等线上线下渠道，主动宣传解读新《供规》，按最新标准公开发布相关供电服务信息，自觉接受外部监督。”...在加强宣传培训方面，各供电企业应通过企业门户网站、app客户端、营业厅等渠道公开《规则》全文内容，并以群众喜闻乐见、生动活泼、通俗易懂的形式，采取广播、电视、杂志、报纸以及短视频、直播间等多种传播方式，

来源：国家电网报2024-03-20

2021年3月30日，苏州首个长三角一体化办电服务专窗在吴江区供电公司芦墟供电营业厅开设，受理青浦、吴江、嘉善三地客户的跨省办电业务。...三地供电公司开始对配电网实施互联互通改造升级。截至2020年6月30日，吴江—青浦、青浦—嘉善、吴江—嘉善10千伏配电网互联工程相继贯通。三地配电网实现跨省互通，最大可转供负荷约4000千瓦。

来源：国家电网报2024-03-18

2023年10月16日起，控江路营业站的营业厅每天都在接待来咨询办理销户事宜的居民客户。...营业员耐心解答客户的各类问题，抄算班确保拆表销户的用户表拆账清，营业班则跟踪全部流程并及时归档……短短一周内，营业厅就受理居民销户业务899户。